El documento ofrece recomendaciones para elaborar encuestas de investigación, incluyendo que las preguntas deben ser claras, precisas y de fácil comprensión, evitando preguntas dirigidas o de lenguaje inapropiado. Explica que existen preguntas abiertas, cerradas o estructuradas (con respuestas previamente dadas), de selección múltiple (permite escoger entre varias alternativas) y categorizadas (permite marcar varias categorías).