Este documento trata sobre la inteligencia emocional en las organizaciones. Explica que las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando y que los empresarios buscan capacidades como la comunicación efectiva, la adaptabilidad, el autocontrol y el liderazgo en los empleados. También discute diferentes teorías sobre las inteligencias y el cerebro que son relevantes para la inteligencia emocional.