Este documento describe los nueve principales componentes de una empresa: 1) la propuesta de valor, 2) los clientes y sus necesidades, 3) los competidores, 4) los recursos y competencias, 5) los socios, 6) el modelo de ingresos, 7) los riesgos y costos, 8) el clima organizacional, y 9) las tendencias e incertidumbres. Cada componente es importante para entender las necesidades de los clientes, los recursos de la empresa, y el contexto en el que opera la empresa.