1. LA ETIQUETA EN LA OFICINA
Si Ud. Sabe como desempeñarse en cualquier labor secretarial y en la forma que se debe
Existen muchos problemas de etiqueta y buenos relaciones personales que no están envueltas
directamente en el desempeño de una labor particular.
EL SALUDO DIARIO
 CON LOS COMPAÑEROS: No se debe titubear en cuanto así debe o no saludar a ciertas
personas, aunque no se conozcan personalmente o sean de otras oficinas, que se
encuentren en el pasillo, se debe saludar.
RECUERDE PRESENTAR A UN EMPLEADO NUEVO
Recuerde su primer día de labores: Estabas un poco nerviosa, pero a pesar de ello continuaste
realizando tus labores.
Cuando un empleado nuevo esta a su cargo uno debe pasar lo mismo, debes de realizar la
presentación con todo los integrantes de la empresa.
No presumas, ni te luzcas
No trate de hacer amistades tan pronto
Que se debe hacer cuando te invitan a comer
El uso de nombre pila en la oficina
HAY NORMAS ESPECÍFICAS:
 Si se dirige a un superior: nuca se debe llamar al jefe por su primer nombre.
 Cuando se dirige a una persona de nivel ejecutiva por su nombre de pila a menos que él o
ella lo indique.
 Cuando se dirige a mujeres: es una expresión de respeto, cuando se habla con una mujer
el decirle sra.srta