El documento describe la importancia de las técnicas de expresión oral y escrita en el proceso de comunicación. Explica que la comunicación es un proceso que implica un emisor, mensaje, medio y receptor, y que las técnicas de expresión son cruciales para lograr una comunicación eficiente y eficaz. Además, destaca que dominar estas técnicas es fundamental para el éxito en la vida profesional.

1. IMPORTANCIA DE LAS TÉCNICAS DE
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA EN EL
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.
PROFESOR: EXPRESIÓN ORAL ENESCRITA DE COMUNICACIÓN VILLAVICENCIOMASSUH V.
TÉCNICAS DE Y
ING.COM.CARLOS MASSUH
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EL PROCESO
MSC.CARLOS MSC.
EFICIENTE Y EFICAZ

2. CLAVES…
• INTRODUCCIÓN.
• LA COMUNICACIÓN.
– PROCESO
– FUNCIONES
– LA EFICIENCIA.
– LA EFICACIA.
• LA IMPORTANCIA LAS
TEOE EN LA
COMUNICACIÓN.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

3. PROCESO GENERAL DE LA
COMUNICACIÓN
EMISOR MENSAJE MEDIO RECEPTOR
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

4. LA COMUNICACIÓN
• Resultado de un mutuo
entendimiento entre el
emisor y receptor.
• La palabra se deriva del
latín Conmunis, que
significa común, donde el
emisor pretende establecer
una comunión con el
receptor.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

5. MODELO ACTUAL DEL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN
MENSAJE Y
EMISOR CODIFICACIÓN
MEDIO
DECODIFICACIÓN RECEPTOR
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

6. TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

7. El Emisor
• Persona con ideas,
información y
propósito para
comunicarse
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

8. Codificación
• Traducir ideas a un
conjunto de
símbolos (lenguaje
que expresa el
propósito del
emisor)
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

9. El Mensaje
• Contenido de la
comunicación, que
se expresa en
forma verbal o no
verbal.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

10. El medio
• El portador del
Mensaje.
• Directa, Telefónica,
e-mails, memos,
políticas, reuniones,
programas,
teleconferencias,
etc…
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

11. La Decodificación/El Receptor
• El mensaje tiene
que decodificarse
para que sea
relevante al
receptor.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

12. La Retroalimentación
• Proporciona un canal de
respuesta del receptor,
que permite determinar
si se ha recibido el
mensaje y si este
produjo la respuesta
deseada.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

13. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
EXPRESIÓN
CONTROL MOTIVACIÓN INFORMACIÓN
CORPORAL
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

14. COMUNICACIÓN EFICIENTE
• Economía de la
información.
• Conocimiento de los
canales de
comunicación.
(Códigos)
• Medios efectivos.
• Evitar pérdida de
información.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

15. COMUNICACIÓN EFICAZ
• El mensaje es
decodificado como
desea el emisor.
• No hay pérdida de
información.
• Toma correcta de
decisiones.
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

16. IMPORTANCIA DE LAS TEOE EN LA
COMUNICACIÓN
• La expresión oral y
escrita y su relación
con el proceso de la
comunicación.
• La comunicación
eficiente y eficaz en la
vida profesional
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ

17. Participar nuestro Blog
• http://expresate-ups.blogspot.com/
• http://expresate-
ups.blogspot.com/2011/05/sobre-la-
importacia-de-expresar.html
TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
IMPORTANCIA DE LA MATERIA EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH V.
EFICIENTE Y EFICAZ