Este documento resume las principales áreas de una empresa, incluyendo mercadotecnia, ventas, compras, finanzas, recursos humanos, producción e ingeniería. También describe los pasos para la contratación de personal y los tipos de pruebas que se aplican. Finalmente, presenta una charla sobre la motivación del trabajador y su ambiente laboral.

1. Examen Quimestral
Josselyn Corella
3 bachillerato “D”

2. •
•
•
MERCADOTECNIA
•
AREAS DE LA EMPRESA
•
PASOS PARA LA CONTRATACION PERSONAL
LOS ORGANIZADORES QUE INTERVIENEN EN LA CONTRATACION LABORAL
CHARLA DE MOTIVACION PARA EL TRABAJADOR EN SU AMBIENTE LABORAL

3. TALENTO HUMANO
Mejora el
desenvolvimientos del
trabajador en el lugar de
trabajo.
Son destrezas cualidades,
conocimientos, actitud
dentro de una empresa.
Ventas Competitivas
Mejora la
eficiencia de la
organización
Existen personas
únicas dentro
de la empresa
Los demás no
pueden
comprar ni
copiar
Ser parte
integral de la
empresa

4. Conocimiento de organización
Puesta en marcha de practicas de
recursos humanos
Gestión cultural
Gestión cambio
Credibilidad personal
Puntos importantes dentro
de una empresa

5. La Empresa
Es una entidad e organización que
genera productos bienes y
servicios.
Ambiente Geográfico
Ambiente Comercial
Es un sitio adecuado donde se
puede ofrecer un bien y servicio
para satisfacer las necesidades.
Hacia donde va dirigido el bien
y servicio.
Características
1. Satisfacer las necesidades
2. Genera fuentes de trabajo
3. Genera ingresos
4. A cargo de empresarios

6. Elementos de la empresa
Personas o factores activos
Son personas para sacar
adelante la empresa
A. Propietarios dueño del
capital o socios.
B. Área administrativa o
directivos.
C. Trabajadores o
empleados.
Bienes económicos o
factores pasivos
Todo aquello que nos
permite generar el
producto vinculado con el
ciclo productivo

7. Empresa privada
Clases
De
empresas
Es una
organización
creada con fines
de lucro creadas
por personas
naturales
Empresa publica
Es una
organización
creada por el
estado para
satisfacer
necesidades de
un sector.
Empresa mixta
Es una
organización
que se
encuentra a
cargo del
estado y
personas
naturales

8. AREAS DE UNA EMPRESA
Áreas de responsabilidad Divisiones o Departamentos
 Cada área tiene objetivos individuales.
 En conjunto tiene un solo objetivo.
Mercado tecina
Se encarga
de
planeación,
ejecución y
la promoción
distributiva
de ideas.
Investigación de mercados
Decisiones del producto y precio
La distribución
La promoción
La venta
La pos venta

9. Procesos
Mezcla de mercaderías
producto
precio
plazo
promoción
marca
Cual es de
distribución
publicidad
envase
Distribución
física
Promoción
de ventas
empaque

10. Proceso de
las ventas
Prospección
y
calificación
fin
Contactos y
principios de
venta
Pos venta
Venta
presentación
Manejo de
objeciones

11. Desarrollo y
manipulación del
producto
Distribución Física
Ventas
Aplica técnicas
políticas en
venta
De acuerdo al
producto.
Dedica la
promoción del
producto.
Manipulación, renovación,
innovación de sus
ingredientes .
A cargo del gerente de ventas
entre fabrica y vendedor
Estrategias de venta
Regula las practicas o
relaciones de los ajustes del
clientes
Financiamiento en
venta
Es todo que esta relacionado
con el pago buscando
créditos necesarios.
Costo presupuesto de
ventas
Controla los gastos y planear
ganancias y calculando el
volumen de los costos.
Estudio del mercado
Estudio de las profesiones
del consumidor y análisis de
investigación.

12. Promoción de venta y
publicidad
Ayuda a estimular la
demanda del consumidor los
mayoristas y minoristas
Planeación de ventas
Ventas
Aplica técnicas
políticas en
venta
De acuerdo al
producto.
Dedica la
promoción del
producto.
El administrador de ventas
fijas determinadas en
actividad de mercantiles.
Servicios técnicos o
mecanismos
Mecánicos de establecer
normas a los servicios de
instalación técnicos
Relaciones con las
distribuidoras y
minoristas
El personal de ventas
Administración del
departamento de ventas
Dar información sobre el
producto y servicios de las
compañías de distribuidores y
minoristas
Buscar seleccionar y
administrar a los agentes.
Responsabilidad de los
gerentes de la misma
organización de los
miembros departamentos.

13. Encargada de
realizar
adquisiciones
Compras
Adquisiciones
Adquirir insumos
materiales y equipo
para alcanzar
objetivos de la
empresa.
Guarda y
Almacena
Proceso,
calificación,
inventarios de
productos y control
de mercaderías.
Proveer a las
demás áreas
Distribuye los
productos y
materiales

14. Recursos humanos
Recursos
materiales
Elementos
de la
empresa
Recursos Financieros
Administrador, obreros,
personal de limpieza
Bienes inmuebles
Materiales Tecnológicos
Vehículo
Maquinaria
Dinero de los
inversionistas
Créditos
Ingresos por ventas
Donaciones
Descuentos
Bonos

15. Producción
Desarrollo y formulas los métodos mas adecuados para la
elaboración de un producto.
Coordinar y suministrar
La mano de obra
Equipo
Instalaciones
Materiales
Ingeniería del
producto
Comprende el diseño del producto tomando en cuenta
los requisitos del consumidor.
Ingeniería de
planta
Realiza el diseño de las instalaciones tomando las
especificaciones.
Ingeniería
Industrial
Encargada el estudio del mercado
Planeación y control
de la producción
Abastecimiento
Establece estándares de calidad del producto.
Regula el flujo de trafico o embarques de mercaderías.
Control de calidad
Es el ultimo paso para resaltar el producto y servicio
Fabricación
Es el proceso de trasformacion del producto.

16. Clientes
Generación de idea
Tecnología y
investigación
Selección del producto
Diseño preliminar del producto
Construcción del Prototipo
Diseño del
Proceso
preliminar
Prueba
Diseño final del Producto
Producción de nuevo producto
Diseño del
proceso Final

17. Trabaja directamente
con el movimiento de
dinero
Tesorería
Planear y controlar
el efectivo del
capital.
Finanzas
Contraloría
Realiza actividades
contables.
Pagos
Control de
Impuestos
Ingresos y Egresos
Procesar Datos
Auditorias internas
Encargada de la obtención
de suministros y capital.
Con sección de
productos y
prestamos
Registra operaciones
económicos.
Informa a los
directivos acerca de
los movimientos
económicos y
financieros

18. Recursos Humanos
Contratación y Empleo
El encargado de reclutar el personal
Capacitación y
desarrollo
Planifica las personalidades del personal
Salud y Salarios
Establece los sueldos y salarios del personal
Relaciones Laborales
Desempeño y convivencia en la empresa
Servicios y
Prestamos
Todo aquello que tenga actividades culturales
Higiene y seguridad
Personal
Se encarga de estableces reglas y normas laborales
Planeación de
Recursos Humanos
Cumple el área de recursos humanos

19. Áreas de la empresa
Mercadotecnia
Investigación de mercados
Conocer a los consumidores
Decisiones del producto y
precio
Buscar nombre y precio
La distribución
Conocer al fabricante
Promoción
Conocer el producto
Venta
vendedores y clientes
Pos venta
Necesidad del ser humano
ventas
Desarrollo y manipulación
Tener una motivación
Distribución Física
Encargado de la gerencia
Estrategias de venta
Regula las practicas
Financiamiento de venta
Relacionado con el pago
Estudio del mercado
Ventas y análisis
Promoción de venta y
publicidad
Estimula la demanda, etc.
Compras
Adquisición
Adquirir materiales de
equipo
Guardar y almacenar
Proceso y clasificación
de productos
Proveer a las demás
áreas
Distribuye los
productos

20. Áreas de la empresa
Finanzas
Trabajo directamente con
dinero
Tesorería
Planear y controlar el
capital
Contraloría
Actividades contables
Consecución de productos
e prestamos
Operar economía
Recursos Humanos
Promoción
Contratación y empleo
Escoger el personal
Capacitación del
desarrollo
El personal adecuado
Sueldos y Salarios
De acuerdo al puesto
adecuado
Ingeniería del producto
Comprende el diseño del
consumidor
Ingeniería de planta
Realiza el diseño
Ingeniería industrial
Estudio del mercado
Abastecimiento
Regula el flujo de
mercaderías

21. Pasos para la contratación del personal
Búsqueda y
reclutamiento
Definir el perfil
del postulante
Debemos
determinar las
competencias
Evaluación
Consiste
evaluar a los
postulantes.
Reclutamos a
las personas
Entrevista
preliminar
Prueba psicológica
Prueba de
conocimiento
Entrevista Final
Selección y
contratación

22. Tipos de pruebas que se aplica
para la contratación del personal
Test de
personalidad
Test de
aptitud
Verbal
Test de
aptitud
Numérica
Test de
aptitud
especial
Test de
atención

23. Los
organismos
que
intervienen en
el Contrato
Laboral

24. Charlas de motivación para el trabajador y su ambiente laboral
Ciclo motivacional
Las personas tienen el deseo siempre de tener que satisfacer
necesidades y esto es respectivo por eso es llamado ciclo
motivacional .
homeostasis
Etapas del ciclo de motivación
Equilibrio
ficológico
estimulo
Estado de tensión
Provoca
que
actuemos
Necesidad de
satisfacer
satisfacción
Necesidad de
establecer un
estado
necesidad
Impaciencia
comportamiento
Activarse
por medio
de tención

25. JERARQUÍA DE MASLOW
Fisiología
Seguridad
Pertenencia y amor
Estima
Cognoscitiva
Estética
Autorrealización