Este documento describe diferentes técnicas e instrumentos para la investigación. Explica que las técnicas son procedimientos específicos para recoger datos sobre indicadores e hipótesis. Luego describe técnicas de investigación documental e de campo, e instrumentos como observación, encuesta y entrevista. Finalmente, explica tipos de instrumentos como documentales y mecánicos.

1. TÉCNICAS EN LA INVESTIGACIÓN
En el planteamiento operacional es necesario precisar que técnicas e
instrumentos vamos a utilizar en la investigación.
La técnica es un Procedimiento específico de actuación que permite recoger
los datos necesarios de los indicadores, con el propósito de lograr los objetivos
y verificar las hipótesis.
Las variables constituyen la columna vertebral para la elección de las técnicas.
CLASES DE TÉCNICAS
A.- Técnicas e instrumentos de investigación documentaria.- Recogen
información de fuentes escritas de diversa naturaleza como:
Obras científicas y literarias, periódicos y revistas científicas, boletines, cartas,
diarios, autobiografías, actas, informes, historias clínicas, cuadernos, carpetas
escolares.
Bancos de información como: bibliotecas y archivos (técnica de registro
documental) que conlleva una lectura analítica o estudio y utiliza las matrices
de registro, con sus principales instrumentos para consignar y depositar la
información pertinente.
B.- Técnicas e instrumentos de investigación de campo.- Recogen
información en la misma realidad, en el campo en contacto directo con los
acontecimientos o fenómenos sociales, por ejemplo:
 Investigar el régimen de vida de madres gestantes de diversos estratos
sociales
 Opinión acerca de la política de gobierno
 La Valoración de la educación recibida en la I.E “…” por los alumnos
que terminan la escolaridad
 Las preferencias de las familias hacia programas televisivos, etc.

2. En estos casos u otros se pueden utilizar también la encuesta, entrevista o
cuestionarios indistintamente.
TIPOS DE TÉCNICAS
1. LA OBSERVACIÓN
Es la técnica de recolección de datos que supone la inspección directa e
indirecta, a través de los sentidos, de las cosas o fenómenos, que ocurren en
forma natural- espontáneamente o que son provocados en experimentos a
partir de ciertos estímulos.
El Investigador:
Utiliza el aparato sensorial perceptivo.
Define y elige el campo de observación
Se dirige hacia un objeto previsto de estudio, determinando los aspectos de
mayor significado e interés, limitando a ellos su atención.
Lleva a cabo el registro de manera más objetiva posible y empleando un
cuaderno o ficha de observación de campo con un lenguaje claro y sencillo
de lo que observará.
Requiere de criterio de captación de los hechos, porque será el intérprete
del proceso de observación que concentra a una persona, grupo, objeto,
suceso, fenómeno o hecho, documento, etc.
El objeto de estudio es describir sus características, su desarrollo a las
relaciones que ofrezca.
Se dirige al marco teórico expresado en término de hipótesis o variables.
No debe poner en juego la presencia de la subjetividad (ideología) en el
proceso de observación que realice, es decir no debe influir en los
resultados.

3. MODALIDADES DE LA OBSERVACIÓN
a) PARTICIPANTE
El investigador se enrola en la realidad observada, se identifica con ella y
participa de su dinámica o problemática, llevando a cabo la observación desde
adentro.
Ejemplo:
 Estudiar los comportamientos, actitudes y costumbres de los pobladores
de una comunidad indígena de la selva peruana.
 Características de los Hábitos de trabajo seguro en los Mineros que
laboran en minera subterránea.
b) SIMPLE NO PARTICIPANTE
El investigador se mantiene al margen del grupo, lo visita circunstancialmente
para observarlo.
Ejemplo:
 Observar las actitudes de los compradores y vendedores del mercadillo
la parada
 Observar el uso de los EPP en los trabajadores
c) SISTEMÁTICA
El investigador tiene controles para el sujeto observado y el objeto observado.
Ejemplo:
 Precisar los efectos del tratamiento del sida aplicando una droga
(medicamento especial)

4.  Efecto del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional en el
comportamiento de los trabajadores del área de mantenimiento
mecánico
CONCLUSIONES
La observación no corresponde a un momento fijo del proceso de investigación.
Puede situarse:
Al comienzo ( para delimitar el objeto de estudio)
A la Mitad (para recolectar la información , sobre el objeto de estudio)
Al Final (para verificar las conclusiones de la información general.
B) LA ENCUESTA
Procedimiento de acción indirecta entre el sujeto investigador y muchos
informantes, se diferencia de la entrevista por lo que generalmente no existe
interacción social de viva voz.
Francisco Carrillo nos dice: “Es el método de investigación más usado y
abusado de las ciencias sociales y ventajoso porque se puede aplicar a
muchos individuos simultáneamente y porque se cuenta con tiempo para
responder con más tranquilidad”
 En su contenido y lenguaje debe adecuarse al nivel de quienes lo vayan a
responder
 Siempre debe ser anónimo, para garantizar la sinceridad de las respuestas,
su extensión no debe ser mayor, a un promedio de treinta minutos para su
respuesta.
 Para su confiabilidad se suele ensayar su aplicabilidad cuestionario piloto,
con un pequeño grupo de personas, a efecto de hacer los reajustes
pertinentes.

5.  Cuando el cuestionario ha de ser aplicado a muchas personas, requerirá
ser impreso, tarea que ha de ser efectuado con mucho cuidado.
TIPOS DE ENCUESTA
A. ENCUESTA ABIERTA
Cuando formuladas las preguntas se deja en libertad al informante para su
respuesta, posibilita mayor información, pero dificultad la tabulación.
B. ENCUESTA CERRADA
Cuando aparecen las alternativas de respuestas a las preguntas, y sólo
debe escogerse una, este tipo de encuesta ofrece mayor confiabilidad y
tabulación evitándose aspectos subjetivos.
3. LA ENTREVISTA
Técnica que permite medir información a través de la interacción entre sujeto
investigador y el sujeto informante, teniendo ambos un rol activo, por lo que la
confianza mutua entre ellos es un factor importante.
La entrevista es una herramienta cuidadosamente preparada para obtener
información precisa de un individuo, grupo o comunidad, con una finalidad de
uno o más objetivos, previamente determinados
El entrevistador debe:
Debe realizar un trabajo previo de estructuración de la entrevista,
definiéndose los objetivos sobre los cuales se ha de recopilar la
información para tener éxito
Adecuar su comportamiento y lenguaje a las circunstancias y le hace
saber al entrevistado que la información buscada, sólo tiene interés y
utilidad científica y que será mantenida en reserva.
Debe adquirir la confianza del entrevistado

6. El entrevistador debe controlar las situaciones no previstas y orientar la
relación optimizando la posibilidad de elevar la calidad de la información
que recoge.
Debe aclarar dudas cuando no son bien comprendidas por el
entrevistado y éste también puede dirigirse al entrevistador para aclarar
sus dudas. Por ello es una ventaja de la entrevista.
MODALIDADES DE LA ENTREVISTA
a) ENTREVISTA ESTRUCTURADA
Cuando se alista previamente un plan o cuestionario de preguntas:
Ejemplo:
1. Opinión de los pobladores del distrito de José Luis Bustamente y Rivero
acerca de las cualidades de los candidatos a alcalde.
b) ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Se deja la obtención de información a las circunstancias del momento al
desarrollo espontáneo de la misma. Para lo cual se requiere de experiencia y
bastante dominio del tema y escenario; así como los objetivos que se
persiguen.
INSTRUMENTOS
 Es el medio físico que permite la operacionalización de la técnica y en el
que se registran los datos.
 Desde el punto de vista sistemático, son medios de registro de información
concreta, es decir son medios para guardar información.
Desde el punto de vista operativo, son medios de registro:
 Los instrumentos son auxiliares de la técnica. A cada técnica le
corresponde un instrumento específico

7.  Una investigación no conlleva siempre el uso exclusivo de una técnica,
pues se puede también utilizar técnicas, según variables.
De tal manera que la combinación de técnicas resulta de suma utilidad sobre
todo en investigaciones cuyas variables tienen datos de distinta naturaleza.
CLASES DE INSTRUMENTOS
A. INSTRUMENTOS DOCUMENTALES
Dado por documentos para guardar información. Ejemplo
A. Ficha de observación
B. Registro de observación: cuaderno de campo, historia clínica, fichas
documentales.
C. Cédula de entrevista: se caracteriza por presentar preguntas abiertas.
ejemplo: ¿Qué opinión le merece la política económica del presidente
Ollanta Humala?
D. Cuestionario: instrumento principal de la encuesta. Es Un formulario
impreso que contiene un conjunto de preguntas lógicamente agrupadas,
cuyo fin es obtener respuestas de las personas a quienes se administra. El
Cuestionario posee una explicación mínima de carácter y la forma de las
respuestas con el propósito de garantizar la confiabilidad de las respuestas.
En su estructura existen preguntas cerradas y de control. En el cuestionario
es necesario que las preguntas estén codificadas.
Las preguntas cerradas pueden ser:
 Dicotómicas: cuando tienen dos alternativas de respuestas:
 Si( ) No ( )
 Verdadero ( ) Falso ( )
 De Acuerdo ( ) Desacuerdo ( )
Pregunta dicotómica y de control:

8. Tiene usted una vivienda si ( ) no ( )
En caso de si ¿dónde está ubicada?
TRICTÓMICAS
 Si se tienen tres alternativas de respuesta:
 SI ( ) NO ( ) NO SE ( )
 SI ( ) NO ( ) A VECES ( )
 SI ( ) NO ( ) MAZOMENOS ( )
DE ELECCIÓN FORZOSA
Cuando se tiene que elegir sólo una de varias alternativas de respuestas. De
elección múltiple.
DE ELECCIÓN MÚLIPLE
Si se puede elegir dos o más alternativas de respuesta.
B. INSTRUMENTOS MECÁNICOS
En las Ciencias Sociales los instrumentos mecánicos resultan muy útiles como
por ejemplo: La grabadora, filmadora, cámara fotográfica, internet. Así como
también en las Ciencias Naturales los sentidos del investigador se
potencializan y estandarizan, mediante el uso de por ejemplo: Microscopio,
termómetros, etc.