El documento describe varias tecnologías utilizadas en el comercio electrónico, incluyendo el intercambio electrónico de datos, correo electrónico, transferencia electrónica de fondos, aplicaciones web y de voz, transferencia de archivos, diseño y fabricación asistida por computadora, multimedia, tableros electrónicos de publicidad y videoconferencia.

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2. El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son:
• Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)
• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
• Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)
• Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie
• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
• Transferencia de Archivos
• Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)
• Multimedia
• Tableros Electrónicos de Publicidad
• Videoconferencia

3. El EDI extrae directamente la información de los programas y
transmite los documentos de negocios en un formato comprendido
por el computador, a través de líneas telefónicas u otros
mecanismos de telecomunicaciones, sin el uso del papel. Esta
información se recibe y se carga automáticamente en las redes de
los Asociados Comerciales, en cortísimo tiempo y sin tipear ni
procesar manualmente los datos recibidos.
Permite la transferencia de una gama de información como:
Compras: - Órdenes de compra - Acuse de recibo, cambios y
ajustes de las órdenes de compra - Consultas y reportes sobre el
estado de las órdenes de compra Finanzas y Contabilidad: -
Facturas - Memos de crédito y débito - Pagos y notificaciones -
Recibos de pagos, etc.

4. Correo electrónico, conocido también como e-mail, es un servicio de red que permite a
los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente mediante sistemas de
comunicación electrónicos. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede
enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del
sistema que se use.
Elementos
Para que una persona pueda enviar un correo a otra, cada una ha de tener una
dirección de correo electrónico. Esta dirección la tiene que dar un proveedor de
correo, que son quienes ofrecen el servicio de envío y recepción.
Dirección de correo
Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a una
persona que puede enviar y recibir correos.
Principales proveedores de servicios de correo electrónico gratuito:
Gmail: webmail, POP3 e IMAP
Outlook: webmail y POP3
Yahoo!: webmail y POP3 con publicidad

6.  
Web
Es un sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedios enlazados y
accesibles a través de Internet. Con un navegador Web, un usuario visualiza
páginas web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos
multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces.
News
Es el tablón de anuncios electrónico. Permite al usuario participar en grupos de
discusión, mediante el envío de mensajes, o bien sólo acceder a estos grupos
para obtener información. Los mensajes están clasificados por temas y se
integran por grupos (newsgroups).
Gopher
Es un sistema de entrega de información distribuido, podemos acceder a
información local o bien a acceder a servidores de información gopher de todo el
mundo. También combina las características de BBS (Bulletin Board Service) y
bases de datos, permitiendo establecer una jerarquía de documentos, y
permitiendo búsquedas en ellos por palabras o frases clave. Este también
soporta directorios, ficheros de texto, item de búsqueda, multimedia y texto
formateado (postcript y otros).
Archie
Permite la búsqueda de información, basado en la arquitectura
Cliente/Servidor, archie da nombre a ambos. Los servidores archie contienen
una lista de toda la información de los servidores FTP Anónimos a los que
agrupa.

7. El buzón de voz constituye un claro factor de fidelización que debe ser
apreciado especialmente por operadoras virtuales y de tarjetas prepago que
habitualmente no disponen de este tipo de sistemas y que se mueven en un
mercado altamente competitivo con poca diferenciación de productos y por
tanto con clientes bastante infieles, aunque cualquier operadora de
telefonía se puede beneficiar de un bajo coste y de las funcionalidades
avanzadas propuestas por JSC Ingenium para este servicio.
Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
Especifica las nuevas aplicaciones que se están gestando en Internet para
el comercio electrónico mediante la voz; es un artículo que está en continúa
evolución mediante la colaboración de los miembros de la comunidad.

8. Un protocolo para la transferencia de archivos o de protocolo es
una convención o una norma que controla o permite la
transferencia de archivos entre dos computadoras.
Tipos de transferencias de archivos
Transferencia de archivos Pull-based;
Transferencia de archivos Push-based;
Niveles en los cuales puede tener lugar
Transferencias de archivos transparente es a través sistemas
de archivos de red.
Transferencia de archivos explícitas desde servicios de
transferencia de archivos dedicados como FTP o HTTP.
Transferencia de archivos distribuidas entre redes punto a
punto.
Transferencia de archivos en los sistemas de mensajería
instantánea. Transferencia de archivos entre ordenadores y
dispositivos periféricos. Transferencia de archivos sobre
vínculos directos módem o serie (null modem), como
XMODEM, YMODEM y ZMODEM.

9. CAD/CAM, proceso en
el cual se utilizan los
ordenadores o
computadoras para
mejorar la
fabricación, desarrollo
y diseño de los
productos.
Los sistemas CAD
también permiten simular
el funcionamiento de un
producto. Cuando los
sistemas CAD se
conectan a equipos de
fabricación también
controlados por
ordenador conforman un
sistema integrado
CAD/CAM
(CAM, acrónimo de
Computer Aided
Manufacturing).
VENTAJAS
Controlar equipos de
fabricación con ordenadores en
lugar de hacerlo con
operadores humanos.
Conllevan la eliminación de los
errores del operador y la
reducción de los costes de
mano de obra.
Son aprovechadas por los
diseñadores, ingenieros y
fabricantes para adaptarlas a
las necesidades específicas de
sus situaciones.
En el área de
prototipos rápidos
es una evolución
de las técnicas de
CAD/CAM, en la
que las imágenes
informatizadas
tridimensionales
se convierten en
modelos reales
empleando
equipos de
fabricación
especializada, co
mo por ejemplo un
sistema de
estereolitografía.

10. Es la combinación de dos o
más medios para transmitir
información tales como
texto, imágenes, animaciones,
sonido y video que llega al
usuario a través del
computador u otros medios
electrónicos
CLASIFICACIÓN
DE LA
MULTIMEDIA
Multimedia lineal: cuando la
aplicación avanza en forma
progresiva de principio a fin y el
usuario no tiene control de la
misma.
Multimedia interactiva: cuando
el usuario puede realizar
determinadas acciones sobre la
aplicación como hacer clic en
algunos objetos o botones que
le permitan controlar el avance
de la misma.
Hipermedia: Cuando se combina la
multimedia con el hipertexto, es
decir, cuando se le permite al
usuario tener mayor control de la
aplicación mediante el uso de
botones, textos, imágenes y otros
objetos.
Ventajas
*Mejora las interfaces basadas
solo en texto
*Mantienen la atención y el
interés
*Mejora la retención de la
información presentada
*Es enormemente divertida
Para hacer
multimedia se
necesita:
*Hardware
*Software
*Creatividad
*Organización
Usos Puede ser usada en los
negocios, la educación, el
hogar, en lugares públicos y en
realidad virtuales.
En los negocios
*Presentaciones (slide shows)
*Capacitaciones
*Mercadotecnia
*Publicidad
*Exhibición de productos
*Bases de datos

12.  
APLICACIONES.-
• Educación a distancia
• Investigación y
vinculación.
• Reuniones de
academia.
• Formación continua
• Reunión ejecutiva
• Simposium
• Congresos
• Conferencias
• Cursos
• Seminarios
• Otros
Es un sistema interactivo
que permite a varios
usuarios mantener una
conversación virtual por
medio de la transmisión en
tiempo real de video, sonido
y texto a través de Internet.
A QUIEN BENEFICIA.- Se ha
vuelto una tecnología que se ha
colocado al alcance de todos
dentro del RIV principalmente
nos hemos enfocado a brindarle
nuestros servicios a:
• Alumnos
• Académicos
• Investigadores
• Funcionarios
• Usuarios externos
Que son los principales
consumidores de esta
tecnología.