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Inteligencia emocional en las organizaciones




DIPLOMADOS UNIR. Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.   1
2
Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
Normas


• Repertorio de conductas
• Conocidas y aceptadas
• Instrumento de control
• Institucionales:
• Control de asistencia
    • Personas ajenas a la institución
     no entran al aula




                                                                                                                       3
          Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
Expectativas




 • ¿Qué son?
 • ¿Cuáles son?
 • ¿Para qué estoy aquí?
 • ¿Cómo funcionan?




                                                                                                                     4
        Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
Expectativas




                                                                 Lenguaje
                              Definición                         Apropiado y
                             del propósito
                                                                 movilizador


                                Respuesta
                                                                 Recepción
                                 desde la
                                                                Correcta del
                                 emoción
                                                                 feedback
                                 correcta




                                                                                                                    5
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Propuesta

Estructura de las sesiones

   • Actualización
   • Basamento Teórico
   • Ejercitando nuestra inteligencia
   • Para llevar
   • Momento del compartir




                                                                                                                     6
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Propuesta

Evaluación horizontal
   • Autoevaluación
   • Co-evaluación
   • Docente-Facilitador

 Ejercicios y actividades:
   • Dirigidos a incrementar de la IE y para que el
   participante internalice la información.




                                                                                                                     7
       Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
Inteligencia Emocional

Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando



    CI                                                                                                 CE
 Formación                                                                                         Relaciones




                                                      • Emplearse
                           Para                       • Mantenerse
                                                      • Ascender




                                                                                                                     8
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Inteligencia Emocional

Lo que buscan los empresarios:
    • Capacidad de escuchar y comunicarse.
    • Adaptabilidad y creatividad
    • Capacidad de controlarse a sí mismo
    • Autoconfianza
    • Deseos de superación
    • Eficacia grupal e interpersonal
    • Liderazgo


                                                 1/7
                                                                                                                      9
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Inteligencias & Cerebros

Lo que buscan los empresarios:




                                                                                                                       10
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Inteligencias & Cerebros

 Cerebro Triuno - Paul MacLean (1970):



    Cognitivo                                                                                         Relaciones
     Creativo                                                                                     Protección del ego
 Evolución del ser




   Supervivencia
   Conservación
    de la especie




                                                                                                                        11
          Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
Inteligencias & Cerebros

Múltiples Inteligencias - Howard Gardner (1983)




                                                                                                                     12
       Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
Inteligencias & Cerebros

 Física Cuántica - Max Planck (1.900)




                                                                                                                     13
       Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
Inteligencias & Cerebros


 • Neuro-ciencia (finales del siglo XX)
 • El estudio sobre el cerebro ha avanzado mucho en las últimas décadas
 mediante las “tomografías”.
 • Conectando electrodos a este órgano, se determina donde se produce
 cada una de las actividades de la mente.
 • La fórmula es bien sencilla: se mide la actividad eléctrica mientras se
 produce una actividad mental, ya sea racional, como emocional,
 espiritual o sentimental y así se sabe a qué área corresponde esa
 facultad.




                                                                                                                           14
             Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
Actividad…




                             El Credo



                                                                                                                     15
       Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
La vida es un carnaval
 Todo aquel que piensa que la vida es                                            Todo aquel que piense
desigual tiene que saber que no es así                                     que esto nunca va a cambiar
Que la vida es una hermosura hay que                                       tiene que saber que no es así
                 vivirla.                                                  que al mal tiempo buena cara
 Todo aquel que piensa que esta solo                                         y todo cambia. Hay por que
  y que esta mal tiene que saber que                                        llorar....rep. Hay, no hay que
                no es así                                                      llorar....rep. Hay, por que
    que en la vida no hay nadie solo                                                    llorar....rep.
          siempre hay alguien                                              Coro: carnaval Eh puede reír
     Hay por que llorar que la vida                                      Coro: no hay que llorar Para gozar
             es un carnaval                                                Coro: carnaval Para disfrutar
     y es mas bello vivir cantando                                         Coro: hay que vivir cantando
              hooo ooo......                                                Coro: carnaval La vida es un
       que la vida es un carnaval                                                         carnaval
 y la penas se van cantando o o o o o                                       Coro: no hay que llorar (bis)
   Todo aquel que piensa que la vida                                             Todos podemos cantar
            siempre es cruel                                                          Coro: carnaval
tiene que saber que no es así que tan
solo hay momentos malos y todo pasa
                                                                                      Fuente: musica.com
                                                                                                     Celia Cruz




                                                                                                                         16
           Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
Inteligencias (David, Goleman EU 1947)




• Inteligencia Emocional (1995 y 1999)

• Inteligencia Social (2006)

• Inteligencia Ecológica (2009)

• Inteligencia = Competencias




                                                                                                                        17
          Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
Emociones




                                            ¿Qué son?
                                         ¿Para qué sirven?




                                                                                                                    18
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La transformación continúa …




                                                                                                               19
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Tema i

  • 1. Inteligencia emocional en las organizaciones DIPLOMADOS UNIR. Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011. 1
  • 2. 2 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
  • 3. Normas • Repertorio de conductas • Conocidas y aceptadas • Instrumento de control • Institucionales: • Control de asistencia • Personas ajenas a la institución no entran al aula 3 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
  • 4. Expectativas • ¿Qué son? • ¿Cuáles son? • ¿Para qué estoy aquí? • ¿Cómo funcionan? 4 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
  • 5. Expectativas Lenguaje Definición Apropiado y del propósito movilizador Respuesta Recepción desde la Correcta del emoción feedback correcta 5 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011
  • 6. Propuesta Estructura de las sesiones • Actualización • Basamento Teórico • Ejercitando nuestra inteligencia • Para llevar • Momento del compartir 6 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 7. Propuesta Evaluación horizontal • Autoevaluación • Co-evaluación • Docente-Facilitador Ejercicios y actividades: • Dirigidos a incrementar de la IE y para que el participante internalice la información. 7 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 8. Inteligencia Emocional Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando CI CE Formación Relaciones • Emplearse Para • Mantenerse • Ascender 8 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 9. Inteligencia Emocional Lo que buscan los empresarios: • Capacidad de escuchar y comunicarse. • Adaptabilidad y creatividad • Capacidad de controlarse a sí mismo • Autoconfianza • Deseos de superación • Eficacia grupal e interpersonal • Liderazgo 1/7 9 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 10. Inteligencias & Cerebros Lo que buscan los empresarios: 10 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 11. Inteligencias & Cerebros Cerebro Triuno - Paul MacLean (1970): Cognitivo Relaciones Creativo Protección del ego Evolución del ser Supervivencia Conservación de la especie 11 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 12. Inteligencias & Cerebros Múltiples Inteligencias - Howard Gardner (1983) 12 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 13. Inteligencias & Cerebros Física Cuántica - Max Planck (1.900) 13 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 14. Inteligencias & Cerebros • Neuro-ciencia (finales del siglo XX) • El estudio sobre el cerebro ha avanzado mucho en las últimas décadas mediante las “tomografías”. • Conectando electrodos a este órgano, se determina donde se produce cada una de las actividades de la mente. • La fórmula es bien sencilla: se mide la actividad eléctrica mientras se produce una actividad mental, ya sea racional, como emocional, espiritual o sentimental y así se sabe a qué área corresponde esa facultad. 14 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 15. Actividad… El Credo 15 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 16. La vida es un carnaval Todo aquel que piensa que la vida es Todo aquel que piense desigual tiene que saber que no es así que esto nunca va a cambiar Que la vida es una hermosura hay que tiene que saber que no es así vivirla. que al mal tiempo buena cara Todo aquel que piensa que esta solo y todo cambia. Hay por que y que esta mal tiene que saber que llorar....rep. Hay, no hay que no es así llorar....rep. Hay, por que que en la vida no hay nadie solo llorar....rep. siempre hay alguien Coro: carnaval Eh puede reír Hay por que llorar que la vida Coro: no hay que llorar Para gozar es un carnaval Coro: carnaval Para disfrutar y es mas bello vivir cantando Coro: hay que vivir cantando hooo ooo...... Coro: carnaval La vida es un que la vida es un carnaval carnaval y la penas se van cantando o o o o o Coro: no hay que llorar (bis) Todo aquel que piensa que la vida Todos podemos cantar siempre es cruel Coro: carnaval tiene que saber que no es así que tan solo hay momentos malos y todo pasa Fuente: musica.com Celia Cruz 16 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 17. Inteligencias (David, Goleman EU 1947) • Inteligencia Emocional (1995 y 1999) • Inteligencia Social (2006) • Inteligencia Ecológica (2009) • Inteligencia = Competencias 17 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 18. Emociones ¿Qué son? ¿Para qué sirven? 18 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.
  • 19. La transformación continúa … 19 Todo los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2011.