Este documento describe las características de la sociedad de la información, incluyendo que afecta a todos los sectores de la sociedad, gira en torno a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y se caracteriza por un rápido cambio y velocidad de la información. Algunas características clave son la brecha digital, el exceso de información, nuevos tipos de inteligencia y sectores laborales emergentes, y que es una sociedad globalizada.