En QIBC desarrollamos productos, servicios y estrategias basadas en tecnología para el logro de los objetivos de las organizaciones.

1. Soluciones en Comunicaciones
Basadas en la Nube

2. we speak business
Nosotros
En QIBC creemos que contar con la información
adecuada para la toma de decisiones hace la
diferencia.
Hacemos que nuestros clientes tomen mejores
decisiones mediante sistemas ágiles y sencillos de
utilizar que se integran a las actividades de las
organizaciones.
Y lo logramos desarrollando tecnología para los
negocios.
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.

3. Objetivo de las soluciones en
comunucaciones
we speak business
Incrementar la eficiencia de las
estrategias de comunicación por voz
de las organizaciones.
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.

4. Automatización de llamadas
telefónicas y mensajes de texto
we speak business
Servicio de automatización de llamadas telefónicas con
mensajes personalizados.
Para llamadas, realiza la marcación telefónica y reproduce un
mensaje pre-grabado o realiza la lectura automática de un
texto personalizado con información sobre el destinatario.
Para mensajes de texto realiza el envío automático del texto
personalizado según el destinatario.
Útil en servicios de cobranza, recordatorios de vencimientos,
levantamiento de encuestas telefónicas, confirmaciones y
avisos.
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.

5. we speak business
IVR (Interactive Voice Response)
Sistema de respuesta automatizado para el enrutamiento de
llamadas y consulta de información.
El enrutamiento de llamadas permite direccionar una llamada
hacia una persona o departamento determinado con base en
la elección del cliente.
Para consulta de información, el servicio puede ser integrado
en otros sistemas para la consulta de saldos, estados de
cuenta, calificaciones u otro tipo de información.
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.

6. Integración de servicios de
comunicación vía web
we speak business
Permite conectar a los visitantes de un sitio web con el
personal de atención a clientes o soporte técnico.
El visitante realiza el contacto desde el sitio web usando las
bocinas y micrófono de la computadora (o auriculares) y la
llamada es atendida en el otro extremo por un operador vía
telefónica, vía web, un conmutador o un sistema de IVR. El
visitante no necesita instalar ningún software adicional para
realizar la llamada.
Útil para incrementar las línes de atención a clientes sin la
necesidad de infraestructura adicional.
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.

7. Autenticación por multifactor para
aplicaciones empresariales
we speak business
Incrementa el nivel de seguridad en el acceso a las
aplicaciones empresariales y reemplaza el uso de tokens.
El usuario del sistema introduce sus datos de acceso y el
sistema envía un mensaje de texto o realiza una llamada
automáticamente al teléfono registrado del usuario. En el
mensaje o llamada hay un código que el usuario deberá
ingresar al sistema para poder acceder.
Opcionalmente, para mayor seguridad el usuario puede
introducir telefónicamente una clave adicional. Toda la
comunicación se realiza por un canal encriptado.
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.

8. we speak business
Contacto
Revillagigedo 405A
+52 (55) 8421-5043
Col. Virreyes
+52 (55) 1168-9878
C.P 76175
. +1 (917) 746-0802
Querétaro, Qro. México
contacto@qibc.mx
http://qibc.mx
facebook.com/WeSpeakBusiness
@WeSpeakBusiness
Querétaro International Business Consortium S. de R.L. de C.V.