Este documento describe el concepto de aprendizaje social en las organizaciones y cómo las herramientas de medios sociales pueden integrarse en los entornos de aprendizaje personal para mejorar la motivación, productividad, innovación, conocimiento y comunidad entre los empleados. Actualmente, sólo el 15% de las empresas usan estas herramientas, pero existen cinco razones clave para evolucionar hacia un modelo de aprendizaje social que aproveche mejor el conocimiento tácito y la inteligencia colectiva de una organización.

1. Favoreciendo el aprendizaje Social en la Organización: Learning 2.0 Diciembre 2010 Unidad ( hcm ) Innovación en Personas

3. Parte 1

5. 1. Introducción El Aprendizaje en la Organización Las organizaciones que disponen de profesionales capaces, competentes y alineados con los valores corporativos, consiguen ese punto diferencial que las hace más competitivas. Una buena gestión del aprendizaje, es un potente factor de motivación para las personas de la organización.

7. 2. Del e-Learning al Social Learning La formación en la organización 80% Se adquiere de manera informal . Las personas de la organización movilizan, de manera individual, todos los recursos en su entorno para obtener aquellos conocimientos que necesitan en cada momento. ¿Se aprovecha este aprendizaje en las organizaciones? ¿Está este conocimiento vinculado a procesos de trabajo?

9. 2. Del e-Learning al Social Learning La formación en la organización 1 Investigar y enriquecer 2 Compartir 3 Formalizar 4 Formación “ad hoc” 5 Insitucionalizar Los entornos de aprendizaje (PLE) deben cubrir todo el proceso de maduración del conocimiento: Adaptación realizada por Andreas Schimdt (Proyecto Mature) de la espiral de conocimiento de Ikujiro Nonaka, 1991 Un espacio personal para compartir y conversar así como para adquirir y generar conocimiento para la organización

10. 3. Entornos Personales de Arendizaje Esquema del entorno: Open Source Integrado Recursos externos Servicios Learning Office Mi perfil Blogs, agenda y páginas personales Formación eLearning (interna/externa) Grupos de trabajo Wikis, foros y documentos de trabajo Contenidos SCORM Gestión de formación SBS Mis Conexiones Monitorización Documentos Internos/externos

11. 3. Entornos Personales de Arendizaje Nuevos Roles en Social Learning La ubicación como elemento central del PLE de una solución de Social Business como catalizador de toda la gestión del conocimiento hace aparecer una serie de nuevos roles en la organización: MIEMBROS DE LA COMUNIDAD GESTOR TECNOLOGÍA CONTENT CURATOR COMMUNITY MANAGER COMMUNITY LEADER SPONSOR

12. 4. Metodología de Puesta en Marcha Enfoque Global La integración de procesos de formación en entornos globales de colaboración implican una transformación cultural que afecta a todos los agentes de la organización y se consideran sus objetivos como estratégicos. Contexto organizativo Políticas de reconocimiento social Estructura de gobierno Tecnología Análisis y estrategia Gestión, procesos institucionalización Medición y resultados

14. Parte 2

15. 5. Aprendizaje + Social Media ¿Qué piensan las organizaciones? “ Las empresas reconocen que las herramientas 2.0 son el futuro de la formación, pero sólo el 15% las usan” Estudio Adecco Training , vía Educaweb (nov 2010)

16. 5. Aprendizaje + Social Media Integración y evolución cultural Aprendizaje Informal Entorno, experiencias personales… Aprendizaje Formal Formación Académica, cursos presenciales, … Aprendizaje formal On-line e-learning, blended learning… Aprendizaje informal On-line Foros, Wikis, Redes Sociales… Aprendizaje Social La organización puede participar en toda la ruta del aprendizaje para lo que necesita sumar a su estrategia tradicional los nuevos componentes Sociales: Learning Office + Estrategia Social + Valores 2.0

17. 5. Aprendizaje + Social Media Valores 2.0 El éxito de iniciativas de integración de procesos de aprendizaje en entornos Social Business Media requiere de la asunción de los valores sociales implícitos: APERTURA TRANSPARENCIA PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN

18. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…? 5 Razones para el cambio Motivación Productividad Innovación Conocimiento Comunidad

24. 6. Razones para el cambio Monitorización La actividad del entorno personalizado de aprendizaje se puede y se debe medir . A partir de unos objetivos establecidos se realiza el seguimiento de los indicadores necesarios en cuadros de mando específicos de las diferentes iniciativas.

25. ??? Gracias por su atención!

26. Unidad ( hcm ) Innovación en Personas @Ibermaticahcm [email_address] www.hcmibermatica.com También en Facebook, Slideshare y Youtube