Este documento describe el producto Manjarate distribuido por Soprole. Presenta varias versiones de Manjarate como el original, negro, alverre y crocante. Su demanda es alta y se vende principalmente en almacenes, supermercados y minimarkets. Su calidad se considera superior a la competencia como Nestlé. Para promocionarse usa publicidad en TV y radio, e internet. Finalmente incluye una encuesta y entrevista sobre preferencias de los consumidores de Manjarate.

1. Estudio de un Producto o Servicio ‘‘ Manjarate’’

2. Nombre deL Producto: Manjarate

3. Valores del producto o Servicio Los valores respectivos de Manjarate son: $290 en Almacenes, bazares, etc $330 en Supermercados, y Minimarkets

4. Variedad de Productos o Servicios Existentes Las versiones de Manjarate son: Manjarate Manjarate Black Manjarate Alverre Manjarate Crocante (Edición Limitada)

5. Marca que Distribuye el Producto o Servicio La Marca que distribuye éste excelente producto es Soprole

6. Características de Manjarate Manjarate viene en un envase pequeño, su envase es café o negro dependiendo de la versión del producto (Manjarate, Manjarate Black, Manjarate alverre) tiene un sabor exquisito a Muss de chocolate o manjar, con una capa de chocolate y un chip de chocolate al fondo.

7. Nivel de demanda del producto o Servicio El nivel de demanda de Manjarate, es muy alto, debido a que lo consumen a menudo todo tipo de personas.

8. Lugares de Distribución o venta del Producto o Servicio Manjarate se comercializa mayoritariamente en lugares de ventas de postres tales como almacenes, minimarkets, supermercados, distribuidoras, etc.

9. Tipo de Competencia del Producto El tipo de competencia directo de manjarate son los postres tales como el arroz con leche, flanes, jaleas, yogures, y todo tipo de postres envasados.

10. Comparación de la calidad del producto con la competencia La calidad de Manjarate se podría definir como incomparable, es uno de los pocos productos con una tan alta calidad, al igual que casi todos los productos distribuidos por Soprole, la competencia mas equilibrada es Nestlé.

11. Tipo de Publicidad Utilizada por el Producto El tipo de publicidad al que recurre este producto es la tv mediante comerciales, aunque tambien utiliza la voz de algunos locutores radiales durante su programa, señalan lo rico que es el producto incitando a la gente que lo consuma, también se promociona a través de internet en la sección ‘productos’ de la página: www.soprole.cl

12. Encuesta 1.- ¿Te gusta Manjarate? a) si b) un poco c) no 2.- ¿Lo encuentras diferente entre los otros postres? a) si b) un poco c) no 3.- ¿Lo consumes? a) si b) a veces c) no 4.- Cuándo vas a comprar: ¿Te dan ganas de un Manjarate? a) si b) a veces c) no 5.- ¿Lo consumes frecuentemente? a) si b) mas o menos c) no 6.- ¿Sientes placer al consumirlo? a) si b) a veces c) no 7.- ¿Te gusta el envase de Manjarate? a) si b) no 8.- ¿Haz probado todas las versiones de Manjarate? a) si b) solo 2 c) no 9.- ¿Reconocería el producto con solo ver sus colores emblemáticos? a) si b) a veces c) no 10.- ¿ Cree que mantiene un buen precio tomando en cuenta su calidad? a) si b) es cuestionable c) no

13. Entrevista 1.- ¿Qué encuentras que tiene de particular Manjarate? 2.- ¿En qué te fijas para darte cuenta si es un buen producto o no 3.- ¿Por qué lo consumes? 4.- ¿En dónde acostumbras a comprarla? 5.- ¿Qué sensación te da cuando consumes Manjarate? 6.- ¿Te llama la atención su diseño de envase? 7.- ¿Qué tipo de Manjarate consumes mas?¿Por qué? 8.- ¿Prefieres un manjarate normal o modificado?¿Por qué? 9.- ¿Por qué medio te enteras de la existencia de Manjarate habitualmente? 10.- ¿Te da confianza para consumirla sin riesgo?

14. Indicadores en la Observación de Manjarate Sabor Envase/diseño Tamaño Calidad Limpieza