Este documento habla sobre las tendencias del mercado de María Isabel en centros comerciales. Describe los grupos demográficos clave (jóvenes de 16 a 26 años, trabajadores de 27 a 45 años, e informados de 46 a 63 años) y las características de su marca (tecnológica, práctica e informada). También menciona el uso de tecnologías como CRM, ERP, VPN y aplicaciones móviles para mejorar la experiencia del cliente y las operaciones de la compañía de manera remota y en línea