La tecnología digital elimina las fronteras entre servicios de comunicaciones como telefonía, radio y computación en línea. Las redes ahora transportan todos los servicios existentes y nuevas aplicaciones, consumiendo mayor ancho de banda mientras los usuarios personalizan sus comunicaciones. Las redes de próxima generación son multiservicio y pueden manejar voz, datos y video, separando la capa de control de la capa de transporte para garantizar la calidad de servicio. Los principales retos incluyen la unificación de las leyes de regulación y la eliminación de clas