Este documento describe la Web 2.0, incluyendo que permite a los usuarios interactuar como creadores de contenido en comunidades virtuales a diferencia de solo observar contenido. Explica herramientas como blogs, wikis y plataformas para compartir recursos. También cubre las técnicas tecnológicas como CSS y AJAX, y el software de servidor necesario para soportar las funcionalidades de la Web 2.0.