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BENEMERITA UNIVERSIDAD
AUTONOMA DE PUEBLA
REGIONAL CHIGNAHUAPAN

PLANEACION ESTRATEGICA

“GOOGLE”

CATEDRATICO: MARIA CRISTINA AGUILAR
ORTEGA

ALUMNA: IVET NEZAHUALCOYOLT CARMONA
RAMON FABIAN DIEGO
GRISELDA CRESCENCIO GONZALEZ
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
RESEÑA HISTORICA
Larry Page y Sergey Brin (dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la
Computación) se conocieron en la Universidad de Stanford, un año después
desarrollaron un motor de búsqueda resultado de la tesis doctoral de Larry y
Sergey para mejorar las búsquedas en Internet. La coordinación y asesoramiento
se debieron al mexicano Héctor García Molina, director por entonces del
Laboratorio

de

Sistemas

Computacionales

de

la

misma Universidad

de

Stanford.5 El dominio "Google" fue registrado el 15 de septiembre de
1997.6 Partiendo

del proyecto

concluido,

Page

y Brin

fundan,

el 4

de

septiembre de 1998, la compañía Google Inc.,7 que estrena en Internet su motor
de búsqueda el 27 de septiembre siguiente (considerada la fecha de aniversario).
Contaban con un armario lleno de servidores (unos 80 procesadores), y
dos routers HP.8 Este motor de búsqueda superó al otro más popular de la
época, AltaVista, que había sido creado en 1995. En el 2000 Google presentó
AdWords, su sistema de publicidad online y la llamada Barra Google .
En febrero de 2001 Google compra el servicio de debate Usenet de Google y lo
transforma en Google Grupos. En marzo del mismo año Eric Schmidt es
nombrado presidente de la junta directiva.
En julio de 2001 lanza su servicio de búsqueda de imágenes.
En febrero de 2002 lanza Google SearchApliance. En mayo lanza Google
Labs que cerrará 9 años más tarde. En septiembre se lanza Google Noticias. En
diciembre del mismo año se lanza el servicio de búsqueda de productos llamado
Froogle, ahora denominado Google Products.
En febrero de 2003 Google adquiere PyraLabs y con ello el servicio de creación de
blogs Blogger. En abril se presenta Google Grants, un servicio de publicidad
gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro. En diciembre de ese año se lanza
Google Print, posteriormente Google Libros.
En enero de 2004 lanza la red social orkut. En marzo se lanza Google Local que
más tarde se integraría con Google Maps. En abril Google presentó GMail, su
servicio de correo electrónico con 1 Gb de almacenamiento. 9 El 19 de agosto
Google Inc. saldría a la bolsa de valores bajo el símbolo de NASDAQ:GOOG, con
una oferta inicial de 25,7 millones de acciones, y con un rango de precios de 85 a
95 dólares. En octubre de ese año lanzan Google Desktop, que será
descontinuado. También lanzó el llamado Google Académico. El 18 de agosto de
ese mismo año Google salió a bolsa en WallStreet. En 2004 compró la
empresa Keyhole.
Un año después, en 2005, sacaron a la luz Google Maps y Google Earth. Ese
mismo año Google compró Android Inc. VintCerf, considerado uno de los padres
de Internet, fue contratado por Google en 2005. También lanzó Google Code y se
desarrolla el primer Summer of Code. En agosto presenta Google Talk. En octubre
Google lanza su lector de feeds RSS Google Reader. En noviembre se
presenta Google Analytics y en diciembre Google Transit.
En 2006 lanza Picasa. En marzo adquiere Writely para más tarde lanzar Google
Docs y presenta ese mismo mes Google Finance. En abril se presentaGoogle
Calendar y en agosto Google Apps, servicio orientado a empresas. En octubre de
2006,

Google

adquirió

por

1650 millones

de

dólares

la

página

de

vídeos YouTube.10 Ese mismo mes adquiere JotSpot que más tarde se convertirá
en Google Sites.
Un año después, en 2007, Google lanzó el sistema operativo abierto para móviles
Android y creó

la Open

Handset Alliance.

En abril de 2007,

Google

compró DoubleClick,11 una empresa especializado en publicidad en Internet, por
3100 millones de dólares. Este mismo mes, Google se convirtió en la marca más
valiosa del mundo, alcanzando la suma de 66 000 millones de dólares, superando
a emblemáticas empresas como Microsoft, General Electric y Coca-Cola. En junio
lanza Google Gears que más tarde será abandonado debido a que lo que ofrecía
más

tarde

fue

incorporado

en HTML5.

En julio

de

2007,

Google

compró Panoramio, un sitio web dedicado a exhibir las fotografías que los
propios usuarios crean y geoposicionan, siendo algunas de ellas subidas al sitio
para que puedan ser vistas a través delsoftware Google Earth, cuyo objetivo es
permitir a los usuarios del mencionado software aprender más sobre una zona
específica del mapa, observando las fotografías que otros usuarios han tomado
ahí. En noviembre presenta OpenSocial.
En febrero de 2008 se lanza Google Sites. El 2 de septiembre de 2008, Google
presenta su propio navegador web Google Chrome y el proyecto de código
abierto Chromium. En diciembre se lanza Google FriendConnect. En febrero se
lanza Google Latitude. EN marzo se presenta Google Voice. En septiembre de
2009 adquiere reCAPTCHA. En noviembre presenta el proyecto de sistema
operativo de código abierto Chromium OS. En diciembre presenta Google Public
DNS.
En enero de 2010 Google presenta su primer teléfono móvil, el NexusOne, que
funciona con Android. En febrero Google hace oficial su intención de desplegar
una red de internet a alta velocidad. Ese mismo mes adquiere Aardvark. En marzo
adquiere Picnik. En mayo lanza Google TV. En octubre presenta su proyecto
de vehículos autónomos. En diciembre presenta su segundo teléfono, el Nexus S,
fabricado por Samsung.En enero de 2011, Larry Page es nombrado CEO. En
mayo se presentan los Chromebooks. En junio se presenta la nueva red social de
Google llamada Google+.En agosto de 2011, Google adquiereMotorolaMobility por
8800 millones de euros (12 500 millones de dólares). 12 Google presenta su tercer
teléfono inteligente, el GalaxyNexus, fabricado por Samsung y que funciona con la
cuarta versión de Android.
En abril de 2012, Google presenta el Project Glass, un proyecto para crear una
gafas de realidad aumentada. En la Google I/O 2012, se anunció que la versión
para desarrolladores de Google Glass estaría disponible para 2013 mientras que
la versión para consumidores estaría lista para 2014. En ese mismo evento se
anuncio Android 4.1 y la primera tableta de Google, la Nexus 7, fabricada
por Asus.
MISION
.“Nuestra misión es tener y manejar toda la información posible del mundo y
hacerla útil, de fácil acceso y manejable para toda clase de nivel de usuario,
que sea él mismo quien nos ponga los limites de mejora continua,
ofreciéndole solo publicidad útil y pertinente.”

EJERCICIOS EXPERIENCIAL 1 A GOOGLE (GOOG):
 Objetivo: la finalidad de este ejercicio es brindarle experiencia en la
identificación de las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de
una organización. Esta información es vital para generar estrategias
alternativas y elegir entre ellas
 Instrucciones:
 Identifique lo que considere que son las oportunidades, amenazas,
fortalezas y debilidades mas importantes de la GOOG. En una hoja de
papel`, por separado , haga una lista de estos factores clave bajo diferentes
títulos. Describa cada factor en términos específicos.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Gran valor de marca

Crisis en el Gobierno Corporativo

Tecnología solida

Poca inversión en publicidad

Personal capacitado

Compra de compañías sin modelo de
negocios establecidos. (YouTube)

Solidez económica actual
Ofrece servicios variados
Innovación en
información

su

plataforma

de

Millones de usuarios
Muchos anunciantes
Marca muy aceptada a nivel financiero
Gran aceptación y fidelización de sus
clientes
OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Captar nuevos mercados en todos los
países a nivel mundial

La rápida evolución de las redes sociales
Facebook y Twitter

La gran evolución
publicidad virtual

Competencia de Microsoft y Yahoo

Innovación
internet

de

de

nuevos

la

venta

de

El fraude de los clicks en adsense
productos

de

El incremento anual de usuarios que
compran por internet
Necesidad de Buscador nuevo
Gran Mercado nuevo de internet
Necesidad de Productos de internet
FORTALEZAS

OPORTUNIDAD

ESTRATEGIAS

Solidez
actual

económica

Captar
nuevos
mercados en todos los
países a nivel mundial

REALIZAR UN ESTUDIO
DE MERCADO.

Solidez
actual

económica

Necesidad de Buscador
nuevo

REALIZAR
UN
ESTUDIO EN CUANTO
A NECESIDADES DEL
BUSCADOR.

Muchos anunciantes

Captar
nuevos
mercados en todos los
países a nivel mundial

PUES
CAPTAR
MERCADOS DONDE SE
ENCUENTRE
COBERTURA
DEL
SERVICIO

Muchos anunciantes

Necesidad de Buscador
nuevo
DEBILIDAD

AMENAZAS

ESTRATEGIAS

Crisis en el Gobierno
Corporativo

Competencia
Microsoft y Yahoo

Crisis en el Gobierno
Corporativo

La rápida evolución de
las
redes
sociales
Facebook y Twitter

Compra de compañías
sin
modelo
de
negocios establecidos.
(YouTube)

Competencia
Microsoft y Yahoo

de

de

MEJORAR
EL
BUSCADOR, PARA QUE
SEA
MAS
DEMANDANTE.
Compra de compañías
sin
modelo
de
negocios establecidos.
(YouTube)

La rápida evolución de
las
redes
sociales
Facebook y Twitter

FORTALEZAS

AMENAZAS

Solidez
actual

económica

Competencia
Microsoft y Yahoo

Solidez
actual

económica

La rápida evolución de
las
redes
sociales
Facebook y Twitter

Muchos anunciantes

Competencia
Microsoft y Yahoo

ESTRATEGIA

de

de
Muchos anunciantes

La rápida evolución de
las
redes
sociales
Facebook y Twitter

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

ESTRATEGIA

Necesidad
de
Buscador nuevo

Crisis
en
Gobierno
Corporativo

Necesidad
de
Buscador nuevo

Poca inversión en
publicidad

el
Gran
Mercado
nuevo de internet

Crisis
en
Gobierno
Corporativo

el

Gran
Mercado
nuevo de internet

Poca inversión en
publicidad

Ejercicio experiencial 1B (desarrollar un código de ética
empresarial para google (GOOG)
 Objetivo: este ejercicio le ayudara a obtener practica en le desarrollo de un
código de ética empresarial.
 Instrucciones: en una hoja de papel por separado describa un código de
ética empresarial para GOOG. Que incluya la mayor cantidad posible de
variables de la lista anterior que crea apropiadas para el negocio de GOOG.

 Llevar a cabo las operaciones empresariales respetando todas las leyes
 Se prohíben los pagos fines ilegales
 Evitar actividades externas que perjudiquen los deberes
 Cumplir con todas las regulaciones antimonopólicas y comerciales
 Cumplir con las normas y controles de contabilidad
 Se prohíben los sobornos
 Conservar la confidencialidad de los requisitos
 Participar en actividades comunitarias y políticas
 Ofrecer otros productos y servicios de la mas alta calidad
 Exhibir normas de integridad personal y conducta
 No propagar información falsa o errónea
 Realizar las tareas asignadas de la mejor manera según las capacidades
de cada uno
 Cuidar los recursos y proteger el ambiente
 Cumplir con las regulaciones de seguridad y salud
 Se prohíbe el acoso racial, étnico, religioso y sexual en el trabajo
 Reportar así gerente actividades faltas de ética e ilegales
 Comunicar declaraciones verdaderas en la publicidad de los productos
 Tomar decisiones sin importar la ganancia personal
 No utilizar la propiedad de la empresa para el beneficio personal
 Demostrar cortesía, respeto, honestidad y equidad
 Se prohíben las drogas ilegales y el alcoholen el trabajo
 Administrar bien las finanzas persónales
 Los empleados son personalmente responsables de los fondos de la
empresa
 Mostrar buena asistencia y puntualidad
 Seguir las directrices de los supervisores
 No utilizar lenguaje ofensivo
 Vestirse de manera formal
 Se prohíben armas de fuego
 Objetivo: este ejercicio le brinda la oportunidad de analizar en clase las
cuestiones éticas y legales relacionadas con los métodos que se utilizan en
muchas empresas para espiar a los competidores.
 Instrucciones: en una hoja de papel por separado, numeré del 1 al 18. para
las 18 actividades de espionaje que se mencionan a continuación, indique
si cree que la que la actividad es ética o falta de ética ilegal o legal. Coloque
una E para ética, una F para falta de ética, una L para legal y una I por
ilegal junto al número correspondiente a cada actividad.
1. Comprar la basura de los competidores

E. I

2. Diseccionar los productos de los competidores

F

3. Realizar visitas anónimas a las planta de los competidores

E.L.

4. Contar los camiones que salen de las plataformas de carga de los
competidores.
F.I.
5. Estudiar fotografías aéreas de las instalaciones de los competidores.
L.

E.
6. Analizar los contratos laborales de los competidores.

F.I.

7. Analizar los anuncios de solicitud de empleados de los competidores. E. L.
8. Interrogar a los clientes y compradores acerca de las ventas de los
productos de los competidores.
E.L.
9. Infiltrarse en las operaciones comerciales de los clientes y competidores F.I.
10. Interrogar a los proveedores acerca del nivel de fabricación de los
competidores
F.I.
11. Utilizar a los clientes para hacer ofertas falsas

F.I

12. Animar a los clientes clave a revelar información de la competencia. F.I
13. interrogar a lo antiguos empleados de los competidores. E.I
14. entrevistar a los asesores que trabajan con los competidores
15. contratar a los gerentes claves de los competidores. E
16. llevar a cabo entrevistas de trabajo falsas para que los empleados de los
competidores revelen información F
17. Enviar ingenieros a las reuniones de comercio para que interroguen a los
empleados técnicos de los competidores F
18. Interrogar a los posibles empleados que trabajaron con los competidores F
 Instrucciones:
En una hoja de papel por separado, escriba los siguientes cuadro títulos:
oportunidades externas, amenazas externas y tienes muchas debilidades y
fortalezas externas
En relación con su universidad, anote cinco factores debajo de cada uno de
los cuadros de título.
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  • 1. BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA REGIONAL CHIGNAHUAPAN PLANEACION ESTRATEGICA “GOOGLE” CATEDRATICO: MARIA CRISTINA AGUILAR ORTEGA ALUMNA: IVET NEZAHUALCOYOLT CARMONA RAMON FABIAN DIEGO GRISELDA CRESCENCIO GONZALEZ CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
  • 2. RESEÑA HISTORICA Larry Page y Sergey Brin (dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computación) se conocieron en la Universidad de Stanford, un año después desarrollaron un motor de búsqueda resultado de la tesis doctoral de Larry y Sergey para mejorar las búsquedas en Internet. La coordinación y asesoramiento se debieron al mexicano Héctor García Molina, director por entonces del Laboratorio de Sistemas Computacionales de la misma Universidad de Stanford.5 El dominio "Google" fue registrado el 15 de septiembre de 1997.6 Partiendo del proyecto concluido, Page y Brin fundan, el 4 de septiembre de 1998, la compañía Google Inc.,7 que estrena en Internet su motor de búsqueda el 27 de septiembre siguiente (considerada la fecha de aniversario). Contaban con un armario lleno de servidores (unos 80 procesadores), y dos routers HP.8 Este motor de búsqueda superó al otro más popular de la época, AltaVista, que había sido creado en 1995. En el 2000 Google presentó AdWords, su sistema de publicidad online y la llamada Barra Google . En febrero de 2001 Google compra el servicio de debate Usenet de Google y lo transforma en Google Grupos. En marzo del mismo año Eric Schmidt es nombrado presidente de la junta directiva. En julio de 2001 lanza su servicio de búsqueda de imágenes. En febrero de 2002 lanza Google SearchApliance. En mayo lanza Google Labs que cerrará 9 años más tarde. En septiembre se lanza Google Noticias. En
  • 3. diciembre del mismo año se lanza el servicio de búsqueda de productos llamado Froogle, ahora denominado Google Products. En febrero de 2003 Google adquiere PyraLabs y con ello el servicio de creación de blogs Blogger. En abril se presenta Google Grants, un servicio de publicidad gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro. En diciembre de ese año se lanza Google Print, posteriormente Google Libros. En enero de 2004 lanza la red social orkut. En marzo se lanza Google Local que más tarde se integraría con Google Maps. En abril Google presentó GMail, su servicio de correo electrónico con 1 Gb de almacenamiento. 9 El 19 de agosto Google Inc. saldría a la bolsa de valores bajo el símbolo de NASDAQ:GOOG, con una oferta inicial de 25,7 millones de acciones, y con un rango de precios de 85 a 95 dólares. En octubre de ese año lanzan Google Desktop, que será descontinuado. También lanzó el llamado Google Académico. El 18 de agosto de ese mismo año Google salió a bolsa en WallStreet. En 2004 compró la empresa Keyhole. Un año después, en 2005, sacaron a la luz Google Maps y Google Earth. Ese mismo año Google compró Android Inc. VintCerf, considerado uno de los padres de Internet, fue contratado por Google en 2005. También lanzó Google Code y se desarrolla el primer Summer of Code. En agosto presenta Google Talk. En octubre Google lanza su lector de feeds RSS Google Reader. En noviembre se presenta Google Analytics y en diciembre Google Transit.
  • 4. En 2006 lanza Picasa. En marzo adquiere Writely para más tarde lanzar Google Docs y presenta ese mismo mes Google Finance. En abril se presentaGoogle Calendar y en agosto Google Apps, servicio orientado a empresas. En octubre de 2006, Google adquirió por 1650 millones de dólares la página de vídeos YouTube.10 Ese mismo mes adquiere JotSpot que más tarde se convertirá en Google Sites. Un año después, en 2007, Google lanzó el sistema operativo abierto para móviles Android y creó la Open Handset Alliance. En abril de 2007, Google compró DoubleClick,11 una empresa especializado en publicidad en Internet, por 3100 millones de dólares. Este mismo mes, Google se convirtió en la marca más valiosa del mundo, alcanzando la suma de 66 000 millones de dólares, superando a emblemáticas empresas como Microsoft, General Electric y Coca-Cola. En junio lanza Google Gears que más tarde será abandonado debido a que lo que ofrecía más tarde fue incorporado en HTML5. En julio de 2007, Google compró Panoramio, un sitio web dedicado a exhibir las fotografías que los propios usuarios crean y geoposicionan, siendo algunas de ellas subidas al sitio para que puedan ser vistas a través delsoftware Google Earth, cuyo objetivo es permitir a los usuarios del mencionado software aprender más sobre una zona específica del mapa, observando las fotografías que otros usuarios han tomado ahí. En noviembre presenta OpenSocial. En febrero de 2008 se lanza Google Sites. El 2 de septiembre de 2008, Google presenta su propio navegador web Google Chrome y el proyecto de código
  • 5. abierto Chromium. En diciembre se lanza Google FriendConnect. En febrero se lanza Google Latitude. EN marzo se presenta Google Voice. En septiembre de 2009 adquiere reCAPTCHA. En noviembre presenta el proyecto de sistema operativo de código abierto Chromium OS. En diciembre presenta Google Public DNS. En enero de 2010 Google presenta su primer teléfono móvil, el NexusOne, que funciona con Android. En febrero Google hace oficial su intención de desplegar una red de internet a alta velocidad. Ese mismo mes adquiere Aardvark. En marzo adquiere Picnik. En mayo lanza Google TV. En octubre presenta su proyecto de vehículos autónomos. En diciembre presenta su segundo teléfono, el Nexus S, fabricado por Samsung.En enero de 2011, Larry Page es nombrado CEO. En mayo se presentan los Chromebooks. En junio se presenta la nueva red social de Google llamada Google+.En agosto de 2011, Google adquiereMotorolaMobility por 8800 millones de euros (12 500 millones de dólares). 12 Google presenta su tercer teléfono inteligente, el GalaxyNexus, fabricado por Samsung y que funciona con la cuarta versión de Android. En abril de 2012, Google presenta el Project Glass, un proyecto para crear una gafas de realidad aumentada. En la Google I/O 2012, se anunció que la versión para desarrolladores de Google Glass estaría disponible para 2013 mientras que la versión para consumidores estaría lista para 2014. En ese mismo evento se anuncio Android 4.1 y la primera tableta de Google, la Nexus 7, fabricada por Asus.
  • 6. MISION .“Nuestra misión es tener y manejar toda la información posible del mundo y hacerla útil, de fácil acceso y manejable para toda clase de nivel de usuario, que sea él mismo quien nos ponga los limites de mejora continua, ofreciéndole solo publicidad útil y pertinente.” EJERCICIOS EXPERIENCIAL 1 A GOOGLE (GOOG):  Objetivo: la finalidad de este ejercicio es brindarle experiencia en la identificación de las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de una organización. Esta información es vital para generar estrategias alternativas y elegir entre ellas  Instrucciones:  Identifique lo que considere que son las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades mas importantes de la GOOG. En una hoja de papel`, por separado , haga una lista de estos factores clave bajo diferentes títulos. Describa cada factor en términos específicos.
  • 7. ANALISIS FODA FORTALEZAS DEBILIDADES Gran valor de marca Crisis en el Gobierno Corporativo Tecnología solida Poca inversión en publicidad Personal capacitado Compra de compañías sin modelo de negocios establecidos. (YouTube) Solidez económica actual Ofrece servicios variados Innovación en información su plataforma de Millones de usuarios Muchos anunciantes Marca muy aceptada a nivel financiero Gran aceptación y fidelización de sus clientes OPORTUNIDADES AMENAZAS Captar nuevos mercados en todos los países a nivel mundial La rápida evolución de las redes sociales Facebook y Twitter La gran evolución publicidad virtual Competencia de Microsoft y Yahoo Innovación internet de de nuevos la venta de El fraude de los clicks en adsense productos de El incremento anual de usuarios que compran por internet Necesidad de Buscador nuevo Gran Mercado nuevo de internet Necesidad de Productos de internet
  • 8. FORTALEZAS OPORTUNIDAD ESTRATEGIAS Solidez actual económica Captar nuevos mercados en todos los países a nivel mundial REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO. Solidez actual económica Necesidad de Buscador nuevo REALIZAR UN ESTUDIO EN CUANTO A NECESIDADES DEL BUSCADOR. Muchos anunciantes Captar nuevos mercados en todos los países a nivel mundial PUES CAPTAR MERCADOS DONDE SE ENCUENTRE COBERTURA DEL SERVICIO Muchos anunciantes Necesidad de Buscador nuevo
  • 9. DEBILIDAD AMENAZAS ESTRATEGIAS Crisis en el Gobierno Corporativo Competencia Microsoft y Yahoo Crisis en el Gobierno Corporativo La rápida evolución de las redes sociales Facebook y Twitter Compra de compañías sin modelo de negocios establecidos. (YouTube) Competencia Microsoft y Yahoo de de MEJORAR EL BUSCADOR, PARA QUE SEA MAS DEMANDANTE.
  • 10. Compra de compañías sin modelo de negocios establecidos. (YouTube) La rápida evolución de las redes sociales Facebook y Twitter FORTALEZAS AMENAZAS Solidez actual económica Competencia Microsoft y Yahoo Solidez actual económica La rápida evolución de las redes sociales Facebook y Twitter Muchos anunciantes Competencia Microsoft y Yahoo ESTRATEGIA de de
  • 11. Muchos anunciantes La rápida evolución de las redes sociales Facebook y Twitter OPORTUNIDADES DEBILIDADES ESTRATEGIA Necesidad de Buscador nuevo Crisis en Gobierno Corporativo Necesidad de Buscador nuevo Poca inversión en publicidad el
  • 12. Gran Mercado nuevo de internet Crisis en Gobierno Corporativo el Gran Mercado nuevo de internet Poca inversión en publicidad Ejercicio experiencial 1B (desarrollar un código de ética empresarial para google (GOOG)  Objetivo: este ejercicio le ayudara a obtener practica en le desarrollo de un código de ética empresarial.  Instrucciones: en una hoja de papel por separado describa un código de ética empresarial para GOOG. Que incluya la mayor cantidad posible de variables de la lista anterior que crea apropiadas para el negocio de GOOG.  Llevar a cabo las operaciones empresariales respetando todas las leyes  Se prohíben los pagos fines ilegales  Evitar actividades externas que perjudiquen los deberes  Cumplir con todas las regulaciones antimonopólicas y comerciales  Cumplir con las normas y controles de contabilidad  Se prohíben los sobornos  Conservar la confidencialidad de los requisitos
  • 13.  Participar en actividades comunitarias y políticas  Ofrecer otros productos y servicios de la mas alta calidad  Exhibir normas de integridad personal y conducta  No propagar información falsa o errónea  Realizar las tareas asignadas de la mejor manera según las capacidades de cada uno  Cuidar los recursos y proteger el ambiente  Cumplir con las regulaciones de seguridad y salud  Se prohíbe el acoso racial, étnico, religioso y sexual en el trabajo  Reportar así gerente actividades faltas de ética e ilegales  Comunicar declaraciones verdaderas en la publicidad de los productos  Tomar decisiones sin importar la ganancia personal  No utilizar la propiedad de la empresa para el beneficio personal  Demostrar cortesía, respeto, honestidad y equidad  Se prohíben las drogas ilegales y el alcoholen el trabajo  Administrar bien las finanzas persónales  Los empleados son personalmente responsables de los fondos de la empresa  Mostrar buena asistencia y puntualidad  Seguir las directrices de los supervisores  No utilizar lenguaje ofensivo  Vestirse de manera formal  Se prohíben armas de fuego
  • 14.  Objetivo: este ejercicio le brinda la oportunidad de analizar en clase las cuestiones éticas y legales relacionadas con los métodos que se utilizan en muchas empresas para espiar a los competidores.  Instrucciones: en una hoja de papel por separado, numeré del 1 al 18. para las 18 actividades de espionaje que se mencionan a continuación, indique si cree que la que la actividad es ética o falta de ética ilegal o legal. Coloque una E para ética, una F para falta de ética, una L para legal y una I por ilegal junto al número correspondiente a cada actividad. 1. Comprar la basura de los competidores E. I 2. Diseccionar los productos de los competidores F 3. Realizar visitas anónimas a las planta de los competidores E.L. 4. Contar los camiones que salen de las plataformas de carga de los competidores. F.I. 5. Estudiar fotografías aéreas de las instalaciones de los competidores. L. E.
  • 15. 6. Analizar los contratos laborales de los competidores. F.I. 7. Analizar los anuncios de solicitud de empleados de los competidores. E. L. 8. Interrogar a los clientes y compradores acerca de las ventas de los productos de los competidores. E.L. 9. Infiltrarse en las operaciones comerciales de los clientes y competidores F.I. 10. Interrogar a los proveedores acerca del nivel de fabricación de los competidores F.I. 11. Utilizar a los clientes para hacer ofertas falsas F.I 12. Animar a los clientes clave a revelar información de la competencia. F.I 13. interrogar a lo antiguos empleados de los competidores. E.I 14. entrevistar a los asesores que trabajan con los competidores 15. contratar a los gerentes claves de los competidores. E 16. llevar a cabo entrevistas de trabajo falsas para que los empleados de los competidores revelen información F 17. Enviar ingenieros a las reuniones de comercio para que interroguen a los empleados técnicos de los competidores F 18. Interrogar a los posibles empleados que trabajaron con los competidores F  Instrucciones: En una hoja de papel por separado, escriba los siguientes cuadro títulos: oportunidades externas, amenazas externas y tienes muchas debilidades y fortalezas externas En relación con su universidad, anote cinco factores debajo de cada uno de los cuadros de título.