La decisión es el proceso de escoger entre dos o más alternativas. Para los administradores, la toma de decisiones es una de sus mayores responsabilidades ya que de las decisiones adecuadas depende el éxito de la organización. Se toman decisiones de forma personal evaluando las alternativas disponibles y los criterios de elección, así como de forma contextual dependiendo de las situaciones. El perdón y la capacidad de tomar decisiones son importantes para el control personal y el bienestar.