El documento describe las características y tecnologías clave de la Web 2.0, incluyendo sitios populares como Google, Wikipedia, eBay y YouTube que permiten a los usuarios crear y compartir contenido. La Web 2.0 se centra en la participación y el contenido generado por los usuarios, y las páginas se actualizan continuamente gracias a las contribuciones de los usuarios. Las tecnologías clave incluyen Ajax, RSS, blogs, wikis y etiquetas que permiten nuevas formas de interactuar e intercambiar información en la web.