Este taller cubre la administración de redes sociales. Se explica el panel de administración y cómo se puede usar para ver estadísticas, notificaciones y mensajes. También se cubre cómo editar la información básica de una página y agregar otros administradores. El objetivo es enseñar las herramientas básicas para administrar una página en redes sociales.

1. Administración de redes sociales
Taller No. 11
PROGRAMA DE EDUCACIÓN DIGITAL
Facilitador: Raúl Alberto Mira
En colaboración de:

2. QUÉ APRENDEREMOS HOY ??
❑ El panel de administración
❑ Editar información de la página
❑ Gestionar administradores

3. 1) QUE ES EL PANEL DE ADMINISTRACIÓN ?
El panel de administración
es un lugar en donde
podemos consultar de
forma rápida el
rendimiento de nuestra
página de seguidores, es
decir, que tan bien va, y
cuantas personas están
hablando sobre mi página
o visitándola.

4. 1) QUE ES EL PANEL DE ADMINISTRACIÓN ?
Desde el panel de
administración podemos llevar
a cabo algunas tareas como:
1. Consultar notificaciones
2. Leer los mensajes
3. Ver las estadísticas
4. Ver nuevos seguidores, etc.

5. 1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?
Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas
como:
● Consultar las notificaciones de la
página. Te mostrará las últimas
interacciones de los fans y
seguidores de tu Página. (lo que
tus fans comentan, publican o
como interactúan con tu página)

6. 1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?
Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas
como:
● Responder a mensajes. los
seguidores de una Página podrán
enviar sus comentarios de
manera directa a quienes
manejen una Página… y estos
responderá los mismos

7. 1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?
Desde el panel de administración podemos llevar a cabo algunas tareas
como:
● Consultar las estadísticas de la
página. Mediante colores te indicará
los días en que has publicado algo, o
información sobre las personas que
refieren tu página o el alcance de tus
publicaciones

8. 1) QUE PODEMOS HACER EN EL PANEL ?
El panel de administración es un lugar en donde podemos consultar de forma
rápida el rendimiento de nuestra página de seguidores, es decir, que tan bien
va, y cuantas personas están hablando sobre mi página o visitándola.
• Desde el panel también puedes
ver quienes son tus nuevos
seguidores, los que han dado
“Me gusta” a tu pàgina

9. 1) COMO ACCEDEMOS AL PANEL ?
Para acceder al panel de administración, basta fijarse en la barra que se
encuentra en la parte superior de la página, arriba de la foto de portada. El
panel está compuesto por las secciones: página, mensajes, notificaciones,
herramientas de publicación, configuración y ayuda.
Este panel solo es visible para los administradores de la página.

10. 1) ACTIVIDAD 1
Desde su perfil:
◼Hacer una publicación en la página de otra persona del curso (pareja)
◼ Escribir un mensaje a otra página de otra persona
Desde su página:
◼Acceder al panel de administración
◼Revisar las notificaciones que recibió en su página
◼Responder al mensaje recibido, en nombre de la página

11. 2) INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PÁGINA
Para que tus seguidores puedan saber qué producto o servicio ofrece la empresa o
dónde está situada físicamente es fundamental rellenar de forma completa con
datos de contacto la opción de Información Básica.
• Damos clic en configuración del panel de administración

12. 2) INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PÁGINA
En el menú de configuración
escogemos la opción:
Información de la página
Otra opción, es acceder
directamente
desde la principal

13. 2) INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PÁGINA
Se te mostrará una pantalla
con Información tal como
una breve descripción de
los productos que se
ofertan, teléfono, email,
web, dirección postal, etc.
no siempre resulta fácil de
encontrar en las páginas.
Te sorprendería la cantidad
de páginas que encuentras
sin estos datos.

14. 2) RECOMENDACIONES DE INFORMACIÓN
• Cuando a un cliente le interesa tu producto o servicio debes
ponérselo más que fácil para que lo encuentre y lo adquiera.
• Recuerda que cuantos menos clics haga para llegar a él mayor
probabilidad de compra.
• Añade información que describa en pocas palabras cual es el
valor añadido de tu empresa.
• Si es un negocio local, no olvide agregar su horario de apertura
y cierre.

15. 2) ACTIVIDAD 2
• Agregar información relevante en tu página, si tienes negocio
procura que sea real
• Revisa la información de la página de tu compañero

16. 3) QUE SON LOS ADMINISTRADORES ?
Los usuarios administrativos son usuarios responsables
de la creación y gestión de un evento, página o grupo.
Como administrador, tienes la posibilidad de asignar a
varias personas que pueden ser aliados tuyos o
cotrabajadores
como administradores para que te ayuden con las tareas
de gestión y edición de contenido en la página.

17. 3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES
En el menú de configuración, ingresamos en la opción: Roles de página

18. 3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES
Escribimos en el recuadro el correo de Facebook de la persona que queremos agregar
como administrador

19. 3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES
Finalmente seleccionamos el tipo del administrador, y damos clic en guardar

20. 3) COMO AGREGAR OTROS ADMINISTRADORES
De manera predeterminada, todos los administradores son administradores
principales.
Los administradores principales son los únicos que pueden agregar o cambiar los
tipos de administradores de una página, son quienes poseen los mayores
privilegios de la página por lo cual asegúrate de elegir bien.
En el próximo taller revisaremos detalladamente cada rol administrativo

21. RECORDANDO
◼ ¿Qué puedo hacer en el panel de administración ?
◼ ¿Qué tipo de información debo agregar sobre mi página ?
◼ Que es un administrador? Puede haber más de un administrador ?

22. PREGUNTAS???

23. FELICITACIONES A TODOS
Hemos terminado nuestro undécimo taller.
Aplausos para todos por ésta excelente jornada