Este documento propone un proyecto TIC para un museo que incluye instalar redes de ocio, seguridad, confort y telecomunicaciones para mejorar la gestión, seguridad, comunicaciones y ahorro de energía. El proyecto incluye cámaras, detectores de humo, control de iluminación y puertas, y mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de los equipos. El presupuesto estimado es de 151,050 euros.

1. Proyecto TIC de un museo IXT - UNITAT 16 Grup 1 - 9.06.2009 Azahara Fernández Sergio López Adrià López Iván Minguillón Fadi Taki

2. ÍNDICE Introducción Objetivos Escenario Servicios 4.1. Servicios: Red de ocio 4.2. Servicios: Red de seguridad 4.3. Servicios: Red de confort 4.4. Servicios: Red de telecomunicaciones Mantenimiento 5.1. Mantenimiento preventivo 5.2. Mantenimiento correctivo 5.3. Mantenimiento predictivo Presupuesto orientativo Conclusiones Referencias

3. 1. Introducción La sociedad de la información está suponiendo una revolución social que afecta a todos los inmuebles. Aparece el concepto de “hogar digital” que traslada a estos inmuebles el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). En el “hogar digital” convergen servicios de seguridad, comunicaciones, entretenimientos, gestión digital de los dispositivos, ahorro energético que tiene repercusiones positivas en el medio ambiente.

4. Por otro lado un inmueble inteligente requiere de un mayor equipamiento que uno convencional y su adquisición e instalación supone un coste adicional. Sin embargo se debe tener en cuenta que una vez puesto todo el sistema en marcha se podría amortizar ese coste a largo plazo. El objetivo del proyecto que desarrollamos a continuación es la instalaciones de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC), el diseño y desarrollo de una puesta en marcha de un servicio de hogar digital en el museo MACBA. 1. Introducción

5. Previamente al diseño de este proyecto se han establecido una serie de objetivos que se deberán cumplir a la finalización del mismo. Estos objetivos serán claves a la hora de encontrar una solución idónea que pueda satisfacer las necesidades del museo. Los objetivos a cumplir serán los siguientes: Mejorar la gestión administrativa del museo. Mejorar las comunicaciones internas y externas. Simplificar la gestión y el control de las instalaciones. Mejorar la seguridad del personal, visitantes y bienes materiales. Ahorrar energía y mejorar la eficiencia del sistema de alumbrado, calefacción. 2. Objetivos

6. 3. Escenario

7. Dividiremos los diferentes servicios que vamos a ofrecer al museo en cuatro redes diferenciadas: Red de ocio Red de seguridad Red de confort Red de Telecomunicaciones 4. Servicios

8. Video: El museo dispone de diferentes pantallas táctiles informativas en determinadas obras de arte, de cara a facilitar los datos de la obra de una forma más visual. Audio/Radio Para los clientes que lo soliciten, disponemos de guías de audio que explican de manera detallada las diferentes obras del museo siguiendo un determinado recorrido especificado en unos mapas que se reparten de forma gratuita. También disponemos de un sistema de megafonía controlado desde la sala de control y un sistema de radio para los vigilantes de seguridad. 4.1. Servicios: Red de ocio

9. Sistema de video-vigilancia: El sistema de video-vigilancia consta de una serie de cámaras que controlan todo el museo. En las zonas donde haya elementos de excesivo valor, se colocarán más cámaras para tenerlo mejor vigilado. Las imágenes registradas van a los monitores de la sala de control del museo Detector de fugas de gas : Este detector ubicado en la cocina del bar, cierra la válvula del gas natural cuando detecta una fuga. Sistema de control de puertas y ventanas: Cada puerta y ventana tendrá un sensor que enviará un aviso a la sala de control cada vez que se abra. Además, las habitaciones con contenido privado requerirán un código de acceso que solo tendrá el personal autorizado. 4.2. Servicios: Red de seguridad (I)

10. Detector de humos: Nos interesa tener detectores de humo de cara a combatir posibles incendios. Se repartirán uniformemente por todo el museo . Sistema de detección de presencia Estos sensores detectan el movimiento de cualquier fuente de calor. Están repartidos por todo el museo para tener controlado todos los puntos. Avisara por ejemplo a los vigilantes de seguridad de cualquier presencia no autorizada por la noche en cualquier parte del museo. Sistema de alimentación ininterrumpida Para evitar que el museo se quede sin suministro eléctrico antes posibles fallos de tensión en la red, se colocarán fuentes de alimentación ininterrumpida; dichas fuentes tienen una autonomía de 56 horas . 4.2. Servicios: Red de seguridad (II)

11. Control de iluminación: Instalación de sensores en todo el edificio para controlar la iluminación del museo en función de la presencia física e intensidad de la luz natural. Iluminación exterior: Dependerá de la cantidad de la luz natural que haya en el momento. Iluminación interior: Encendido manual a través de pulsadores Horario funcionamiento: sensores de captación de luz natural y sensores de presencia. Horario cerrado al público: reducción del 50% y apagado en zonas que no se detecte presencia. Control centralizado de la iluminación. 4.3. Servicios: Red de confort(I)

12. 4.3. Servicios: Red de confort(II)

13. Voz (telefonía): Siguiendo las normas descritas para las ICTs se realizara la instalación de la red para el servicio de telefonía básica, instalando puntos de acceso en las salas donde sea necesario . Datos (Internet): Para ofrecer diferentes servicios a los trabajadores y a los visitantes se realizará la instalación de una red LAN y una WLAN. Para acceder a Internet contrataremos el servicio de banda ancha a un ISP. - LAN: se distribuirá el cableado necesario des de el rack principal a los diferentes puntos del museo, como la central de seguridad, las taquillas, los puestos de información… - WLAN se instalaran APs estratégicamente para proporcionar cobertura Wifi en todo el museo. Tendremos en cuenta que la cobertura de los AP es de unos 150m y la asignación de canales. 4.3. Servicios: Red de telecomunicaciones

14. El plan de conservación y mantenimiento recoge las operaciones de mantenimiento de los equipos y sistemas de seguridad para asegurar que en todo momento se encuentren en perfectas condiciones de funcionamiento y operatividad y pueden cumplir con su función preventiva y protectora. Existen tres tipos de mantenimiento que se hacen servir para asegurar el perfecto funcionamiento de los dispositivos en todo momento: Mantenimiento preventivo. Mantenimiento correctivo. Mantenimiento predictivo. 5. Mantenimiento

15. Consiste en la atención general y periódica que se hace a los equipos para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida útil. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del hardware, como del software. Entre las principales actividades de este, tenemos: Limpiar periódicamente los equipos Instalar en ellos nuevos componentes de hardware Revisar la configuración de la conectividad que permite la comunicación entre equipos . 5.1. Mantenimiento preventivo

16. La manera de ejecutar estas actividades depende de las necesidades de cada equipo. Por ejemplo, es importante hacer copia de seguridad de la información contenida en los servidores que guardan las grabaciones de video de las cámaras de seguridad, o los que guardan la identidad de las personas que hayan accedido al museo y la fecha. 5.1. Mantenimiento preventivo

17. Es el llamado mantenimiento “de emergencia”, se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el problema se presenta inesperadamente y es necesario que después de informar de ello se atienda en el menor tiempo posible, para que el dispositivo pueda volverse a usar. Las principales actividades de mantenimiento correctivo son: Formatear los equipos de control. Arreglar o cambiar dispositivos que hayan dejado de funcionar. Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes periféricos. Restaurar las bases de datos. Configurar y restaurar las conexiones de red 5.2. Mantenimiento correctivo

18. Mantenimiento “basado en condiciones”, busca que el mantenimiento se realice en el momento que verdaderamente se requiere. Para acertar en lo anterior es necesario hacer mediciones continuas de algunas variables, o conocer la vida útil promedio de algunos componentes, a fin de reemplazarlos justo antes de que fallen. Se puede hacer mantenimiento “predictivo” a las bombillas cuyo periodo medio de vida puede ser de “x” tiempo. Lo mismo sucede con los bombillos de los proyectores de video y las cameras de vigilancia los cuales tienen determinado número de horas de vida especificadas por el fabricante; en este caso, llevar un registro del uso del equipo permitirá predecir el momento en el que su bombillo dejará de funcionar y de esta forma podrá presupuestarse y comprarse el repuesto en el momento indicado . 5.3. Mantenimiento predictivo

19. 6. Presupuesto orientativo Elemento Descripción Precio (€) Sistema EIB Cable EIB, Fuente Alimentación, Acopladores 9.000 Iluminación (Accionamiento y Regulación) Actuadores, Reguladores, Pulsadores 10.000 Detectores de Movimiento Detectores, acopladores… 5.000 Detectores de Presencia Detectores, acopladores… 7.000 Control de clima Termostatos, actuadores… 18.000 Pantallas Táctiles - 15.000 Vía radio Mandos, interfaces vía RADIO/EIB 2.000 Panel de visualización y gestión - 4.000 Central de Alarmas Central Alarmas, Software para central… 6.000 Control de Puertas y Ventanas Sensores de rotura de cristales… 5.000 Video-vigilancia Grabadores, cámaras 10.000 Red Ethernet Switches, AP’s, Pasarelas,… 2.0000 Megafonia Amplificadores, Altavoces, Cables… 9.000 Montaje, Programación , Puesta en Marcha y mantenimiento Montajes: cableado, dispositivos EIB, centrales, puesta en marcha… 30.000 Subtotal 150.000 IVA 7% 1.050 TOTAL 151.050

20. Para realizar una integración de sistemas se necesitará contar con un software de gestión que soporte un gran número de protocolos de comunicación y una red de control que en nuestro caso utilizará la infraestructura de la red del museo Para ofrecer los diferentes servicios de comunicaciones y de control de las instalaciones se necesitará diseñar una infraestructura de telecomunicaciones que soporte todos estos servicios. Esta infraestructura será el sistema de cableado estructurado (SCS) que permitirá facilitar las tareas de administración de la red 7. Conclusiones

21. [1] Wikipédia, TIC http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n [2] Museo de Arte contemporáneo de Barcelona (MACBA) http://www.macba.es [3] TFC: TICs para un edificio de viviendas de alta calidad http://upcommons.upc.edu/pfc/handle/2099.1/3773 [4]Las TIC y sus aportaciones a la sociedad, Dr. Pere Marquès Graells, 2000 http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm 8. Referencias