El documento describe los sujetos que intervienen en el comercio electrónico, incluyendo empresarios, consumidores y administradores. Explica que los empresarios ofrecen bienes o servicios en el mercado, mientras que los consumidores adquieren dichos bienes o servicios para uso personal. También presenta un mapa conceptual de los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, B2E, C2C y G2C.