El documento habla sobre las técnicas de comunicación. Explica que el objetivo general de la sesión es que los participantes puedan organizar y realizar discursos de acuerdo a la ocasión en sus aulas. También define la escucha activa como la habilidad de escuchar no solo lo que la persona expresa directamente, sino también los sentimientos e ideas subyacentes, lo que requiere empatía y ponerse en el lugar de la otra persona para entenderla realmente.