El documento describe los sujetos involucrados en el comercio electrónico, incluyendo empresarios, consumidores y administradores. Los empresarios ofrecen bienes o servicios y pueden ser personas jurídicas o naturales. Los consumidores son personas naturales o jurídicas que demandan productos en el mercado. Los administradores son responsables de mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de acceso al sistema.