El documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC's) como tecnologías que permiten reunir, almacenar, procesar, transmitir e intercambiar información en cualquier formato. Describe las características de las TIC's como su inmaterialidad, capacidad de transmitir información instantáneamente y aplicaciones multimedia amigables. También resume posibles evoluciones futuras de las TIC's y cómo se clasifican e implementan, concluyendo con las ventajas y desventajas que tienen para estudiantes y profesores.