1. TABLA COMPARATIVA DE LAS TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
NOMBRE CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS QUIÉN LO EMPRESAS RESULTADOS
DESCUBRIO Y QUE LO OBTENIDOS
EL AÑO UTILIZAN
Benchmarking - Es para mejorarlo - Se obtienen - No es sencillo de En 1982, se - Intel Se obtiene una
: Proceso todo cualquier actividad resultados serios y hacer, debido a realizó una - Kodak mejora en los
sistemático y de una empresa puede precisos que es una reunión de - Motorola procesos de la
continuo para ser objeto de un - Se mejora la investigación especialistas en - Procter and organización, ya
evaluar estudio de calidad y la profunda capacitación y Gamble que se idéntica
comparativam benchmarking. productividad de la - Requiere de desarrollo - IBM que es lo que
ente los - Es una disciplina que empresa mucho tiempo organizacional de - Xerox hace bien una
productos, debe utilizarse en la - Realmente se - Existen muchos la Corporación empresa y se
servicios y empresa como se aprende sobre los prejuicios hacia el Xerox donde se trata de seguir la
procesos de utiliza otras muchas. sistemas de las benchmarking, al utilizó la misma estrategia
trabajo en - Es disciplina para organizaciones decir que es copiar expresión
organizacione cumplir los pasos uno a a otra empresa benchmarking.
s. uno.
- Es aprendizaje.
Aprender de los
mejores para mejorar.
Coaching: Es - Es concreta - No está atado a - Por regla general, Es probable que - Terra - Ayuda a alentar
un sistema - Interactiva citas fijas, por lo le dedica más el Coaching a los empleados
que incluye - La responsabilidad es tanto trabaja con el tiempo, pues tenga su origen a que hagan su
conceptos, compartida email a su propio escribir es más en la prehistoria, trabajo bien y que
estructuras, - Tiene una forma ritmo. lento que hablar. pero no se sabe a sepan que
procesos, específica - Tiene tiempo para - A veces, se ciencia cierta. Sin pueden hacerlo.
herramientas - Muestra respeto reflexionar tanto en necesita embargo, A veces este es
de trabajo e lo que recibe de su intercambiar varios trasladándonos al un proceso muy
instrumentos Coach personal emails extras para siglo veinte, entre complicado y
de medición y como en lo que asegurarse la década 1950 y tardado.
grupos de usted mismo de la interpretación 1960, se dio cita
personas; escribe. correcta de los un hecho que nos

2. comprende - Puede hacerlo en mensajes. sirve como
también un intervalos. referencia para
estilo de - Si tiene problemas saber cómo se ha
liderazgo, una de audición o de formado y
forma habla, el e- mail es evolucionado el
particular de una gran alternativa. método del
seleccionar - Puede intercambiar Coaching.
gente o crear muchas clases de
grupos de documentos
personas en
desarrollo.
Downsizing: - Es un recorte al - Notable - Aumento del El downsizing - IBM - Ayuda a
Forma de personal de la empresa disminución de desempleo comenzó en EUA - Las aminorar la
reorganización - Busca mejorar la costos - Pérdida del en la década de empresas de empresa, en la
o eficiencia de la - Mayor flexibilidad sentido de los 70’s en la la industria industria
reestructuraci organización - Empresa más pertenencia industria automovilística automovilística
ón de las - Sirve en casos donde ligera - Perdida de capital automovilística ayudo a reducir el
empresas la empresa está a económico y social número de
mediante la punto de irse a la de las empresas puestos y que se
cual se lleva a bancarrota. mejora la
cabo una - Las empresas la eficiencia, lo malo
mejoría de los utilizan como una es que hubo un
sistemas de estrategia. mayor número de
trabajo, el desempleo
rediseño
organizacional
y el
establecimient
o adecuado de
la planta de
personal para
mantener la

3. competitividad
.
Empowerment: - Se comparten el - Mayor cooperación - Inercia: dificultad En Inglaterra - Procter & Está demostrado
Es un proceso liderazgo y las tareas - Mayor en decidirse a comienza en los Gamble que cuando se le
estratégico administrativas productividad y empezar. años 50`s en las - Las minas de da autonomía a
que busca una - Los miembros tienen control de trabajo - Dudas minas de carbón carbón los empleados,
relación de facultad para evaluar y - Mejor respuesta a personales: creer - La planta trabajan de
socios entre la mejorar la calidad del los cambios que usted no es Volvo manera eficaz y
organización y desempeño y el - Personal más capaz, ni puede - Toyota se desempeñan
su gente, proceso de satisfecho crear en su lugar mejor.
aumentar la información. - Mejoría en la moral de trabajo.
confianza - El equipo proporciona del equipo - Ira: echarles la
responsabilida ideas para la estrategia - Mayor aportes del culpa a los demás
d autoridad y de negocios. personal por tener que
compromiso Son comprometidos pasar por todo
para servir flexibles y creativos. esto.
mejor al - Coordinan e - Caos: se ven
cliente. intercambian con otros tantas formas de
equipos y llegar al final que
organizaciones. uno se pierde en el
- Se mejora la camino.
honestidad las
relaciones con los
demás y la confianza.
- Tienen una actitud
positiva y son
entusiastas.
Outplacement: - Se interesa por los -Imagen Corporativa - Las personas que - Mexicana de Aun no es una
Proceso de sentimientos - Responsabilidad llevan muchos cobre práctica que se
asesoría, producidos Social con sus años haciendo el utilice mucho en
apoyo, - Permite que los empleados mismo trabajo se las empresas, las
orientación y candidatos tomen - Sentimientos de resisten al cambio. empresas que lo

4. capacitación conciencia de su culpa minimizados - No desarrollan han utilizado han
dirigido a las situación. - Mínima nuevas obtenido buenos
personas a - Se analizan las perturbación del capacidades resultados
punto de capacidades y cima organizacional - Se rehúsan al
abandonar la limitaciones que - Asesoramiento y cambio de
empresa o ser presenta cada redefinición de su domicilio, lo que
transferida a participante. plan de carrera disminuye sus
otro puesto, - El candidato descubre - Análisis y opciones.
para la sus capacidades, desarrollo de
búsqueda de habilidades, técnicas efectivas de
un nuevo conocimientos, etc. búsqueda y
empleo o - El candidato define su selección de empleo
actividad de proyecto profesional y - Reducción del
calidad, nivel o define un plan de tiempo de
condiciones acción. desempleo
similares a las - Se analizan el - Proporciona cierto
de su anterior mercado laboral para control sobre el
ocupación, en cada uno de los futuro
el menor participantes - Reduce los niveles
tiempo - Realizan una red de de ansiedad y stress
posible. contactos para cada
uno de los participantes
dependiendo su
mercado laboral.
- Entrenamiento en la
preparación de un
currículum vitae
- Instrucciones para la
investigación acerca de
las empresas.
- Apoyo psicológico y
orientación profesional.

5. Outsourcing: - Es una decisión - Los costos de - Estancamiento en El Outsourcing es - Coca Cola - Esta práctica ha
El outsourcing, estratégica para la manufactura lo referente a la una práctica que - Sonrics beneficiado a
en otras organización declinan y la innovación por data desde el - Xerox muchas
palabras, - Permite el acceso a inversión en planta y parte del suplidor inicio de la era - Walmart empresas como
consiste en nuevas tecnologías y equipo se reduce. externo. moderna. - Procter y Xerox que
movilizar centrarse en la - Permite a la - El costo ahorrado El concepto de Gamble disminuyo sus
recursos hacia realización de empresa responder con el uso de Outsourcing costos, pero
una empresa actividades de mayor con rapidez a los outsourcing puede comienza a ganar también a
externa a través valor para la cambios del entorno. que no sea el credibilidad al perjudicado a
de un contrato. organización. - Incremento en los esperado. inicio de la otras personas
De esta forma, - Permite a la puntos fuertes de la - Reducción de década de los como los
la compañía organización alcanzar empresa. beneficios 70’s enfocado, empleados de la
subcontratada un mayor nivel de - Ayuda a construir - Pérdida de sobre todo, a las Coca Cola
desarrollará competitividad. un valor compartido. control sobre la áreas de
actividades en - Transforma a nivel - Ayuda a redefinir la producción. información
nombre de la contable los conceptos empresa. - Alto costo en el tecnológica en las
primera. de costos fijos en cambio de suplidor empresas. Las
costos variables y las en caso de que el primeras en
inversiones en gastos seleccionado no implementar
desapareciendo los resulte modelos de
activos. satisfactorio. Outsourcing
- Adquiere un fueron gigantes
compromiso muy como EDS,
importante con la Arthur Andersen,
organización que la Price empresas
contrata Waterhouse y
- El servicio prestado otros.
debe ser
suficientemente flexible
como para adaptarse a
cambios de negocio