Taller sobre redes sociales para profesores universitarios

UCAB – Taller especial para profesores | Juan Carlos Jiménez - @jucarjim | Abril 2022 1
¿Son los
medios sociales
herramientas
educativas?
Taller Especial para la Escuela de Comunicación de la UCAB
Juan Carlos Jiménez
Twitter-Instagram: @jucarjim
Abril 1, 2021

Te invito a tomar apuntes de esta clase en Twitter
También puedes usar Twitter como un
cuaderno de notas.
Recuerda que tomar apuntes y “pensar por
escrito” aumenta tu asimilación y fortalece
tu memoria.
Mi cuenta en Twitter es @jucarjim
Usa la etiqueta #TallerRedesUcab

1) Gracias por sus respuestas a las preguntas
previas a este encuentro.
2) Sus respuestas reflejan un admirable sentido de
responsabilidad y compromiso como profesores.
3) Los invito a convertir esta jornada en un “spa”
de reflexión creativa.
Escibre en el chat las materias que enseñas.
B i e n v e n i d o s

Este taller lo haremos en 2 sesiones:
1) Hoy, 1 de abril, es para compartir con ustedes
ciertos criterios claves sobre el tema y conocer
más sobre sus retos.
2) El viernes 8 de abril, estudiaremos otras
buenas prácticas de comunicación en el uso de
los medios sociales con fines educativos.
Para el mayor beneficio de ustedes

Primer objetivo de esta capacitación
Brindarles una visión integral de los medios
sociales como recursos de comunicación
que sirven para apoyar su labor educativa.

Segundo objetivo de esta capacitación
Ayudarlos a comprender mejor las
redes sociales como el resultado
del encuentro y la interacción de
personas en los medios sociales.

Tercer objetivo de esta capacitación
Proporcionarles criterios para
utilizar los medios sociales con
más efectividad comunicacional
(ser eficacez con eficiencia).

Para lograr los objetivos, estudiaremos:
1) Dónde están ustedes en la actualidad con
respecto al uso de los medios sociales.
2) Algunas reflexiones de lenguaje sobre las
herramientas educativas.
3) Diferencias entre medios, redes sociales y
comunidades digitales.
4) Criterios estratégicos de comunicación
adaptados a la labor educativa.

Gracias por sus valiosas respuestas
1) Aspectos más valiosos de su
labor como profesores:
Aportar, ética, provecho,
vocación, dedicación,
amabilidad, responsabilidad,
empatía, compartir vida, futuro
del estudiante, actualización,
dialógica, aprendizaje, formación
integral, transformación.
2) Fortalezas profesionales para
cumplir con esa labor:
Humildad, escuchar, atención
plena, honestidad, tolerancia,
solidaridad, resiliencia, empatía,
el estudiante como protagonista,
flexibilidad, habilidad de negociar,
metodología docente, innovación,
creatividad, humanismo digital,
planificación, colaboración, amar
mi labor, habilidad para inspirar.
¿Dónde están?

Gracias por compartir sus reflexiones
3) Retos más importantes que tienes como profesor:
Crear recursos significativos, acompañar a los estudiantes, activar el
alma de los estudiantes, crear comunidad, impulsar la competitividad,
mantener la vigencia de la cátedra, refrescar conocimientos con
rapidez, que el estudiante asuma el aprendizaje autónomo,
conectarme con los estudiantes, estar actualizados, el mejoramiento
pedagógico constante, mejorar las tendencias: 25% de estudiantes son
comprometidos; 50% solo cumple; 25% son apáticos.

Gracias por la confianza para responder
4) Habilidades profesionales que les gustaría mejorar:
• Tener mentalidad de liderazgo digital y cultura de innovación.
• Aplicar estrategias de aprendizaje y evaluación atractiva y justa.
• El uso adecuado y la adaptación a las nuevas tecnologías.
• Mejorar habilidades de investigación y divulgación.
• Corregir más rápido.
• Ser más preciso en la explicación de los contenidos.
• Atajar pronto las tendencias para incorporarlas en los contenidos.
• Mejorar las habilidades de liderazgo.
• Mejorar habilidades de comunicación y creatividad.
• Ampliar los recursos de apoyo para la enseñanza.

¿En qué medios sociales tienes cuenta?
Conéctate a
https://www.menti.com/rqhzn7mgxy
O a través de

¿Cómo usas tus cuentas sociales?
Conéctate a
https://app.sli.do/event/qgkG2eDCyeUu7p6PtmwyJF

Escibe en el chat tu selección
Actualmente usas un medio social en tus clases para:
A. Conocer la opinión de los estudiantes sobre un tema.
B. Estimular conversaciones con los estudiantes.
C. Estimular que los estudiantes opinen sobre un tema.
D. Hacer encuestas y/o evaluaciones.
E. Ninguno de los anteriors.

Precisiones de lenguaje
¿Por qué el título de la clase es
como una “concha de mango”?
La calidad de las soluciones depende
de la pertinencia de las preguntas.
Todo medio de comunicación puede
aprovecharse con fines educativos.

https://www.artesupremo.com/tecnicas-de-comunicacion/
Nunca hay suficientes herramientas si no se tienen criterios de uso

Criterios de uso de las herramientas educativas
Perspectiva de educación:
El protagonismo lo tiene la
materia y la evaluación.
El énfasis está en buscar adaptar
el estudiante a los contenidos.
La comunicación se orienta a la
búsqueda de respuestas.
Perspectiva de mercadeo(*):
El protagonismo lo tiene el
estudiante como “cliente”.
El énfasis está en conectar los
contenidos con el estudiante.
La comunicación se orienta a la
generación de interés.
* Mercadeo como ciencia social sobre
conductas y relaciones humanas.

¿Por qué ver al estudiante como “cliente”?
En la Roma antigua se utilizaba el
término “cliens” para referirse a
“alguien a quien me debo”.
Es un significado con vigencia y
se ve en las respuestas que
enviaron e implica compromiso.

Mercadeo y educación tienen mucho en común
Mercadeo es el arte
de influir positivamente
en las emociones
de un cliente específico
con ideas, productos y
servicios competitivos
para que "compre".

Una perspectiva de los retos esenciales del profesor
Mercadeo es el arte
de influir positivamente
en las emociones
de un cliente específico
con ideas, productos y
servicios competitivos
para que "compre".
Un profesor siempre está “mercadeando”
ideas sobre:
El aprendizaje autónomo, el valor de la
responsabilidad individual del aprendizaje,
el valor de la disciplina, el cambio de hábitos
de estudio, el valor del pensamiento crítico,
la autoexigencia, etc.

Visión sistémica de los retos del profesor
Retos previos
a los medios:
4) Ganarse la confianza del
estudiante.
3) Venderle al estudiante los
beneficios de la catedra y
del plan de estudio
2) Conectarse con los
intereses del estudiante.
1) Diseño instruccional.
https://www.instagram.com/p/CLJat9znJEH/

Sobre el uso de los medios sociales
Veamos 10 criterios con perspectiva
de mercadeo, de comunicación y del
estudiante como “cliente”.

Los medios sociales son tecnologías
Por medios sociales o social media nos
referimos a plataformas tecnológicas
o aplicaciones que facilitan:
• Que cualquier persona publique
información; e
• Interactuar con otras personas sobre
esa información.
Criterio 1

Medios Sociales = Plataformas Tecnológicas
Las plataformas tecnológicas deTwitter,
Facebook, Instagram oYouTube son medios
sociales.
Y recursos comoWhatsApp oWordpress
permiten integrar esas plataformas como un
ecosistema de medios de interacción.
Criterio 1

Expectativas claves en esos medios
Son medios para SOCIALIZAR:
1) Compartir sentimientos, gustos, opiniones
y experiencias; y
2) Conversar en torno a cualquier tema,
además de colaborar y sentirse parte de una
comunidad.
Criterio 2

Expectativas claves en esos medios
Para el usuario de los medios sociales, la
posibilidad de expresarse sin restricciones
en la comunidad es muy valiosa.
Si quieres usar los medios sociales para
apoyar tu labor como profesor, necesitas
adaptarte a estas expectativas.
Por ejemplo, ¿cuáles temas de tu cátedra
se pueden conectar con los intereses de los
estudiantes y se prestan para socializar?
Criterio 2

Diferencias claves entre medios y redes sociales
Aunque en general se utiliza el término “redes
sociales” como nombre genérico de todo lo que
es y pasa en los medios sociales, es clave
comprender sus diferencias:
Criterio 3

Diferencias los medios de las redes sociales
Las redes sociales son una consecuencia
de los procesos de socialización temática
de la gente en los medios sociales.
En otras palabras, los medios sociales son
tecnologías; y las redes sociales se forman
con personas y contenidos temáticos que
las activan.
Criterio 3

Las redes sociales son “tribus” temáticas
Las redes sociales son comunidades digitales,
“tribus”, que surgen de manera espontánea o
formal, alrededor de temas específicos.
Pueden surgir y desaparecer, de acuerdo a la
vigencia del tema.
Son muy diversas y pueden ser muy polémicas.
Criterio 4

Fomenta las comunidades digitales (1/4)
Criterio 5
1) Los seres humanos somos
tribales y nos asociamos con
otros con quienes compartimos
diferentes intereses.
Por ejemplo, los estudiantes
forman “tribus” en WhatsApp,
independientemente de la
clase y del profesor.

2) Las comunidades ya existen por razones
de “proximidad”, y se “digitalizan” en torno
a temas e intereses comunes.
Por ejemplo, el profesor podría investigarlas
y conocerlas, para integrarse a ellas, según
su relación con su cátedra.
Criterio 5

3) Hay personalidades y organizaciones
con tipos y temas de trabajo que generan
seguidores, aunque no siempre hacen
“comunidad”.
El profesor podría conectar temas de esas
entidades y hacer comunidad con sus
estudiantes.
Criterio 5

4) Hay personas y organizaciones que
se ponen de acuerdo para utilizar los
medios sociales como una plataforma
de encuentro o difusión de sus temas.
Criterio 5

Ejemplo de formación de una comunidad digital
Un grupo de profesores se ponen de acuerdo para
difundir un estudio sobre el periodismo en
Venezuela.
Hacen un plan de comunicación y deciden utilizar la
etiqueta #ValorDelPeriodismo.
Cada profesor del grupo le “vende” a sus estudiantes
que sigan la etiqueta y se sumen a la conversación
sobre la misma.
Con cierto número de personas la etiqueta puede
convertirse en una tendencia local o regional.
Criterio 5

Véndele los beneficios de tus propuestas
Criterio 6
Necesitas “vender” los beneficios de tu cátedra
y tu plan de estudios, para que sea de ellos.
Para actuar con más motivación, el estudiante
necesita ver explícitamente la ganancia de su
esfuerzo con su futuro.
Vender beneficios implica conectarse con sus
motivaciones y hablar en “lenguaje cliente”.

Participa en las redes de los estudiantes
Criterio 7
Necesitas un plan para “seguirlos” activamente.
Si no transmites interés por ellos, te será más
difícil que ellos te sigan a ti.
Seguirlos activamente es una oportunidad clave
para ganarte su confianza.
Por supuesto, necesitas una estrategia coherente
con la naturaleza social de las redes.

Define los objetivos como beneficios
Criterio 8
Desde la perspectiva de cliente, define tus
objetivos en términos de beneficios para el
estudiante.
Es un formidable reto de lenguaje.
Recuerda: “comunicar” no es un objetivo.

Diseña las clases como plan estratégico
Criterio 9
Idea superficial de la planificación
Un plan estratégico anticipa
las dificultades predecibles del futuro
Planificar implica flexibilizar ciertas creencias.

Ejercita “dieta de etiquetas”
Criterio 10
Sin darnos cuenta nos habituamos a
etiquetar personas y situaciones.
Las etiquetas nos enganchan a un aspecto
parcial del cliente y su caso.
Nos impiden ver las oportunidades para
influir positivamente en ese cliente.
Nos afectan negativamente la actitud, la
creatividad y la comunicación.

Ejercicio de recapitulación
Criterios estudiados
1. Los medios sociales son tecnologías.
2. Expectativas claves con esos medios.
3. Diferencia los medios de las redes sociales.
4. Las redes sociales son “tribus” temáticas.
5. Fomenta las comunidades digitales.
6. Véndele los beneficios de tus propuestas.
7. Participa en las redes de los estudiantes.
8. Define los objetivos como beneficios.
9. Diseña las clases como plan estrtégico.
10. Ejercita “dieta de etiquetas”.

¡Gracias por la atención!
Email: jucar@cograf.com
+584129281272
Blogs: www.artesupremo.com | www.ampliatusoportunidades.com
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