Se evaluará el Sitio Web Google Merchandise Store con un enfoque proactivo que se basa en plantear preguntas o hipótesis y responderlas en base a ala información disponible en Google Analytics (Demo Account).

1. Taller: Evaluando un Sitio Web con Google Analytics
Google Merchandise Store
Por: Alexis Luyo
Fecha: 2 de febrero del 2017
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2. • Google Analytics Academy
(https://analyticsacademy.withgoogle.com/)
• Analytics Help (https://support.google.com/analytics).
• Blog Oficial (https://analytics.googleblog.com/)
• Google Analytics Community Forum
(https://www.en.advertisercommunity.com/t5/Google-Analytics/ct-p/analytics_category)
Recursos básicos
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3. • Supuestos
○ Objetivos del negocio
○ Objetivos del sitio web
• Evaluación del Sitio Web - Parte I
○ Enfoque proactivo
Agenda
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4. • Vender productos y aumentar las ventas
• Fortalecer la marca
• Fidelizar a los clientes
• Hacer crecer e involucrar a la comunidad de medios sociales
Objetivos del Negocio
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5. • Vender productos y aumentar las ventas
○ Aumentar las ventas
○ Incrementar el número de clientes potenciales
• Fortalecer la marca
○ Obtener nuevos clientes
○ Mejorar el alcance y la visibilidad
• Fidelizar a los clientes
○ Mantener a los clientes existentes
○ Mejorar el involucramiento de los clientes
• Hacer crecer e involucrar a la comunidad de medios sociales
○ Aumentar el número de likes y seguidores
○ Incrementar la difusión en medios sociales
Objetivos del Sitio Web
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6. Evaluación del Sitio Web - Parte I
● Enfoque Proactivo
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7. • Se evaluará la información del año 2016.
• Se tendrá en cuenta sólo el tráfico que ha provenido de
fuentes orgánicas.
Tiempo y segmento
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8. Analítica Web
Se definen preguntas para sustentar o refutar nuestras ideas o
creencias. Haz una pregunta, luego busca una respuesta con la
enorme cantidad de datos disponibles.
A. Contenido
B. Tecnología
C. Búsqueda
Enfoque Proactivo
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9. Analítica Web
A. Contenido
¿Qué contenido/páginas/productos están funcionando mejor
con nuestra audiencia?
Enfoque Proactivo
1. Behavior > Site Content > All Pages
2. ¿Cuáles son las 4 páginas que los usuarios prefieren ver
más?
A.
B.
C.
D.
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10. Analítica Web
A. Contenido
¿Qué contenido/páginas/productos están funcionando mejor
con nuestra audiencia?
Enfoque Proactivo
3. Utilizar la vista de comparación para evaluar las métricas de
estas páginas con el promedio del sitio web.
I. Time on page
II. Exit rate
III. Bounce rate
IV. Entrances
V. Unique page views
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11. Analítica Web
B. Tecnología
¿Hay alguna plataforma que no tenga un buen desempeño en
comparación con las otras?
Enfoque Proactivo
1. Audience > Technology > Browser & OS
2. ¿Cuáles son las 4 navegadores más utilizados?
A.
B.
C.
D.
3. ¿Estos navegadores tienen la misma preferencia
independiente del dispositivo?
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12. Analítica Web
B. Tecnología
¿Hay alguna plataforma que no tenga un buen desempeño en
comparación con las otras?
Enfoque Proactivo
4. ¿El desempeño del sitio web es homogéneo
independientemente del navegador o dispositivo?
5. Brinde 4 recomendaciones relacionadas a la tecnología que
logren mejorar el desempeño del sitio web.
A.
B.
C.
D.
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13. Analítica Web
C. Búsqueda
¿Qué palabras están trayendo tráfico?. Cuando están en el sitio
web, ¿Qué buscan?
Enfoque Proactivo
1. Adquisition > Search Console > Queries
2. ¿Cuáles son los 10 términos que traen más tráfico?
3. Behavior > Site Search > Search Terms
4. ¿Cuáles son los 10 términos que más se buscan en el
buscador del sitio?
5. ¿Desde qué páginas se inician las búsquedas?
6. ¿Los visitantes encuentran lo que buscan?
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14. 1. Digital Marketing and Analytics Blog by Avinash Kaushik
○ Digital Marketing and Measurement Model
(https://www.kaushik.net/avinash/digital-marketing-and-measurement-model/)
2. Kissmetrics Blog
○ 10 Disciplined Approaches to Google Analytics
(https://blog.kissmetrics.com/approaches-to-google-analytics/)
3. The Fresh Egg blog
○ How to Create a Measurement Plan and Why You Really Need One
(http://www.freshegg.co.uk/blog/analytics/performance-measurement/how-to-create-a-m
easurement-plan-and-why-you-really-need-one)
Fuentes
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15. Gracias
Alexis Danilo Luyo Gonzales
alexis@luyo.biz
http://alexis.luyo.biz
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