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McDonald's se ha convertido en una de las cadenas de comida rápida más grandes del mundo. Comenzó en 1937 cuando los hermanos Dick y Mac McDonald abrieron su primer restaurante en California. En 1955, Ray Kroc tomó el control de la empresa y la expandió rápidamente a través de franquicias. Bajo el liderazgo de Kroc y Fred Turner, McDonald's estandarizó sus procesos operativos, mejoró la calidad de los productos, y capacitó extensivamente a sus empleados y franquiciados. Hoy en día, McDonald's tiene pre

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