El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como los elementos y técnicas utilizadas en el tratamiento y transmisión de información, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. Describe algunas políticas colombianas relacionadas con las TIC como el Plan Nacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación, la Agenda de Conectividad, Gobierno en Línea y Vive Digital. Finalmente, explica la iniciativa Ciudadano Digital del Ministerio de Tecnología de la Información y las