El documento introduce la teoría de sistemas y define un sistema como un conjunto de elementos interrelacionados que actúan como un todo para alcanzar un objetivo común. Explica que un subsistema forma parte de un sistema mayor y que los componentes clave de un sistema incluyen entradas, componentes, límites y salidas. Además, describe cómo la teoría de sistemas surge de la necesidad de comprender el comportamiento de organizaciones a través del análisis de las relaciones entre sus componentes y su interacción con el medio externo, representando los sistem