Solar tanning printer

THE SOLAR TANNING PRINTER
GRUPO 7
Alexandra Cabrera Hernández
Beatriz Mujica Reyes
Samuel Gil Gopar
Marta Sánchez Carreres
Juan Francisco Sosa Herrera
FUNDAMENTOS DE MARKETING
GRADO EN DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

Grado en Ingeniería de Diseño y Desarrollo deProductos
Fundamentos de Marketing
Grupo 7
SÍNTESIS DEL TRABAJO
Nuestro producto es “The solar tanning printer”, una impresora innovadora que
entra en el campo de sostenibilidad y en el rango de las impresoras portátiles, pues
antes de comentar de que trata este dispositivo, tuvimos que estudiar en un primer
lugar el tipo de consumidor que le interesaría y tuviera necesidad de nuestro producto,
qué segmento estaría interesado en él. Para averiguarlo realizamos un estudio
mediante una tabla de consumidores (Qué, Quién, cuándo, cuánto, cómo, dónde, por
qué, para qué).
INFORMACION COMPRA USO
QUÉ
 Sostenibilidad
 Ahorro
 Innovación
 Portátil
 Uso particular
Impresora solar Para imprimir
QUIEN
 Estudiantes
 Empresarios que se
desplacen con
regularidad
 Unidad familiar
 Pequeñas empresas
Pequeños empresarios y
consumidor particular
El que la compra y
allegados
CUANDO Una vez salga al mercado Cuando la relación calidad-precio
sea equitativa
Necesites imprimir
(siempre y cuando haya
sol)
CUANTO
La que especifique las
características más
llamativas del producto
como por ejemplo:
1
Mín. 2 veces al mes,
máx. 3 veces al día.
COMO
 Propaganda
 Marketing directo
 Pancartas
Publicitarias
A través de internet o en
establecimientos
Con energía solar.
DONDE
Establecimientos informáticos o
grandes superficies
En la casa o en la
empresa.
POR QUE
Para dar a conocer el
producto Por necesidad y ahorro
Porque ahorras tinta y
energía.
PARA QUE Para dar a conocer el
producto
Para contribuir con el medio
ambiente
Para imprimir un
documento.

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Con todo esto concluimos que los consumidores que más necesitarían este
producto serían los empresarios nómadas, que están fijo en movimiento o de viajes de
negocios y realizando contratos, de ahí a que le serviría de ayuda como complemento
para realizar correctamente su trabajo. Pero ¿de qué forma le convencemos al
inversor? para ello, realizamos el ejercicio del elevator pitch, donde realizamos una
breve explicación de nuestro producto, aportando los datos importantes, atrayendo la
atención del inversor tan sólo con una explicación de veintiocho segundos destacando
los detalles de nuestra impresora. Antes de comenzar a formular una conversación,
hay que tener claros los conceptos que queremos mostrar y con ello transformamos la
forma de patrocinar el dispositivo. En estos conceptos, tenemos que mostrar un dato
relevante que llame más la atención, una presentación destacable del producto, la
necesidad que se abarcaría y darle ver la información del producto, para que el
inversor vea que el producto tiene proyección defuturo.
Como puede ser la siguientepregunta:
¿Sabes cuantos clientes puedes perder por no cerrar un trato al no estar de
acuerdo con alguna clausula?
Por ello en yanko design hemos creado the solar tanning printer, una impresora
tan ligera que puede llevarla consigo a todas partes, pudiendo el cliente imprimir en
cualquier lugar y momento.
Este breve ejemplo, le hemos demostrado al inversor un dato relevante como
puede ser a la hora de perder un cliente, luego se le muestra una breve introducción,
pero no muy intensa de los datos destacables de la impresora, pues ya aquí habremos
captado su atención con la pregunta hechapreviamente.
Ahora centrándonos en la impresora, cabe destacar que la tecnología solar no
es normalmente de un ámbito de oficinas, pero eso exactamente, es lo que esta
impresora tiene como objetivo aprovechar.
La impresora tiene el objetivo de eliminar la impresión mediante cartuchos con
un proceso que se ayuda de energía solar para “quemar” el texto en el papel, gracias
al cristal de refracción, que captura la luz en la parte superior del dispositivo.
Convirtiéndose en una de las tecnologías térmica que permite absorber la luz del sol
con mayor eficacia que una placa solar.
Ya que si tenemos en cuenta que para comprar un juego completo de
cartuchos te puede costar más que una impresora de gama de entrada, gastando
anualmente en cartuchos de tintas grandes cantidades de dinero y encima la
contaminación que produce uno de estos cartuchos, se necesitan una tonelada de
agua para limpiar su huella en el planeta.

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Por tanto, este dispositivo, aporta más que beneficios, aplicando el ahorro más
sostenibilidad y contribución con el medio ambiente. Porque, como ya hemos
comentado anteriormente, The solar tanning printer funciona con energía solar tanto
para su funcionamiento como para imprimir.
Antes de saber si nuestro producto triunfará sobre las demás, se tuvo que
estudiar a la competencia y al mercado, comprobando que posibles competidores nos
podemos encontrar en esta rama de la tecnología y de las energías renovables. Para
ello, se realizó una gráfica de Funciones-coste yPeso-Coste.
Nos percatamos de que nuestros principales competidores serían las de las
tecnologías renovables y no las otras impresoras de grandes empresas que imprimen
en grandes cantidades de papel, como puede ser una imprenta. En cuanto a la de la
misma rama de sostenibilidad, las otras impresoras nos superan en ser menos
costosas, pero en cuanto a peso, The solar tanning printer, es menos pesada, por tanto
sería más eficiente y fácil de transportar que las demás, sobre todo a nuestros posibles
consumidores que están en fijo movimiento y trasladándose de un lado a otro. Con
este estudio realizado, se ha comprobado que es producto innovador, no cuenta con
competidores directos, por lo cual dispone de cierta ventaja a la hora de salir al
mercado y el cual tenemos como principal objetivo.
Finalmente al ser un dispositivo que no usa tinta gracias a su energía térmica y
que el usuario no necesita ningún tipo de tinta ni cables, siendo un dispositivo
totalmente portátil, se convierte en el producto ideal para aquellos que trabajan en el
movimiento. Entonces como objetivo, estamos buscando que todas las empresas que
trabajen de forma nómada, tanto grandes como pequeños negocios, dispongan de
nuestro producto para facilitar su trabajo, y teniendo la oportunidad de conseguir ser
líderes en este sector.
La crisis puede ser considerada una oportunidad, dentro del análisis DAFO, ya
que propicia la búsqueda de nuevos sistemas de empleo que se adapten a la nueva
situación económica. La característica de portabilidad de la impresora se puede
catalogar como una fortaleza, ya que estos nuevos empleos creados, podrían ser en
gran medida trabajos nómadas, con lo que esta opción de la impresora facilitaría al
empresario el trabajo, convirtiéndolo en un producto muyútil.
El peso ligero del que cuenta la impresora se puede considerar también como
una fortaleza, ya que para qué queremos una impresora portátil si pesa igual que las
que ya están disponibles en el mercado.
Otra oportunidad puede ser las nuevas tecnologías. Los smartphones y las
tablets ya disponen de aplicaciones para imprimir mediante wifi. Otra oportunidad
dentro de este mismo sector sería también las aplicaciones cuyo objetivo son las
empresas, como bases de datos para trabajadores o apps financieras, ya que permitiría

Grupo 7
a la impresora adaptarse mejor al sector del empresario. Incluso estos dispositivos
electrónicos ya vienen de fábrica con muchos de estas apps ya preconfiguradas como
son el paquete office de Microsoft, con programas conocidos como son el Word, Excel,
PowerPoint...
La impresora intenta adaptarse a los nuevos medios, donde el empresario está
en continuo movimiento. Año tras año, la tecnología intenta hacer que puedas llevar
todo contigo a cualquier lado, primero con los portátiles y ahora con los smartphones,
siendo estos más pequeños y ligeros y ahora nos adentramos en un campo aun
esperando su auge como es el de la impresión, buscando cambios similares al de estos.
Concluimos que no sólo la crisis ha facilitado la creación de trabajos nómadas, sino el
conjunto de la crisis, que lleva a las personas adaptarse a los nuevos tiempos, sino
también el gigantesco avance que ha experimentado la tecnología móvil, que lo facilita
en gran medida. Este avance, a día de hoy, está dejando algo obsoletos los
ordenadores portátiles.
ELIMINAR
- Cartuchos
- Resolución en imagen
- Escáner
- Bluetooth
AUMENTAR
- Memoria integrada para almacenar
trabajo de impresión.
- Velocidad de impresión (página x
minuto)
- Asistencia técnica.
REDUCIR
- Carga papel.
- Tiempo de espera de calentamiento.
- Formato papel solo de A4.
CREAR
- Mecanismo percutor.
- App para enviar desde el móvil.
- Servicio inmediato por app
(robotizado como SIRI).
- Nuevo material, Aluminio.
- USB.
- ¿Cambios de las lupas de colores para
imprimir a RGB?
- Incorporar batería para cuando no
haya sol.

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En el análisis de valorar el producto, se ha tenido en cuenta que aspectos se
eliminarían, se aumentarían, se reducirían y que características podrían añadirse para
presentar un diseño de producto lo más atractivo posible.
Crear un océano azul a raíz de:
- Para captar otro sector más que podría ser el de losminusválidos.
- Crear un app que te solucione cualquier problema técnico mediante unaapp.
Un aspecto polémico por el grupo, ha sido que la impresora solo imprime a
blanco y negro. De entrada ya lo pusimos como una desventaja y pensamos soluciones
de cómo solventar el problema. La conclusión final a la que se llegó, fue pensar un
argumento que realmente fuera sostenible para que esta característica, no se viese
como algo negativo. Era evidente, si nuestro producto estaba destinado a un sector
empresarial, en el cual solo firman contratos e imprimen facturas ¿para que
necesitábamos que imprimiera a color? Su función esencial la cumple: registrar el
texto en un documento. Otro aspecto a aumentar, es la velocidad de impresión
(página por minuto) al igual que su capacidad de memoria integrada para almacenar el
trabajo de impresión. Los empresarios nómadas, están en constante movimiento, y el
tiempo es algo que evalúan, si ven que la impresora les proporciona eficacia en pocos
minutos, incluso en segundos, está claro que lo valoraran con otrocriterio.
Al compararse con otras impresoras se tomó la decisión de eliminar el bluetooh
porque cada vez su uso es más decreciente. La resolución para las imágenes también
las descartamos porque no se iban a imprimir imágenes sino solo texto. Lógicamente,
si algo innovador tiene nuestro diseño es que no necesita de cartuchos de tintas, este
aspecto es algo que se recalcará más adelante. En cuanto a escanear, claramente es
algo que no cuadra con lo que se plantea a la hora deinnovar.
Cuando se llegó al apartado de qué podríamos crear se vieron varias
posibilidades que deberán ser estudiadas antes de proponerse en el mercado, ya que
luego pase hacer innecesario. Enfocando el producto en una cobertura de distribución,
en distintas zonas geográficas del planeta, se ha incorporado una batería ligera que no
anule nuestra ventaja primordial que es el no tener cableado, y que se pueda llevar a
cualquier lugar sin notar su peso. En principio, se ha evaluado que dicha batería deba
permitir una autonomía de cuarenta impresiones, que son suficientes para que se
pueda realizar eltrabajo.
Una vez definidos los cambios llevados al producto, para garantizar que se
ajuste a ese sector que nos interesa concretamente, hemos pensado que estrategia de
marketing seguir para captar la atención de los consumidores. Como proceso de venta
se ha escogido el personal. Provocar una reunión en la oficina de las empresas y
elaborar visualizaciones e incluso tener la oportunidad de que pueda tener la
experiencia con el producto sin haberla comprado antes. Con todo esto, ocurren dos
consecuencias: proporciona una evidencia ideal para que la venta pueda ser partícipe

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del equipo que va a utilizar la impresora. Y una apertura de un canal de comunicación
más eficaz, en el cual el cliente recomendará el producto a las personas que están a su
alrededor. Por otro lado, también participaríamos en ferias que se ajusten a la
impresora que ampliaran nuestras relaciones públicas en el mercadotecnológico.
Otro aspecto que se ha cambiado es el material del que está compuesto,
pasando del plástico a un material más resistente como puede ser el aluminio, ya que
si se espera que se viaje con ella o se transporte, el plástico puede considerarse un
material frágil en un aparato electrónico de esas dimensiones, o emplear plásticos
mucho más resistentes. Creemos que si es de un material metálico le añada valor, tal
como pasa en otros dispositivos como los móviles o lastablets.

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Para la promoción del producto, se ha decidido utilizar principalmente la venta
personal, ya que consideramos que la impresora tiene un campo de uso muy claro en
el mundo laboral, que es la tramitación de cualquier actividad sin restricción de
espacio y tiempo, además desde esta perspectiva el usuario de este producto también
será de un tipo bastante singular y fácil de definir. Con la venta personal buscamos una
forma de comunicación interpersonal, en la que se produce una comunicación oral
doble entre vendedor y el comprador, y la utilizaremos para informar y persuadir
desarrollando actitudes favorables hacia el producto y la organización. De este modo
tendremos flexibilidad para realizar las promociones, tendremos una comunicación
directa con el cliente, podremos seleccionar hacia quienes irán dirigidas las
promociones, también tendremos la posibilidad de cerrar ventas durante la misma e
iniciar una relación post-venta con el cliente.
Entre los canales destacables para su distribución se opta por el antes
comentado el método de venta personal y un segundo que sería vía online, con
estrategias que hagan que el cliente siga manteniendo relación con la empresa
después de la compra, como es la creación de un perfil el cual se utilizará para realizar
una comunicación de promoción de ventas, en el cual el comprador recibirá en su
dirección de correo electrónico promociones u ofertas de lamarca.
Dado que se podría considerar que somos los primeros en desarrollar este tipo
de tecnología, queremos invertir en el objetivo de la empresa de copar el mercado,
desviando los fondos ahorrados en publicidad hacia la producción, distribución e I+D+i.
Para liderar en la calidad del producto y servicio y de esta manera dificultar la entrada
de competidores en el mercado. Otra inversión clara es crear alianzas con socios claves
para buscar mejoras en el desarrollo del producto. Y además con estas asociaciones
obtendremos de entrada más credibilidad yconfianza de nuestros consumidores.
Para fijar el precio de la impresora, se tiene planeado utilizar un método
basado en el coste más margen teniendo siempre una rentabilidad. Así que a falta de
información más precisa, se le ha puesto un precio estimado, basándonos en otras
impresoras portables y teniendo en cuenta la innovadora tecnología y diseño de
nuestro producto, de unos 1200 euros. Y seguidamente procedimos a situar la
impresora, para lo cual se realizaron dos estudios: uno basado en el número de
funciones y el precio de venta, en el cuál no se podía competir con las impresoras de
sobremesa; y un segundo ya basado en el peso y en el precio de venta, por las
características de nuestra impresora y acotando así el campo de estudio, en el cual ya
estábamos mejor situados aunque en comparación con las otras impresoras portátiles,
siendo bastante más baratas, seguíamos perdiendo. Así que nos fijamos que el precio
de venta no era el dato más correcto para utilizar, ya que nuestra impresora no gasta
en cartuchos de tinta, ni necesariamenteelectricidad.

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El precio de la impresora será superior al de las impresoras actuales en el
mercado, dado que es un producto novedoso, con pocos inversores en un principio,
pero que no se duda de que a la larga se pueda abaratar al conseguir éxito, igualmente
si se hace un cálculo de lo que puede costar en su ciclo de vida una impresora común,
seguramente superaría el coste de compra de nuestra impresora ya que son productos
cautivos que dependen de los cartuchos de tinta para su funcionamiento, los cuales
podrían superar considerablemente incluso el precio de la Taining Paper, haciendo de
esta un producto rentable ya que sólo tendría que dar un capital algo más elevado en
un principio pero ya luego no requeriría ningún gastoextra.

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GUIÓN DE LA PRESENTACIÓN
¿Sabes cuantos clientes puedes perder por no cerrar un trato al no estar de
acuerdo con alguna clausula?
Por ello en yanko design hemos creado the solar tanning printer, una impresora
tan ligera que puede llevarla consigo a todas partes, pudiendo el cliente imprimir en
cualquier lugar y momento.
¿Cuánto puedes gastarte anualmente en cartuchos de tinta? hoy en día,
comprar un juego completo de cartuchos te puede costar más que una impresora de
gama de entrada. Dicha impresora, funciona con energía solar tanto para su
funcionamiento como para imprimir, siendo posible gracias a la captura de luz directa
a través de un cristal de refracción en la parte superior del dispositivo, pudiéndose
mover de manera vaivén tanto a la izquierda como a la derecha, dirigiéndolo hacia la
dirección de los rayos del sol, pues esta potencia se convierte y se aplica a una bobina
térmica que hace que el papel se queme, obteniéndose así el documeto deseado. Con
lo cual, también se consigue contribuir con el medio ambiente, ya que, por ejemplo,
para eliminar la contaminación que produce uno de estos cartuchos, se necesitan 1
tonelada de agua.
Estamos hablando de un producto innovador, que actualmente no cuenta con
competidores directos, por lo cual dispone de cierta ventaja a la hora de salir al
mercado.
Buscamos que todas las empresas que trabajen de forma nómada, tanto grandes como
pequeños negocios, dispongan de nuestro producto para facilitar su trabajo, conseguir
ser líderes en este sector.
La crisis hizo que se cerraran unos 250.000 negocios al año en el mundo, en
parte por la imposibilidad de mantener un negocio fijo por los altos costes de los
alquileres de los locales. Debido a ello, la aparición de empresas móviles empezó a
crecer a un alto ritmo ya que son proyectos que se pueden crear con un capital social
relativamente asequible, desde el inicio de la crisis hasta la actualidad. El avance que
ha sufrido en estos últimos años las tecnologías de comunicaciones, ha facilitado la
creación de este tipo de empresas, La popularización de los smartphones y el auge de
las tablets ofrecen nuevas oportunidades, hoy en día estos dispositivos permiten
llevarte la oficina a cualquier punto delplaneta.
Se han desarrollado múltiples apps destinadas a negocioscomo:
QUICKBOOKS u OFFICE TIME que están destinadas a finanzas, DESK.COM, que sirve
para concentra toda la información sobre los clientes. A parte las ya conocidas de
Microsoft como son el Word o el excell.

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Por tanto, concluimos con esto que podemos llevarnos el “ordenador” en el
móvil, cosa de gran utilidad si tenemos un trabajo en el que estamos en continuo
movimiento… pero ¿y la impresora? ¿Qué hacemos si tenemos que imprimir una
factura o cerrar un negocio? Estamos acostumbrados a asociar la impresora con el
ordenador. Pero como se mencionó con anterioridad, hoy con una simple Tablet
puedes llevar a cabo cualquier tipo de actividad que ejecuta un ordenador y sin tener
que cargar con mayor peso. Gracias a la tecnología wifi que incorpora la impresora,
buscamos que los usuarios asocien The Solar Tainning Printer, con imprimir desde uno
de estos dispositivos.
Sabemos que no todo es de color de rosas, todo, a la vez que tiene sus ventajas,
tiene sus complicaciones, pero estos inconvenientes con dedicación se pueden
solucionar.
La pregunta clave es ¿sólo imprime en blanco y negro? la respuesta es sí,
aunque muchos estén pensando que esto es una gran desventaja, realmente no lo es.
Me explico, para el tipo de negocio al que está destinado, que son las empresas de
ejecutivos comerciales nómadas, no es de gran importancia la necesidad de esta
característica. El objetivo primordial lo cumple: poder registrar documentos tales como
facturas, un contrato que se rectifica en el momento o un email enviado para incluir en
el contrato. Todo esto se puede hacer en cualquier lugar.
Como su funcionamiento depende de la luz solar, sabemos que entre más al
norte del planeta, la demanda de horas de sol es mayor que al sur, En Suecia,
oscurecerá mucho antes que en España. Incluso, hay países que durante meses no
llega a salir el sol. Esto se subsana con la incorporación de una pequeña batería
integrada con una autonomía de 40 impresionesaproximadamente.
Somos conscientes, de que haya una falta de interés por parte del consumidor
como pasa con muchos productos innovadores. Una de las formas de atraerlos es con
un método de venta personal, ya que hay una diferencia muy grande entre ofrecer un
producto y venderlo. Buscamos que el cliente tenga la oportunidad de vivir la
experiencia de su funcionamiento de primera mano, probando el producto,
acompañado de un especialista de la impresora The solar Tanning printer. Esta, es una
estrategia para enfocarnos a este tipo de empresas, haciendo que no sea el cliente el
que venga a nosotros, sino nosotros ir a él para captar su atención. Un claro ejemplo
de lo que se llama vulgarmente “venta de boca en boca” es el que sigue la empresa
Vorwerk con laThermomix.
Otra forma sería por medio de relaciones públicas, a través de ferias de
tecnología.
No sólo queremos crear esta experiencia de manera personal, sino también
desde nuestra página web, siendo otra forma de adquirir el producto. El usuario, una
vez que adquiera el producto, será registrado en una base de datos a través de la
realización de un perfil, donde se creará una relación automatizada vía on-line, con la
cual el cliente a través de una app exclusiva y privada, podrá recurrir a un servicio

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técnico automático en cualquier momento. Un caso que puede ocurrir, es que pueda
hacer un análisis de errores de la impresora desde el móvil.
En un principio, el prototipo de la impresora se desarrolló de plástico, pero
pensando que es un producto portable, que cabe perfectamente en una maleta de
viaje, es preferible usar materiales más resistentes en su construcción como el
aluminio, evitando cualquier posible deterioro. Se elevarán ligeramente los costes,
pero también aumentará considerablemente su eficiencia.
No buscamos invertir grandes cantidades en publicidad, preferimos que con la
venta personal nuestro producto se dé a conocer de boca en boca, por el buen nivel de
satisfacción que ofrecemos. Lo que nos ahorramos con esto, lo invertimos en otros
campos como son la producción, distribución, e incluso en I+D, como por ejemplo,
llevar la impresión incluso a personas discapacitadas, facilitándole un lenguaje braille.
Otra inversión clara es crear alianzas con socios claves para buscar mejoras en el
desarrollo del producto.
¿Sabría alguien el número exacto de impresiones que se hacen en una empresa
mensualmente? Puede rebasar hasta los 2.500, los cuales 500 son a color y el resto a
negro. Suponiendo que mantengan una cantidad estimada de 1500 impresiones por
mes lo que representaría una inversión de 200 euros aproximadamente en dicho mes
lo que hace un total de 2.400 euros al año, dependiendo de la marca de consumibles
que se utilicen según un estudio en México. . The solar Tainning Printer tiene un
precio de salida de 1200€, pero con este datos, queda confirmado que el precio queda
más que amortizado.
Podemos concluir que nuestra impresora se adapta a los nuevos tiempos, en
los cuales, la tecnología en comunicación avanza a pasos agigantados. Es la primera
que integra este tipo de tecnologías permitiendo cosas antes impensables como el
imprimir mediante luz solar. Además el hecho de poder llevártela contigo, hace más
fácil el trabajo e incluso, puede ser una herramienta potencial para jóvenes
emprendedores, que evitan grandes inversiones iniciales, como son los alquileres de
locales.
Este proyecto se ha llevado a cabo porque actualmente vemos a diario noticias
sobre los grandes problemas medio ambientales que provocamos nosotros mismos.
Poco a poco, se intenta trabajar sobre la conciencia ecológica para evitar daños
mayores. Cada día son más los coches eléctricos o híbridos que vemos en las
carreteras. No olvidemos la tecnología LED, con la que conseguimos una disminución
notable en el consumo de energía eléctrica. Nosotros también queremos colaborar con
ello, con pequeños productos de uso cotidiano, como es la impresora, con la que
pretendemos dejar nuestra huella ecológica en el mundo y a su vez cubrir una
necesidad.
Presentación
Power Point

THE SOLAR TANNING PRINTER
YANKO DESIGN

¿Sabes cuántos clientes puedes perder por no cerrar un
trato al no estar de acuerdo con alguna cláusula?
DEFINICIÓN

UN NUEVO CONCEPTO
Sí
«El Mundo no es color de rosa»
¿Sólo imprime en blanco y negro?

SUECIA ESPAÑA
PENSANDO EN GRANDE

¿Cuántas impresiones se hacen en una empresa en un mes?
1200€
2000€ 200€ 2400€
HAGAMOS CÁLCULOS

Marta
Beatriz
Juan Francisco
Samuel
Alexandra

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