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Actuales Tendencias de Formacion
El documento presenta un análisis de las nuevas tendencias en la formación organizativa, destacando la importancia del aprendizaje informal y la evolución hacia plataformas de aprendizaje virtual. Se enfatiza la necesidad de adaptar los modelos de formación a las demandas actuales, donde los empleados buscan un aprendizaje más proactivo y colaborativo. Además, se discuten las implicaciones del uso de tecnología en la formación y cómo esto afecta la rol de los educadores en el proceso de aprendizaje.
Actuales Tendencias de Formacion
- 1. www.peoplefirstconsulting.es 1 Cámara deComercio e Industria de Madrid “ Nuevas tendencias en Formación: su utilidad y resultados” Por Antonio Peñalver Socio Director de People First Consulting Profesor Asociado de la Universidad de Alcalá Profesor del Master Executive de ESESA Coach Ejecutivo
- 2. www.peoplefirstconsulting.es 2 01 02 03 índice El nuevomarco de la formación en las organizaciones: •La revolución del aprendizaje: en busca de la transferencia. La tendencia en los modelos de formación: •Formación Formal versus Formación Informal. •Tendencias en organización •Nuevos modelos de aprendizaje La formación en un futuro cercano.
- 3. www.peoplefirstconsulting.es 3 01 Elnuevo marco de la Formación
- 4. www.peoplefirstconsulting.es 4 Origendel término “Learning Organitation” – Libros de Bob Garrat, Gran Bretaña: 1987, 1990 Las Disciplinas de la Organización que Aprende – Maestría Personal, Modelos Mentales, Construir una visión compartida, Aprendizaje de equipo y Pensamiento de Sistemas. Peter Senge en 1990: “The Fifth Discipline” “EL PODER DE APRENDER COMO ESENCIA DEL ÉXITO” La Organización que Aprende” Modelo de Andrew Mayo y Elizabeth Lank, 2000 La Organización que Aprende
- 5. www.peoplefirstconsulting.es 5 Las nuevasclaves del aprendizaje Estamos evolucionando hacia una comunidad comunitaria global soportada en la tecnología. – Estamos asistiendo a una revolución del aprendizaje a a nivel global gracias a dos fenómenos recientes: “wiki” y “blog. – La forma más poderosa de aprendizaje es participar en la generación y construcción de contenido y conocimiento de manera colectiva. – Pensar digitalmente nos brinda la oportunidad de tomar parte en la construcción de nuevas redes sociales y bases de conocimiento de proporciones nunca antes imaginadas. Tener un “título” ya no garantiza nada. El actual sistema educativo esta diseñado, concebido y estructurado para una época diferente. – Muchas personas que son realmente brillantes piensan que no lo son. Ante un mundo lleno de tantos estímulos, las escuelas lucen como algo muy aburrido y estamos “anestesiando a los jóvenes”. La clave esta en la pasión por aprender y el “pensamiento divergente” (habilidad de ver muchas posibles respuestas a una pregunta) Kim Robinsom
- 6. www.peoplefirstconsulting.es 6 El Áreade Formación debe poner a disposición de la Organización métodos, sistemas, herramientas, etc., siendo el Consultor y Facilitador para que se produzca el proceso aprendizaje y cubrir unos objetivos La Responsabilidad de la Formación es de Todos: Alta Dirección, Recursos Humanos, Formación, Directivos/Mandos y Empleados El proceso de Formación va dirigido a Adultos en el marco de la Organización La naturaleza de la formación organizativa Las necesidades de formación evolucionan y cambian continuamente
- 7. www.peoplefirstconsulting.es 7 Evolución dela Práctica de Formación organizativa Universidad Corporativa Formación y Desarrollo Entrenamiento Comercial Formación 2000… 1992 1985 …1975 AprendizajeInformal Tecnología Web Learning Presencia Distancia OntheJob t o Fuente: Antonio Peñalver, Capital Humano (Revisado) Potenciación del Desempeño Desarrollo del Talento Adecuación Profesional Gestión del Cambio organizativo TRANFERENCIA Fuente: Antonio Peñalver
- 8. www.peoplefirstconsulting.es 8 (Kirkpatrick-Phillips) Satisfacción Conocimientos y habilidadesAplicabilidad Impacto en el negocio Rentabilidad Reacción Aprendizaje Desempeño del puesto de trabajo Resultados económicos ROI (retorno de la inversión) Los Cinco niveles de Evaluación de la Formación
- 9. www.peoplefirstconsulting.es 9 02 Las Tendenciasen los Modelos de Formación
- 10. www.peoplefirstconsulting.es 10 Pirámide delAprendizaje
- 11. www.peoplefirstconsulting.es 11 Fuente: AntonioPeñalver ACTITUDES (Actitudinal) NO-FORMAL FORMAL CONOCIMIENTOS (Cognitivo) HABILIDADES (Psicomotor) ESTRATEGIAS METODOLOGICAS DISTANCIA AUTO-Formación PRESENCIA E-learning Web Based learning Mobile Learning Lecturas Cursos a distancia tradicionales Webinar Coaching Mentoring Aula Experiencial: Outdoor... Aprendizaje Informal Story telling Gamificación Training on the field Impacto de la Tecnología
- 12. www.peoplefirstconsulting.es 12 ESTRATEGIAS METODOLOGICAS El impacto en el desarrollo es muy desigual en función de la herramienta que se utilice. Formación, videos, lecturas •Transferencia de conocimiento •Sensibilización Aprender de un modelo Autoconoci- miento Ampliación funciones / responsab. Movilidad / Rotación •Copiar una habilidad o conducta •Nuevos patrones de conducta •360º •Jefe •Mentor •Coaching •Proyectos •Equipos de trabajo •Delegación •Horizontal •Vertical •Linea – staff •Staff - línea 10% 20% 70 – 85% Basado en la educación Basado en las relaciones Basado en la experiencia Cursos presenciales y metodologías on line tradicionales Experimental acompañado (blended) RETORNO A CORTO PLAZO Desarrollo individualizado de competencias Transferencia de competencias y conocimientos RETORNO A MEDIO LARGO PLAZO Adquisición con la experiencia / vivencia Autoformación Propuestas a RRHH Área / Negocio Herramientas facilitadas por RRHH Área / Negocio Área /negocio EJEMPLO
- 13. www.peoplefirstconsulting.es 13 APRENDIZAJE INFORMAL VSFORMAL The Teaching Firm: Productive Work and Learning Converge. Center for Workforce Development, Education Development Center. Aprendizaje no formalAprendizaje no formal Aprendizaje formalAprendizaje formal • Muy relevante para las necesidades del individuo • El aprendizaje varía entre individuos; aprenden cosas diferentes, en función de sus necesidades • Es pequeño el foso entre el conocimiento actual y el pretendido • El individuo decide cómo tendrá lugar el aprendizaje • Aplicabilidad inmediata (“aprendizajejust- in-time”) • Se produce en el entorno laboral • Relevante para algunos, no tan relevante para otros • Se confía en que el aprendizaje resulte constante entre los individuos: todos reciben la misma introducción • Fosos variables entre el conocimiento actual y el pretendido • El formador decide cómo tendrá lugar el aprendizaje • Tiempo variable de aplicabilidad, puede estar próxima al aprendizaje, bien antes bien después • Se produce (a menudo) en un entorno laboral Aprendizaje no formalAprendizaje no formal Aprendizaje formalAprendizaje formal • Muy relevante para las necesidades del individuo • El aprendizaje varía entre individuos; aprenden cosas diferentes, en función de sus necesidades • Es pequeño el foso entre el conocimiento actual y el pretendido • El individuo decide cómo tendrá lugar el aprendizaje • Aplicabilidad inmediata (“aprendizaje ”Just-time” - in- time” • Se produce en el entorno laboral o NO • Relevante para algunos, no tan relevante para otros • Se confía en que el aprendizaje resulte constante entre los individuos: todos reciben la misma introducción • Fosos variables entre el conocimiento actual y el pretendido • El formador decide cómo tendrá lugar el aprendizaje • Tiempo variable de aplicabilidad, puede estar próxima al aprendizaje, bien antes bien después • Se produce (a menudo) en un entorno laboral o NO
- 14. www.peoplefirstconsulting.es 14 Aprendizaje FormalAprendizaje Informal Estructurado √ x Certificación √ x Institución √ x Intencional √ x Daniel Schugurensk Aprendizaje Autodirigido Aprendizaje incidental Socialización o aprendizaje tácito Intencional √ x x Consciente √ √ x Explicación Propios proyectos que nos planteamos Experiencia Valores, actitudes, comportamientos Ejemplo Equipo Quemarse con la plancha, no volver a cogerla Expresiones, aprendizaje de nuestros padre o de nuestros jefes APRENDIZAJE INFORMAL VS FORMAL
- 15. www.peoplefirstconsulting.es 15 LOS ITINERARIOSFORMATIVOS Actividades PREActividades PRE Actividades DURANTE Actividades DURANTE Actividades POSTActividades POST CRA© Conciencia, Responsabilid ad y Acción
- 16. www.peoplefirstconsulting.es 16 TENDENCIA ENFORMACIÓN ORGANIZATIVA: hacia la UC Universidad Corporativa Formación y Desarrollo Entrenamiento Comercial Formación 2000… 1992 1985 …1975 AprendizajeInformal Tecnología Web Learning Presencia Distancia OntheJob t o Potenciación del Desempeño Desarrollo del Talento Adecuación Profesional Gestión del Cambio organizativo TRANFERENCIA Fuente: Antonio Peñalver
- 17. www.peoplefirstconsulting.es 17 Aspectos más higiénicosy esenciales Añaden valor adicional Dimensión interna Dimensión externa b. Integración de Nuevos Directivos y Ejecutivos Claves (a nivel centralizado y a nivel descentralizado con criterios corporativos). c. Sistema Corporativo de Formación y Desarrollo de Mandos y técnicos de Familias Profesionales propios. d. Creación de un marco estructurado de actividades con impacto en los clientes , usuarios… f. Posicionamiento como Escuela de Negocio abierta e. Desarrollo de iniciativas de impacto social a. Formación de Directivos del Grupo a nivel centralizado Fuente: Antonio Peñalver (Capital Humano ) ALCANCE DE LA UC
- 18. www.peoplefirstconsulting.es 18 Marco estratégicoEntorno Centro de conocimiento Transferencia Posicionamiento: misión y pilares Estrategia de gestión Organización y procesos Cuadro de mando vinculado con objetivos de negocio o de servicio Conocimiento del mercado Clientes/Usuarios Proveedores Relaciones/alianzas con universidades y escuelas de negocio Estructuración del conocimiento Programas formativos Metodología de aprendizaje Claustro de expertos Planes de implantación Gestión operativa Medios y servicios Seguimiento y evaluación Tecnología Sistema de medición Comunicación ESQUEMA CONCEPTUAL DE LA UC
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- 20. www.peoplefirstconsulting.es 20 03 LasFormación en un futuro cercano
- 21. www.peoplefirstconsulting.es 21 Fuente: AntonioPeñalver en base ASTD 2013
- 22. www.peoplefirstconsulting.es 22 HACE ENTRE10 Y 5 AÑOS ACTUALMENTE FUTURO PRÓXIMO El medio fundamental para transmitir los conocimientos en las organizaciones, era el aula, donde se ejecutaba formación presencial Actualmente las plataformas de aprendizaje están desbancando las aulas presenciales por virtuales e incrementando el acceso de alumnos abaratando costes logísticos en la ejecución de la formación El uso intensivo de multidispositivos conectados a Internet, aumentará la deslocalización de los medios de formación Los profesores eran los referentes de la formación y garantes del conocimiento Los profesores están atravesando una transformación en su labor, motivada por el cambio del medio donde se ejecuta la formación. Internet está cambiando sus funciones Los profesores serán guías. Las clases presenciales serán un apoyo dentro de un itinerario de formación que ellos tendrán que diseñar e Internet les ofrecerá la posibilidad de establecer un relación más personalizada con cada alumno Los alumnos actuaban de forma reactiva, esperando el conocimiento que alguien les transmite por un solo medio Los alumnos son proactivos y buscan protagonismo a través de las Redes Sociales Se pondrán en marcha de forma masiva los PLE`s (personal learning environment) donde cada alumno gestionará mucha información y muchas relaciones Los contenidos de los cursos se impartían en clase y se guardaban en libros o manuales Internet es una enorme biblioteca digital, se multiplican los formatos y los contenidos pasan a ser abiertos y compartibles Los contenidos se elaborarán conjuntamente antes, durante y después de las acciones formativas. Además los contenidos buscarán a sus potenciales alumnos mediante potentes algoritmos Las evaluaciones median el aprovechamiento del alumno en el aula mediante el examen Ahora medimos , el aprovechamiento, la satisfacción con la formación, la utilidad para el negocio a través del desempeño (transferencia), y en tiempo real se valoran las acciones y contenidos Se establecerán planes de mejora sobre las evaluaciones que reciban los alumnos de manera automática y se ligarán con los objetivos de negocio (hacia la medición de los resultados de negocio) El impacto de internet Javier Miranda (Telefónica)
- 23. www.peoplefirstconsulting.es 23 Y enun futuro no tan lejano… https://www.youtube.com/watch?v=6AOpomu9V6Q
- 24. www.peoplefirstconsulting.es 24 MUCHAS GRACIASMUCHASGRACIAS Antonio Peñalver +34 670748964 “apenalver@peoplefirstconslting.es” “@AnPenalver” (twitter) “http://antoniopenalver.blogspot.com/” (blog) “http://www.peoplefirstconsulting.es/”
- 25. www.peoplefirstconsulting.es 25 La Excelenciadel Negocio radica en las Personas Marzo de 2015