El documento habla sobre las oportunidades que tienen los directivos y docentes de fortalecer los procesos institucionales mediante la apropiación de las TIC. Recomienda reconocer los recursos disponibles como portales educativos locales, regionales, nacionales e internacionales e identificar los organismos rectores de educación nacional para facilitar y mejorar las prácticas pedagógicas en contextos globalizados. Finalmente, proporciona los datos de contacto de la autora Margarita Torres Novoa.