Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) como el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento y presentación de información en forma de voz, imágenes y datos, incluyendo la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual. Las TICs facilitan el acceso a información, el procesamiento de datos, la comunicación inmediata y la automatización de trabajos.