1. Técnica Característica Ventajas Desventajas Quien lo En qué Empresas que lo Resultados Característica
descubrió año utilizan s
Outsourcing Es el uso de recursos - Los costos de - Estancamiento en lo La empresa A inicios EDS, La - Monitorización: a
exteriores a la manufactura declinan y referente a la EDS de los implementación través de un panel
Arthur
empresa para realizar la inversión en planta y innovación por parte del outsourcing de control podrá
actividades equipo se reduce. del suplidor externo. años Andersen, trae resultados monitorizar el
tradicionalmente - Permite a la empresa - El costo ahorrado con 1945s Price favorable para la estado del servicio
ejecutadas por responder con rapidez a el uso de Outsourcing empresas empresa que los contratado en cada
personal y recursos los cambios del entorno. puede que no sea el solicita, pues momento (case
Waterhouse
internos. Es una - Incremento en los esperado. reduce el tiempo y management).
estrategia de puntos fuertes de la - Reducción de sobre se ahorra - Flexibilidad:
administración por empresa. beneficios capital. personalización de
medio de la cual una - Ayuda a construir un - Pérdida de control la aplicación y del
empresa delega la valor compartido. sobre la producción. servicio.
ejecución de ciertas - Ayuda a redefinir la - Alto costo en el - Externalización
actividades a empresa. cambio de suplidor en Gradual:
empresas altamente caso de que el posibilidad de
especializadas. seleccionado no resulte realizar la
satisfactorio. externalización de
los procesos de
forma gradual,.
- Automatización de
procesos: permite
mayor control
sobre los procesos
y reducción de
errores y riesgos,
con la consiguiente
reducción de
costes.
- Seguridad:
protección de los
datos y accesos.

2. Coaching Es un sistema que - No está atado a citas - Por regla general, le Thomas J. 1950 Soriana El coaching se - CONCRETA: Se
incluye conceptos, fijas, por lo tanto trabaja dedica más tiempo, Leonard caracteriza por focalizan en
Terra
estructuras, procesos, con el email a su propio pues escribir es más conductas que
herramientas de ritmo. lento que hablar. Televisa tener resultados pueden ser
trabajo e - Puede hacerlo en muy favorables mejoradas. El
instrumentos de intervalos. - A veces, se necesita con las personas a coach utiliza un
medición y grupos de - Si tiene problemas de intercambiar varios las que se lo lenguaje que va al
personas; comprende audición o de habla, el e- emails extras para
hacen, pues grano y anima a la
también un estilo de mail es una gran asegurarse de la persona que está
liderazgo, una forma alternativa. interpretación correcta cambia su haciendo
particular de - Puede intercambiar de los mensajes. perspectiva con la "coacheada" a ser
seleccionar gente o muchas clases de que se encontraba específica.
crear grupos de documentos. - INTERACTIVA: En
anteriormente.
personas en este tipo de
desarrollo. conversaciones se
intercambia
información
- RESPONSABILIDAD
COMPARTIDA:
Tanto el coach
como el
subordinado tiene
una
responsabilidad
compartida para
trabajar juntos en
la mejora continua
del desempeño.
- RESPETO: El líder
que utiliza este
modelo comunica
en todo momento
su respeto por la
persona que recibe
el coaching.

3. Desvinculación - Asesoramiento y - Poco conocido. George 1960 Mexicana de El outplacement trae a. Permite que los
programada o redefinición de su - Desconfianza por lubber cobre resultados que candidatos tomen
asistida. Proceso de plan de carrera parte de las anteriormente no se conciencia de su
asesoría, apoyo, - Análisis y desarrollo personas. veían, ya que al situación.
orientación y de técnicas - Se utiliza para momento de despedir b. Se analizan las
capacitación dirigido afectivas de despedir a o transferir a los capacidades y
a las personas a búsqueda y empleados. trabajadores, estos no limitaciones que
Outplacem punto de abandonar selección de se sienten mal ya que presenta cada
ent la empresa o ser empleo los asesoran para participante.
transferida a otro - Reducción del conseguir nuevos c. El candidato
puesto, para la tiempo de empleos y no se les define su proyecto
búsqueda de un desempleo deja solos. profesional y define
nuevo empleo o - Proporciona cierto un plan de acción.
actividad de calidad, control sobre el d. Se analizan el
nivel o condiciones futuro mercado laboral
similares a las de su - Reduce los niveles para cada uno de
anterior ocupación, de ansiedad y los participantes
en el menor tiempo stress e. Realizan una red
posible. de contactos para
cada uno de los
participantes
dependiendo su
mercado laboral.
f. Apoyo psicológico
y orientación
profesional.
Benchma Es un anglicismo que, • Se obtienen • No es sencillo Corporació 1982 • Intel Los resultados del - Es para
en las ciencias de la resultados de hacer, benchmarking han mejorarlo todo
rking n Xerox • Kodak
administración de serios y debido a que sido favorables para cualquier actividad
empresas, puede precisos es una • Motorola las empresas que lo de una empresa
definirse como un • Se mejora la investigación • Procter utilizan, ya que puede ser objeto
proceso sistemático y calidad y la profunda and analizan a la de un estudio de
continuo para evaluar productividad • Requiere de competencia para benchmarking.
Gamble - Es una disciplina
comparativamente de la empresa mucho tratar de hacer sus
• IBM que debe
los productos, • Realmente se tiempo estrategias y se dan
servicios y procesos aprende sobre • Existen
• Xerox cuenta en donde están
utilizarse en la
empresa como se
de trabajo en los sistemas de muchos cambiando. utiliza otras

4. organizaciones las prejuicios muchas.
organizaciones hacia el - Es disciplina
benchmarkin para cumplir los
g, al decir pasos uno a uno.
que es copiar
a otra
empresa
Forma de • Notable • Aumento Industria 1970 • IBM Los resultados del
reorganización o disminución de del automovilís • Las downsizing han
reestructuración de
las empresas costos desempleo tica empresas sido muy
mediante la cual se • Mayor • Pérdida del de la aceptables, pero
lleva a cabo una flexibilidad sentido de industria las empresas que
Downsizi mejoría de los • Empresa más pertenenci automovilí lo utilizan más son
ng sistemas de trabajo,
ligera a stica las
el rediseño
organizacional y el • Perdida de automovilísticas, e
establecimiento capital estas han tenido
adecuado de la planta económico reestructuraciones
de personal para y social de muy favorables.
mantener la
competitividad. las
empresas
Empower Es un proceso  La persona tiene la - No se obtienen Procter & 1950 • Procter & Los resultados son - Se comparten el
estratégico que busca responsabilidad, no el respuestas a liderazgo y las
ment Gamble Gamble muy visibles para la
una relación de socios jefe o el supervisor, u corto plazo tareas
• Las minas empresa, pues el
entre la organización otro departamento. - Requiere la administrativas
de carbón cambio de actitud - Coordinan e
y su gente, aumentar  Los puestos generan colaboración de
de los empleados es intercambian con
la confianza valor, debido a la todos los • La planta
responsabilidad persona que está en miembros de la muy notable y sobre otros equipos y
Volvo todo muy favorable, organizaciones.
autoridad y ellos. organización
• Toyota pues estos se - Se mejora la
compromiso para  La gente sabe donde - No todos están honestidad las
servir mejor al esta parada en cada comprometidos sienten con más relaciones con los
cliente. momento. con los objetivos capacidad de demás y la
 La gente tiene el poder de la realizar cosas confianza.
sobre la forma en que se

5. hacen las cosas. organización nuevas y con mejor - Tienen una
 La persona tiene el - Existe resistencia actitud. actitud positiva y
control sobre su trabajo. al cambio son entusiastas.