Este documento ofrece recomendaciones para formular preguntas en encuestas de investigación. Sugiere que las preguntas sean claras, precisas y contengan una sola idea, y que se eviten las preguntas dirigidas o con lenguaje vago. Explica que se pueden usar preguntas abiertas o cerradas, y da ejemplos de cada tipo, incluyendo preguntas dicotómicas, de selección múltiple y categorizadas.

1. TALLER 2 TERCER PERIODO
Juan Pablo Cuervo Noreña
7ºf
Alba Inés Giraldo
Ins.Edu.Tco.Ind.Simona Duque

2. COMO ELABORAR LAS ENCUESTAS PARA EL
PROYECTO DE INVESTIGACION
EL MODO DE FORMULAR LAS PREGUNTAS:
 Las preguntas deben ser claras y precisas, de fácil comprensión
 Deben contener una sola idea
 No hacer preguntas dirigidas
 Utilizar un lenguaje adecuado y respetando el lenguaje del grupo
entrevistado. Deben evitarse los términos vagos.
Que tipo de pregunta es mas apropiado: depende de quien
diseña la encuesta, tomando en cuenta que es lo que
quiere, saber o preguntar y a quien se le va a hacer las
preguntas. En cuanto al numero adecuado de preguntas, NO
HAY NUMERO ADECUADO. Si se necesita, 150 preguntas es
adecuado (Como y quien la va a responder es un problema
exclusivo del equipo de investigación), pero también 10, 20, 30
preguntas es adecuado porque solo de lo que se quiere saber o
preguntar.

3. CUANDO HACEMOS UNA INVESTIGACIÓN PODRÍAMOS
HACER PREGUNTAS ABIERTAS Y
CERRADAS/ESTRUCTURADAS
 Las preguntas abiertas: Son aquellas que dejan toda las
posibilidades de las respuestas a la persona que responde la
encuesta (el entrevistado), pero analizar estas respuestas
después resulta sumamente engorroso, porque vamos a tener
un conjunto muy amplio respuestas, con muchas ideas
distintas y solo pueden ser estudiadas usando métodos de
análisis de contenido, que suele ser lento y extenso, haciendo
muy difícil cuantificar esas respuestas.
 Ejemplos: ¿Qué piensa usted de la marca “X” de pasta
dental? R/:
 ¿A juicio, que aspecto del servicio deberíamos mejorar
primero? R/:

4. LAS PREGUNTAS CERRADAS O ESTRUCTURADAS
Se llaman así porque las respuestas posibles están dadas de
antemano dentro de un rango que suele ir de lo positivo a lo
negativo. Las preguntas que pueden ser respondidas con una
SI o un NO solamente son llamadas “dicotómicas” y son
bastante corrientes, pero es muy posible que lo que se quiere
preguntar requiera de mas alternativas de respuesta.
A la lista de alternativas también suelen agregárseles las
posibilidades de “No sabe” (NS) y “No responde”
(NR), cuando esas alternativas son importantes o necesarias.
Ejemplo ¿Esta usted de acuerdo con las tareas escolares?
SI X NO __ NO SE __

5. OTROS EJEMPLOS
 Por favor, dedique de 10 a 15 minutos a responder
esta encuesta, los resultado servirán para mejorar
la imagen de la Industrial.
 Sus respuestas serán tratadas de forma
CONFINDENCIAL y ANONIMA .es importante que
responda con sinceridad
 ¿Cuál es su antigüedad en la industrial?
 Menos de 2 años. X
 De 2 a 5 años.
 De a 10 años.

6. PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE
 Son preguntas cerradas que dentro de los
extremos de una escala, permiten escoger una
alternativa dentro de una serie.
 Ejemplo: ¿Piensa usted votar en las próximas
elecciones?
 Si con toda seguridad.
 Probablemente si. X
 Probablemente no.
 No, con toda seguridad.
 No me he decidido.
 No contesta.

7. OTRA FORMA DE REGISTRAR LA RESPUESTA
 En su opinión, quien es el que mas pierde con la guerra en el
país?
Usted.
El gobierno.
El medio ambiente.
No hay ganadores.
 Preguntas categorizadas, es decir, preguntas cuyas respuestas
cubren un abanico de significados, por lo que también el
entrevistado puede marcar varias preferencias (varias categorías
de una problemática): tantas como quiera, o puede marcar un
numero dado en la pregunta, tres o cinco.
 Ejemplo: Marque aquellos(los que desee, tres, cinco)problemas
que usted considera mas graves en la IETISD.
 ROBO
 DROGADICCION
 PROSTITUCION
 CONTAMINACION
 BULLYNG X