Este documento resume la historia real de cómo Ray Kroc transformó la cadena de restaurantes McDonald's fundada por los hermanos Dick y Mac McDonald en un imperio global. Describe cómo Kroc convenció a los hermanos de permitirle dirigir sus esfuerzos de franquicia, y luego aprovechó su éxito para asumir gradualmente el control total de la compañía a través de tácticas como la creación de una empresa de bienes raíces vinculada y desafiando la autoridad de los hermanos, hasta que finalmente los obligó a venderle McDonald's

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
THE FOUNDER
MATERIA: Mercadotecnia V
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA
ESTUDIANTE: Jose Enrrique Aspeti Herrera
GRUPO: 01
COCHABAMBA – BOLIVIA

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LIBEREMOS BOLIVIA”
Contenido
The Founder ........................................................................................................................3
1. Introducción.................................................................................................................3
2. Desarrollo.....................................................................................................................6
3. Conclusión....................................................................................................................6
4. Referencia....................................................................................................................7
5. Video...........................................................................................................................7

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The Founder
“siempre hay oportunidades y hay que saberlos aprovechar”
1. Introducción
Es la crónica de la expansión del imperio gastronómico McDonald's. El fundador cuenta la
historia real de un vendedor de Illinois, Ray Kroc, que se reúne con los hermanos Mac y Dick
McDonald, que operan un exitoso restaurante de comida rápida en el sur de California, en la
décadade 1950. Su producciónse concentra en: hamburguesas, patatas fritas y malteadas, lo
cual les permite brindar calidad y servicio rápido. Kroc despliega una sutil maniobra para ir
haciéndose conel control de lacompañía, que tras comprárselade los hermanos McDonals en
1961 por 2,7 millones de dólares.
En 1954, Ray Kroc es un vendedor fracasado de batidoras "Prince Castle" que permiten la
elaboraciónde seisbatidossimultáneamente (y un sin fin de objetos inútiles). Cuenta con el
apoyo de su esposa, Ethel y, a sus cincuenta y dos años, ha ahorrado suficiente para vivir con
comodidadysencillez,aunque siguemanteniendoaspiraciones.Después de enterarse de que
un restaurante de San Bernardino ha encargado un número desacostumbrado de batidoras,
Ray viaja hasta California para comprobarlo. Encuentra un establecimiento muy popular,
propiedad de los hermanos McDonald, gestionado por ellos mismos, que ofrece servicio
rápido,comidade alta calidadenenvasesdesechables, y que goza de una numerosa clientela
de tipo familiar.
Ray se reúne con losdoshermanos, Richard "Dick" McDonald y Maurice "Mac" McDonald. Ray
visitalascocinas y toma nota de trabajo de los empleados. Dick explica que la comida de alta
calidad y el servicio rápido como rayo son la columna vertebral de su cena. Ray lleva a los
hermanos a cenar y se le cuenta la historia de origen de McDonald's así como el sistema de
servicio de comida llamado "Speedy System". Al día siguiente, Ray sugiere a los hermanos
poner franquicias del restaurante y descubre que habían intentado anteriormente hacerlo,
perosoloencontraronpropietariosausentesyestándares inconsistentesque finalmente llevó
al fracaso de la empresa. Ray persiste y eventualmente convence a los hermanos para
permitirle dirigir sus esfuerzos de franquicia con la condición de que acepte un contrato que
requiere todos los cambios para recibir la aprobación de los hermanos McDonald.
Inicialmente,Rayintentaatraeralosinversionistasricosparaabrirfranquicias,peroencuentra
la mismamalaética de gestión que condenó los esfuerzos de la franquicia original. Ray se da
cuentaque la mejormanerade expandirse es otorgar franquicias a los inversionistas de clase
media, que son más probables de ser más eficaces y dispuestos seguir la fórmula de
McDonald's.Esto demuestraserexitoso,ynuevasfranquiciascomienzanaabrirse enel medio
oeste con Ray representándose a sí mismo como el creador de McDonald's. Durante este
tiempo,Rayconoce a Rollie Smith,propietariode unrestaurante interesadoenMinnesotaque
desea invertir con su esposa Joan de quién Ray se siente atraído.
A pesarde su éxito,Raycomienzaaencontrardificultadesfinancieras, ya que su participación
en los beneficios de la franquicia es limitada debido a su contrato, y el hecho de que los
propietarios están encontrando costos más altos de lo esperado, particularmente para la
refrigeraciónde grandescantidadesde helado para malteadas. Joan sugiere una malteada en
polvo a Ray como una manera de evitar estos costos, pero los hermanos se niegan a

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comprometer la calidad de su comida. Con sus deudas en aumento, Ray va nuevamente a su
banco para intentarrenegociarsupréstamo,peroel bancose niegadebidoaque no tiene una
garantía y suficientes ganancias para pedir más dinero.
Afortunadamente, Harry Sonneborn (Un consultor financiero de Tastee Freeze) escucha la
conversación y decide ayudar a Ray revisando sus libros de impuestos y gastos. Al hacer esto
se da cuenta de losproblemasfinancierosycontractualesque Raytiene con los hermanos y le
explica que su enfoque no es el negocio de las hamburguesas, sino el negocio de las bienes
raíces, el cual le dará la oportunidad real de obtener ganancias, por medio de proporcionar
bienes raíces a los franquiciados, lo cual no solo le dará un flujo de ingresos continuo y
constante,sinoque tambiénobtendráinfluencia sobre susinversionistas y sobre todo control
sobre losfranquiciados,losterrenosysobre loshermanosMcDonald.Rayincorporauna nueva
empresallamadaFranquiciaRealty Corporation y junto con Harry atrae a nuevos inversores a
la empresa de bienes raíces y también lo que le permite expandirse en otros estados y abrir
nuevos locales en Estados Unidos.
Dick y Mac se dan cuentade lo que Ray estaqueriendohacerconsunuevaempresayle exigen
que se detenga.PeroRaymencionaque esellosnotienen derecho a detenerlo, debido a que
lo hace no viola los términos y condiciones de su contrato, debido a que los cambios solo se
establecen dentro de los restaurantes, no afuera de los mismos, dándole a saber
indirectamente a Dick que va a comprar todos los terrenos de McDonald's. Con su nueva
confianza adquirida Ray comienza a desafiar cada vez más a los hermanos McDonald y eludir
su autoridad, incluyendo el suministro de malteadas en polvo a todos los franquiciados,
llevándoloaconstantesdiscusionesconloshermanossobre la visión de McDonalds. Luego de
eso Ray se divorcia de su esposa Ethel, quien le da todos sus bienes menos cualquier
participaciónenlasaccionesde McDonald'sy visita a su abogado para encontrar la manera de
deshacerse del estricto contrato que firmo con los hermanos.
Finalmente, Ray renombra su compañía a The McDonald's Corporation, después envia una
carta a Dick y Mac con un nuevo sabor de malteada en polvo, el cual venia con el nombre de
McDonald's en el membrete y los arcos dorados diseñados por Dick. Al ver esto, Dick llama a
Ray para cuestionar por qué se autodeclara a sí mismo como el dueño de todo McDonald's,
pero Mac se altera por la situación, le arrebata el teléfono a Dick y empieza a gritarle a Ray
mencionando que no es su compañía, que ellos inventaron el "Speedy System" y que no ha
contribuidoanada más que a robarlessuéxito,peroRaymencionaque haycontribuido con el
conceptode ganar y ha hechomás trabajoque cualquierade ellosdosycomparte su visión de
negocios de no quedarse sentado como un buen campesino, y que no hay lugar en los
negociosparagente comoellosytambiénmencionaque losnegocios son guerras y que como
en cualquier guerra, tienes que destruir a la competencia, y le pregunta a Mac si es capaz de
hacer eso, lo cual le responde que no podría hacerlo y no se atrevería a hacerlo. Con esa
respuesta Ray insulta a Mac mencionando que esa es la razón por la cual solo tienen un
restaurante.Debidoa estos comentarios, Mac se enfada todavía más y le dan un ultimátum a
Ray, diciendole que el yDickquierenfuerade Mcdonald's,yamenazándolocon demandarlo si
es necesario. Pero Ray les explica que aunque son bastante capaces de hacerlo e inclusive
tienenbuenasoportunidadesde ganarla demanda, no pueden darse ese lujo, debido que no
podrían costear los gastos de todo el proceso legal. También les deja saber que a pesar de

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haber inventado algo nuevo en la industria se conformaron con ser un par de "malditos"
locales con un solo restaurante, mientras que él se aventuro a expandir la franquicia a nivel
nacional. Esta revelación hace que Mac caiga en un coma diabético y fuese internado en el
hospital, sabiendo por su medico que sus riñones están funcionando al 50% y que corre el
riesgo de una insuficiencia renal si bajan más de ese porcentaje.
Días después Ray los visita en el hospital y les entrega a los hermanos un cheque en blanco
para resolver su problema hasta que Mac se recupere. Sabiendo que nunca podrán vencer a
Ray los hermanos acceden a vender McDonald's, con la condición de recibir 2.7 millones de
dólares,el derechode propiedaddel restauranteoriginal enSanBernardinoy1% de ganancias
perpetuas a futuro (regalías), esto molesta a Ray por la cantidad elevada de dinero exigida y
todavía más por no poder hacerse con el restaurante original. Harry le explica que a pesar de
hablar con sus abogados no es negociable lo que han exigido. Al momento de las
negociacionesRayaccede atodomenosa incluirlasregalíasenel acuerdo y en su lugar ofrece
un acuerdo de apretón de manos, el cual Dick y Mac dudan al principio de si aceptar, pero al
no podercontar con otra garantiase danel apretónde manos y prosiguenafirmar el acuerdo,
cada uno recibiendo 1.35 millones de dólares y la propiedad de San Bernardino pero con un
muy mal sabor de boca, sabiendo que han perdido lo que han trabajado por muchos años.
Después de la firma del acuerdo, Dick le pregunta a Ray por qué tuvo que apoderase de su
negocio, cuando pudo haber robado fácilmente su idea y haberla recreado bajo su propia
imagen. Ray le explica que aunque hubiese copiado sus ideas y hubiese abierto su propio
restaurante usandosus ideas no hubiera sido exitoso ya que se dio cuenta que hubo muchos
antes que el que también vieron el sistema de los hermanos y abrieron sus propios
restaurantes en un intento por copiarlos, pero todos carecen de esa cosa que hace que
McDonald's seaespecial,el cual nosoloradicaen el sistema de servicio que ellos inventaron,
sino también el nombre de McDonald's en sí, que expresa un nombre atractivo y bello y que
representa todo lo que es "America", a diferencia de su apellido el cual suena rudo y no tan
atractivocomo McDonald's.Ray tambiénmencionaque cualquier persona llamada McDonald
nunca sufrirá en la vida. Dick se ríe debido a que ese no es el caso con el y su hermano, pero
Ray le dice que el tambiénsalioganando,puestiene uncheque de 1.35 millonesde dólares en
su bolsillo. Después de este comentario se queda callado por unos segundos, para después
procedera despedirse. Pero antes de que se fuera, Dick le dice que "si no puedes vencerlos,
compralos", dándole a entender que entendió el punto de vista que Ray tuvo en todo
momento. Ray confiesa que desde que vio McDonald's fue amor a primera vista y supo ahí
mismo que tenia que volverlo suyo y ahora lo tiene. Dick le dice que no es suyo, pero Ray le
pregunta si esta seguro de eso (sabiendo que todo lo que tiene que ver con McDonald's es
ahora de su propiedad) y se vuelve a despedir de Dick para no volverlo a ver otra vez.
Los hermanosMcDonaldse venobligadosasacar sunombre del restaurante original debido a
las negociaciones con Ray. Después Ray abre un restaurante directamente al otro lado de la
calle del restaurante original como venganza por no haber recibido los derechos del lugar. La
película se cierra en 1970 con Ray preparando un discurso en su lujosa mansión junto a su
nueva esposa Joan, en el que se alaba por su éxito como "El Fundador" de la cadena de
restaurantesMcDonald's.Enel epílogo se revela que la gente cercana de Ray obtuvo puestos
prominentesenlacompañíayque el McDonald´s de Ray deja en quiebra varios años después

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al local de los hermanos, el cual rebautizaron como "The Big M". También se da a saber que
nunca se les pagaron sus regalías a los hermanos debido a su incapacidad de comprobar su
apretón de manos con Ray. Estas regalías hoy en día ascenderían a más de 100 millones de
dólares por año. Y por último se nos cuenta que McDonald's volvió a poner helado en sus
malteadas.
La historiade cómo, en la década de 1950, un vendedor llamado Ray Croc, sorprendido por la
velocidad y eficiencia con la que los hermanos Richard y Maurice McDonald dirigían su
hamburgueseríaenel surde California,se adueñódel negocio y lo convirtió en la empresa de
comida.
2. Desarrollo
Hambre de poder es una película yanqui estrenada en 2017. La historia se centra en Ray Kroc
(Michel Keaton),unvendedorde batidorasparahacermalteadasque tiene muy poco éxito en
la vida. Un día, casi por cosa del azar, conoce un pequeño restaurante con un sistema de
cocina y servicios único. Estaba dirigido por los hermanos McDonald´s y el local llevaba
justamente ese nombre. Ray convence a los hermanos para dejarlo participar en el
crecimientodel local abriendofranquiciasportodoEstadosUnidos y llevando a McDonald´s al
lugar que tiene hoy en la vida de la gente.
Podríamos tomar este film como una clase magistral de marketing y negocios. La manera en
que Ray va tomando control de toda la franquicia hace que la historia sea muy descarnada.
Todo vale con tal de tener poder, porque la cosa no va por la plata. Vamos a ver una clara
contraposiciónentre lospueblerinosbuenosylaburadores contra el tipo de cuidad que viene
cagarlos a más no poder. Michael Keaton esta impecable en el papel de garca, desde la
postura, las palabras que usa y la cara (yo no haría negocios nunca con alguien que tiene esa
cara).
La peli transcurre en los años 50 y la ambientación es impecable. Además los planos y
fotografía ayudan a que realmente sintamos que estamos viendo algo de los 50´s. Por
momentos sentí que la trama se estanca, no por mucho tiempo, pero había veces que me
encontrabaa mí mismomirandoel techo.Más allá de eso, el resto del largometraje, tiene un
buen ritmo y termina de una manera más que decente (y algo triste para los McDonlad).
Si lesinteresaestádisponibleenNetflix.Nada más, vayan a verla, yo voy por un doble cuarto.
3. Conclusión
Protege tu idea, no te cierres a los cambios, observa las oportunidades y la persistencia es la
clave

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4. Referencia
1. https://es.wikipedia.org/wiki/The_Founder
2. https://disruptivo.tv/columnas-y-notas/aprendizajes-the-founder/
3. https://en.wikipedia.org/wiki/The_Founder
4. https://codigoespagueti.com/resenas/the-founder/
5. Video
https://www.youtube.com/watch?v=gKdSGHqgEgk
https://www.youtube.com/watch?v=u5_fhUWgUZ4