Un cuestionario es una herramienta que ayuda a obtener información para la toma de decisiones. Al crear preguntas para un cuestionario, se deben considerar el origen y sujetos de la información, así como el medio de aplicación. Existen preguntas abiertas, cerradas dicotómicas y de opción múltiple. Las preguntas no deben ser largas ni sugerir respuestas, y cada una debe enfocarse en un solo tema. Es importante formular las preguntas de manera sencilla, clara y sin sesgos.

1. Tips para crear
preguntas de un
cuestionario
Por: Bety Armendáriz

2. ¿Sabias qué?
Un cuestionario es un instrumento que nos
ayuda a obtener información, que luego
podremos utilizar para tomar decisiones.
Para preparar el cuestionario debe de
tenerse en cuenta lo siguiente:
 El origen de la información que se busca.
 Los sujetos o muestra que nos brindarán
la información.
 El medio o medios para la aplicación de
los instrumentos.
Además al momento de hacer las
preguntas de un cuestionario es
conveniente tener en cuenta las siguientes
recomendaciones.

3. Las preguntas pueden ser de
los siguientes tipos
Preguntas abiertas. Con este tipo de
interrogantes se le permite al encuestado
responder con sus propias palabras. Con esto
tipo de preguntas se obtiene mucha información
y el entrevistado puede sugerir opciones que no
se incluyen en las preguntas de tipo
Estas son preguntas que brindan las
opciones de respuesta en una lista y el
encuestado debe elegir la respuesta que
considere conveniente. Tipos de preguntas
cerradas: las dicotómicas y las de opción
múltiple .

4. Las preguntas pueden ser de
los siguientes tipos
Preguntas dicotómicas. Son aquellas preguntas en las
cuales el encuestado solamente debe responder con
un sí o con un no. Ejemplos de este tipo de preguntas
son las siguientes: Estas son preguntas que brindan las
opciones de respuesta en una lista y el encuestado
debe elegir la respuesta que considere conveniente.
Preguntas de opción múltiple. Este tipo de preguntas
ofrecen una gama mucho mayor de repuestas que las
preguntas dicotómicas, y lo que debe hacer el
encuestado es indicar la alternativa que exprese su
opinión o si es necesario, elegir varios opciones de
respuesta, dependiendo de la pregunta realizada.

5. Las preguntas pueden ser de
los siguientes tipos
Preguntas con respuesta a escala.
Con este tipo de preguntas se
pretende medir el grado de
intensidad o sentimiento respecto
a una característica o variable a
medir; generalmente se les
conoce como escalas de
medición de actitudes, y una de
las más usuales es la Escala Tipo
Likert.

6. Reglas para la formulación
de preguntas en un
cuestionario
Los cuestionarios no deben de ser muy
largos, es decir, pocas preguntas de
manera de no agobiar.
Las preguntas deben de ser redactadas
de forma sencilla utilizando términos no
muy técnicos. Hay que adaptarse al
lenguaje que utilicen las personas a
entrevistar.

7. Las preguntas nunca deben sugerir las
respuestas, incitando a responder en un
sentido
Cada pregunta debe tener una sola idea e ir
referido a una sola cosa.
Todas las preguntas que traten sobre un mismo
tema deben de ir juntas en el cuestionario, en
forma de BATERÍA, de más fácil a más difícil.
Reglas para la formulación de
preguntas en un cuestionario

8. Evitar preguntas que tengan una gran
carga emocional en nuestra cultura
¿es Ud. Feliz?
Las preguntas sobre temas escabrosos
deben hacerse de forma indirecta o
bien amortiguada
Los enunciados son deben ser claros,
breves y no incorporar información
innecesaria
Reglas para la formulación de
preguntas en un cuestionario

9. Aspectos a Verificar
 La pregunta debe tener validez conceptual.
 La pregunta debe evita juicios de valor.
 La pregunta evita respuestas evidentes.
 Se debe evitar preguntas que se respondan
con simple sentido común.

10. Sobre las Respuestas
 Se presenta una opción correcta diferenciada
de los distractores por su contenido y no por
sutilezas verbales
 Son posibles y homogéneas
 Tienen similar extensión
 Se evita respuestas compuestas.
 Se evita pistas gramaticales, de asociación
verbal.
 Se evita la repetición de palabras en las
diferentes opciones.