¿No eres informático y necesitas decidir sobre qué plataforma vas a montar un ecommerce? ¿Desconoces las tecnologías que hay detrás de estos proyectos?. En este webinar descubriremos cómo funciona un ecommerce desde el punto de vista de la tecnología.
Además, analizaremos cuáles son las principales opciones de plataforma sobre las que podemos crear un ecommerce y algunos conceptos básicos sobre la seguridad.
Puedes ver el video: https://www.youtube.com/watch?v=tHh4mO-gGfA
Abrir una tienda virtual es mucho más que hosting, PayPal y carrito de la compra, se trata de un ejercicio de creatividad que exige el desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos, comerciales y de marketing
Plataformas e-Commerce: Claves y Retos para no Morir en el Intento.Jonathan Ramírez
¿Qué, Cómo y Porque implementar e-Commerce?, ¿Dónde están las oportunidades en el e-Commerce? Hablaremos acerca de las ventajas e inconvenientes de las nuevas tecnologías, de la nueva era digital, del e-Commerce y herramientas esenciales en los primeros pasos encaminados a ganar dinero dinero dinero. :)
Charla sobre usabilidad, accesibilidad y diseño. Aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar una tienda online.
Jornadas #mescomercio en Cámara de Comercio de Valladolid. Noviembre 2010
Abrir una tienda virtual es mucho más que hosting, PayPal y carrito de la compra, se trata de un ejercicio de creatividad que exige el desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos, comerciales y de marketing
Plataformas e-Commerce: Claves y Retos para no Morir en el Intento.Jonathan Ramírez
¿Qué, Cómo y Porque implementar e-Commerce?, ¿Dónde están las oportunidades en el e-Commerce? Hablaremos acerca de las ventajas e inconvenientes de las nuevas tecnologías, de la nueva era digital, del e-Commerce y herramientas esenciales en los primeros pasos encaminados a ganar dinero dinero dinero. :)
Charla sobre usabilidad, accesibilidad y diseño. Aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar una tienda online.
Jornadas #mescomercio en Cámara de Comercio de Valladolid. Noviembre 2010
La Evolución a un modelo eCommerce en 5 capasBrainSINS
Presentación impartida en las Jornadas de Transformación Digital de Magnolia acerca de la evolución de las plataformas de eCommerce hacia un modelo en 5 capas con las diferentes áreas de responsabilidad mejor definidas y una mayor interoperabilidad entre los distintos niveles.
Comercio electrónico 10 pasos para comenzarInterlat
En este webinar, Luis Carlos Chaquea dará la guía de cuales deben ser los primeros pasos para arrancar con pie firme el negocio transaccional en la internet.
Todo negocio tiene un inicio y en la mayoría de las ocasiones el saber como dar el primer paso es lo más complicado de conseguir.
7. Técnicas de marketing en internet
8. Atención al cliente
9. El pago en internet
10. Medios de pago y procesos de cobro
11. Logística y producción
12. Consideraciones jurídicas y legales
13. Cómo crear mi plataforma e-commerce
Presentación de Daniel Falcón, CEO Neo Consulting, durante el I Workshop 2012 de la Asociación de Digital Analytics del Perú.
Se reveló información de la mejor estrategia de medición de este tipo de sitios además de los factores que debemos tomar o no en cuenta.
MyBusiness POS - Soluciones para el Punto de VentaFelipe Barragan
MyBusiness POS ha desarrollado un software de Punto de Venta para que tiendas, negocios y cadenas comerciales crezcan con todo el potencial de una aplicacion profesional.
¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?
¿Qué criterios se deben tener en cuenta para tomar la decisión entre Outsourcing o desarrollo In-House. ¿Qué aspectos son clave en una migración de Plataforma o cambio de agencia?
EL comercio electrónico es una estrategia de negocio, que brinda una vida mas fácil a los consumidores en donde cada vez se expande mas, gracias al comercio electrónico se puede efectuar casi cualquier transacción sin moverse de casa; con este trabajo podemos darnos cuenta que tanto ha avanzado la tecnología en el mundo actual, ademas, de lo importante para lo que estamos formado en el ámbito profesional podemos utilizar esta herramienta, las cual nos hace realizar nuestra actividad de una manera mas rápida y de una forma mas sencilla
Slides from the first Community Meetup in Lima, Peru.
Event organized by Carlos Loyola, PrestaShop Ambassador in Peru and the University of Lima. (in Spanish)
Los siguientes temas son tratados en esta presentación:
¿Qué herramientas necesitamos para crear una tienda virtual?
¿ Cuáles son los pre-requisitos?
¿Qué debo hacer luego de haber creado mi tienda virtual?
La Evolución a un modelo eCommerce en 5 capasBrainSINS
Presentación impartida en las Jornadas de Transformación Digital de Magnolia acerca de la evolución de las plataformas de eCommerce hacia un modelo en 5 capas con las diferentes áreas de responsabilidad mejor definidas y una mayor interoperabilidad entre los distintos niveles.
Comercio electrónico 10 pasos para comenzarInterlat
En este webinar, Luis Carlos Chaquea dará la guía de cuales deben ser los primeros pasos para arrancar con pie firme el negocio transaccional en la internet.
Todo negocio tiene un inicio y en la mayoría de las ocasiones el saber como dar el primer paso es lo más complicado de conseguir.
7. Técnicas de marketing en internet
8. Atención al cliente
9. El pago en internet
10. Medios de pago y procesos de cobro
11. Logística y producción
12. Consideraciones jurídicas y legales
13. Cómo crear mi plataforma e-commerce
Presentación de Daniel Falcón, CEO Neo Consulting, durante el I Workshop 2012 de la Asociación de Digital Analytics del Perú.
Se reveló información de la mejor estrategia de medición de este tipo de sitios además de los factores que debemos tomar o no en cuenta.
MyBusiness POS - Soluciones para el Punto de VentaFelipe Barragan
MyBusiness POS ha desarrollado un software de Punto de Venta para que tiendas, negocios y cadenas comerciales crezcan con todo el potencial de una aplicacion profesional.
¿CÓMO ELEGIR SOLUCIONES Y PLATAFORMAS DE ECOMMERCE PARA ASEGURAR LA ESCALABILIDAD Y RENTABILIDAD DEL CANAL ONLINE?
¿Qué criterios se deben tener en cuenta para tomar la decisión entre Outsourcing o desarrollo In-House. ¿Qué aspectos son clave en una migración de Plataforma o cambio de agencia?
EL comercio electrónico es una estrategia de negocio, que brinda una vida mas fácil a los consumidores en donde cada vez se expande mas, gracias al comercio electrónico se puede efectuar casi cualquier transacción sin moverse de casa; con este trabajo podemos darnos cuenta que tanto ha avanzado la tecnología en el mundo actual, ademas, de lo importante para lo que estamos formado en el ámbito profesional podemos utilizar esta herramienta, las cual nos hace realizar nuestra actividad de una manera mas rápida y de una forma mas sencilla
Slides from the first Community Meetup in Lima, Peru.
Event organized by Carlos Loyola, PrestaShop Ambassador in Peru and the University of Lima. (in Spanish)
Los siguientes temas son tratados en esta presentación:
¿Qué herramientas necesitamos para crear una tienda virtual?
¿ Cuáles son los pre-requisitos?
¿Qué debo hacer luego de haber creado mi tienda virtual?
Presentación impartida por Alberto Blanch, Responsable de Desarrollo de Negocio de Arsys, en la jornada Digitalización de las Pymes, organizada por Unidad Editorial y celebrada el 11 de diciembre de 2014.
En esta presentación, se detalla cómo implantar un plan estratégico para desarrollar el comercio electrónico en la empresa.
Más información en http://www.arsys.es
¡Alto a las ideas pre-establecidas!
Lo que se debe y no se debe hacer
Herramientas necesarias: Inventario necesario antes de crear una tienda virtual
Los pre-requisitos
Las reglas:
1- Captar clientes potenciales
2 – Conservar los clientes potenciales
3 – Transformar – Prospecto/Cliente
4 – Conservar los clientes
5 – Boletín Informativo – Canales RSS
Detrás de un ecommerce hay que organizar muchos procesos delicados y complejos como la logística y la atención al cliente.
Cualquiera de estos procesos pueden ser tu ventaja competitiva si consigues un efecto woau en el cliente o pueden hundir el negocio en caso de fracasar.
En este webinar, definiremos las principales opciones en logística y atención al cliente y veremos algunas de la mejores prácticas de empresas de éxito.
Podéis ver el video en Youtube: https://youtu.be/DrpL0wpficY
En esta reunión hemos visto los diferentes tipos de e-commerce, tiendas simples, dropshippings, marketplaces...
Y también hemos comentado qué debemos conocer del mundo digital en el que veremos un glosario de cosas comunes para trabajar con una agencia, desarollador...: qué es un ftp, qué es csv, qué es un backoffice...
Descubre e-Community: https://www.meetup.com/es-ES/e-communitymadrid/
jmvisual.es
Diapositivas presentadas por Ángel Ayala, Socio Gerente Innovatech Comercios Digitales, en el eCommerce Day Asunción 2015 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?".
Diapositivas presentadas por Ángel Ayala, Socio Gerente Innovatech Comercios Digitales, en el eCommerce Day Asunción 2015 en la plenaria "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?".
Ponencia impartida por Consultoría Innova dentro en la Jornada "Aprende a Rentabilizar tu presencia en Internet" organizada por BILIB, APRECU y ESIC el 9 de julio de 2015 en Albacete. Video de la jornada >> https://youtu.be/xS_rYpWEkHU
En esta sesión se tratan las claves del marketing de resultados, desde la creación del canal de venta (o los canales de venta) hasta una estrategia de promoción y fidelización orientada a conseguir resultados.
**Enlace a la Ficha de la jornada**
http://www.bilib.es/formacion/formacion-presencial/detalle-curso/ic/como-convertir-internet-en-un-canal-realmente-rentable/
**Que aprenderás**
- Analizar Internet como un nuevo canal de venta orientado a resultados
- Qué debe tener una tienda online de éxito orientada a mi sector
- Técnicas de marketing y promoción aplicadas a mi sector
- Cómo desarrollar una estrategia de venta en internet; logística, mantenimiento, fidelización, etc.
- Cómo calcular financieramente la inversión necesaria y estimar su retorno
Cómo implantar un plan eCommerce paso a paso - Salón MiEmpresa 2015Arsys
Presentación impartida por Alberto Blanch, Responsable de eCommerce de Arsys, el 17 de febrero en el VI Salón MiEmpresa. En esta ponencia, se explican los principales pasos que hay que dar para implantar la venta online en las empresas.
Más información en http://www.arsys.info/ y http://www.arsys.es/
En las conferencias realizadas con conectandostartups explico como crear una tienda online, así como cuales son los diferentes CMS especializados para ello y otras cosas a tener en cuanta antes de crear una tienda virtual.
En este webinar nos centraremos sobre los principales consejos para gestionar tu store y conseguir escalar sus ingresos.
Puedes ver el webinar en: https://www.youtube.com/watch?v=_S84ko9CkQs
Diapositivas de la segunda ponencia de la jornada "Anticípate a los problemas y haz de internet un canal de venta rentable" celebrada el pasado 5 de mayo en Albacete en las instalaciones de BILIB (Centro de Apoyo Tecnológico a Ciudadanos y Empresas).
En esta sesión Dori López nos mostró la importancia de desarrollar una estrategia de marketing orientada a resultados donde las campañas conviertan mejor y se consiguen Clientes de una forma más eficiente.
Ficha del curso: http://www.bilib.es/formacion/formacion-presencial/detalle-curso/ic/anticipate-a-los-problemas-y-haz-de-internet-un-canal-de-venta-rentable/
Presentación ecommerce fantastic, incluye planes y precios.
Presentación valida sólo para Colombia, por favor escribame a gerencia@ecommercefantastic.com para enviarle la presentación para los demás países de Latinoamerica.
Presentación: Alexander Mont, Renata Khaled - eCommerce Day Lima 2013eCommerce Institute
Diapositivas de Alexander Mont y Renata Khaled presentadas en el eCommerce Day Lima 2013 dentro del taller "¿Qué tener en cuenta a la hora de desarrollar
una Tienda Online? "
Similar a Tecnologias detrás del ecommerce para no tecnólogos (20)
Clases de Informática primaria para niños de colegios católicos
Tecnologias detrás del ecommerce para no tecnólogos
1. Tecnologías detrás
del eCommerce para
no tecnólogos
CAYETANA PABLOS
Directora General bluebottlebiz.com
27 de febrero de 2015
17:00 – 18:00 horas
Horario Europeo Central (Madrid)
2. @cayetanap !
CÓMO FUNCIONA EL WEBINAR
30 minutos
de exposición
5 minutos
para plantear
dudas
10 minutos
para resolver
preguntas
@cayetanap !
3. @cayetanap !
Sobre Cayetana Pablos
# DG bluebottlebiz.com
Anteriormente, dir. Comercial Groupalia
8 años de experiencia en desarrollo de negocios online
Experiencia internacional: China, México, Argentina, USA y España
Internet ecommerce marketing digital marketplaces
estrategia online startups emprendimiento gestión de
equipos
linkedin.com/in/cayetanapablos · cayetana@bluebottlebiz.com · @cayetanap
4. @cayetanap !
Tecnología detrás de un ecommerce para no tecnólogos – Índice
Decisiones que vamos a tener que tomar!01!
¿Qué CMS usamos?!02!
¿Qué aasarela de pago uso?!04!
Seguridad!05!
Mobile ecommerce!06!
@cayetanap !
Equipo!07!
¿Donde alojamos el ecommerce?!03!
Conclusiones!08!
7. @cayetanap !
Tecnologías detrás de un ecommerce para no tecnólogos – Introducción
Personas Procesos Tecnología
…que hacen posible que los consumidores
adquieran bienes o servicios
8. @cayetanap !
Tecnologías detrás de un ecommerce para no tecnólogos – Decisiones
Incluye el look & feel del
sitio, el inventario
métodos de pago etc…!
CMS Hosting
Los servidores conectados
a internet donde alojamos
los archivos necesarios para
que nuestro ecommerce
funcione!
Proteger la plataforma y
los datos para ofrecer un
entorno seguro!
Seguridad
Equipo
9. @cayetanap !
Tecnologías detrás de un ecommerce para no tecnólogos – Reduciendo riesgos
Necesidades:
volumen
de
catálogo,
escalabilidad
clientes,
alamcenes,
mul55enda…
Clientes
“historias
de
usuarios”
Recursos
disponibles
(presupuesto
,
5empo…)
Tendencias
y
velocidad
de
innovación
del
sector
Las
plataformas
que
ya
están
dentro
de
la
empresa
Los
recursos
que
ya
tenemos
dentro
de
la
empresa
11. @cayetanap !
El CMS para un ecommerce– Definición
Un CMS (content Management System) es un software que nos permite:
ü Gestión de productos
ü Gestión de usuarios
ü Gestión de carritos, pedidos
y devoluciones
12. @cayetanap !
El CMS para un ecommerce– Tipología
La
mejor
plataforma
para
un
ecommerce
Marketplace
CMS
para
comercio
electrónico
Alojamiento
externo:
Tienda
SaaS
(shopify)
Alojamiento
propio
(inhouse
o
data
center)
Código
libre
(prestashop,
magento,
OSCommerce,
openCart)
Código
propietario
(IBM,
Oracle,
Hybris)
SoPware
propio
(groupon.es)
Herramienta para saber
qué CMS están utilizando
http://builtwith.com/
14. @cayetanap !
Dirigido a:
Proyectos que
quieran vender un
producto por
internet sin
complicaciones
Modelo:
ü Pago por producto
en el catálogo
ü Pago de comisión
por venta (5-20%)
Ventajas:
ü La forma más
rápida de empezar
a vender
ü Cuentas con un
tráfico inicial del
marketplace
Inconvenientes:
ü Comisiones altas
ü No puedes
negociar las
condiciones del
marketplace
ü Poca capacidad de
personalización
Marketplaces…
El CMS para un ecommerce– Tipología
16. @cayetanap !
Dirigido a:
Proyectos pequeños
Modelo:
ü Cuota mensual
(30-200€/mes)
ü 2% sobre ventas
Ventajas:
ü No necesita
hosting
ü Muy rápido de
montar
Inconvenientes:
ü No permite
modificar el código
ü Dependencia del
código y hosting
de la empresa con
la que se contrata
ü No se suele
integrar con ERP u
otros sistemas de
terceros
Tienda SaaS …
El CMS para un ecommerce– Tipología
18. @cayetanap !
Dirigido a:
Proyectos pequeños
y medianos
Modelo:
Software libre
Ventajas:
ü Fácil instalación
ü Somos propietarios
100% de la tienda
ü Integrable con Mail
chimp y otras
aplicaciones de
terceros
Inconvenientes:
ü Para
personalización
necesita un equipo
técnico
ü Requiere hosting
Tienda con software libre
El CMS para un ecommerce– Tipología
20. @cayetanap !
Dirigido a:
Proyectos globales
con múltiples
idiomas, monedas,
almacenes etc.
Modelo:
Software libre
Ventajas:
ü Integraciones con
ERPs y software
externos a través
de webservices
Inconvenientes:
ü Necesitas un
equipo de
programadores
ü Exige hosting no
comporatido
Tienda con software libre
El CMS para un ecommerce– Tipología
23. @cayetanap !
Tienda con código
propietario
Dirigido a:
Proyectos globales
con requerimientos
especiales por su
modelo de negocio
Modelo:
Pago de licencia
Ventajas:
ü Adaptación ad hoc
a los procesos de
un negocio
ü Integraciones con
ERPs y software
externos
Inconvenientes:
ü Son desarrollos
caros
ü Dependencia
frente al fabricante
El CMS para un ecommerce– Tipología
26. @cayetanap !
¿Donde vamos a alojar el ecommerce? – Hosting
El hosting es lo que permite que
nuestro ecommerce sea accesible a
través de internet.
Incluye:
ü Espacio para almacenaje de
archivos que se pueden subir vía
web via FTP
ü Conexión con interenet para
asegurar que esos archivos estén
accesibles via web
ü Dominio o URL que es la
dirección de nuestro sitio
27. @cayetanap !
¿Donde vamos a alojar el ecommerce? – Criterios elección
Hardware
+
instalaciones
Compa5bilidad
Soporte
Localización
Seguridad
Escalabilidad
28. @cayetanap !
Aquitectura & hosting – Hosting
En función de
las necesidades
- Propio
- Compartido (IP, spacio, ancho de
banda…)
- Dedicado
- Virtual: un servidor se divide en “n” espacios
independientes
- Hosting del CMS
- Cloud: en función de la carga va escalando
en una red de servidores
32. @cayetanap !
Pasarelas de pago – Opciones
Costes:
- Instalación
- Por transacción
- Mantenimiento
Atención
- Suscripciones
- Medios de pago
admitidos
- Prepago
ü El más utilizado (8M
transacciones al día)
ü 193 mercados
ü 26 divisas
ü Elimina la necesidad
de merchant account
ü Permite creación de
sus propios
formularios de pago
ü Sencilla
ü Muy utilizada en
España
34. @cayetanap !
Seguridad – Principales riesgos del ecommerce
Malware
Infectan un sistema para recopilar datos sin
consentimiento. Keylogger…
Phishing
Simulación de entidad (web falsa)
Obtener usuario y clave para acceder
35. @cayetanap !
Seguridad – Caso práctico
<username><![CDATA[root]]></
username>
<password><![CDATA[]]></
password>
<dbname><!
[CDATA[magentoxx]]></
dbname>
<model><![CDATA[mysql4]]></
model>
<type><!
[CDATA[pdo_mysql]]></type
Por no haber actualizado magento!
36. @cayetanap !
Seguridad – Consejos básicos
Mantén
actualizada la
plataforma
con las
últimas
versiones
Modifica la
página de
administración
Evita las
contraseñas
más usadas
1. 123456
2. password
3. 12345
4. 12345678
5. qwerty
6. 123456789
7. 1234
8. baseball
9. dragon
10. football
43. @cayetanap !
Conclusiones – tecnología para no tecnólogos
… para crecer
… para cambiar
… para liderar tu industria
44. @cayetanap !
Conclusiones – tecnología para no tecnólogos
Desarrolla de forma incremental
Desarrolla de forma iterativa
Desarrolla testea e itera
No va a salir a la primera bien
Desarrolla por trozos