El documento describe la misión y estructura de la Zona Registral IX Sede Lima. Su misión es otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos a través del registro y publicidad de derechos de manera eficiente y oportuna. Describe también sus valores como el respeto, compromiso y responsabilidad. Incluye un análisis FODA identificando oportunidades como el crecimiento económico y amenazas como posibles recortes presupuestarios. Sus objetivos estratégicos incluyen brindar seguridad jurídica
Material utlizado para el Seminario Internacional de Tecnologías de Información y Gobierno Electrónico -SITIGE 2015 realizado los días 11, 12 y 13 de febrero de 2015.
Expositor: Edward Cárdenas – Jefe de Oficina de Tecnología de Información - Lambayeque
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
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Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
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Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
2. DESCRIPCION DE LA ENTIDAD
• La Zona Registral IX Sede Lima, es un organismo
descentralizado autónomo de Sector Justicia y
ente rector del Sistema Nacional de los Registros
Públicos, y tiene entre sus principales funciones y
atribuciones el de dictar las políticas y normas
técnico - registrales de los registros públicos que
integran el Sistema Nacional, planificar y
organizar, normar, dirigir, coordinar y supervisar
la inscripción y publicidad de actos y contratos en
los Registros que conforman el Sistema.
4. MISION:
• Otorgar seguridad jurídica al ciudadano a través
del registro y publicidad de derechos y
titularidades, brindando servicios eficientes,
transparentes y oportunos.
VISION:
• Ser una institución modelo que brinde los
servicios registrales de calidad a satisfacción del
ciudadano, con un personal altamente capacitado
y motivado.
5. VALORES
• RESPESTO: Actuar respetando las normas, los principios y las
opiniones o iniciativas, tanto internas como externas.
• COMPROMISO: Disposición a brindar nuestro mayor esfuerzo y
compromiso al logro de los objetivos y metas en la oportunidad
requerida.
• SOLIDARIDAD: Implica actuar con fidelidad, rectitud y probidad,
regido por la cooperación para lograr los objetivos propuestos.
• RESPONSABILIDAD: Se trata de uno de los valores humanos mas
importantes, el que nace a partir de la capacidad humana para
poder optar entre diferentes opciones y actuar, haciendo uso libre
de la voluntad.
• DISCIPLINA EN EL TRABAJO: La disciplina en el trabajo tiene una
importancia muy grande en la producción, puesto que garantiza
que esta se lleve a cabo conforme a las especificaciones, con un
ritmo elevado y aprovechando al máximo la capacidad de trabajo.
9. FODA
OPORTUNIDADES
• Una economía con crecimiento
estable y sostenido, genera mayores
inversiones y transacciones
económicas, las cuales incrementan
la demanda de servicios e ingresos
para el sistema registra!.
• Políticas de Estado sobre el tema de
Inclusión Social orientadas al registro.
• Tecnología que ayuda a brindar
servicios no presenciales (internet,
móviles, cajeros etc.)
• Existencia de un mercado potencial
para nuevos productos y servicios
registra les.
• Voluntad de las Entidades que
pueden participar para mejorar la
calidad de la información: RENIEC,
ADUANAS, GOBIERNOS LOCALES.
• Intervención de COFOPRI en brindar
servicios catastrales.
AMENAZAS
• Crisis económica financiera mundial
sin salida adecuada afectará
negativamente la Demanda registral.
• Escasa Cultura Registral de los
ciudadanos a nivel país.
• Transferencias presupuestarias a
otras instituciones públicas.
• Tendencia a la exoneración o baja de
tasas registra les por parte del
Gobierno.
• Dinamismo de la tecnología de
información promueve que la misma
quede obsoleta en el corto a
mediano plazo.
• Altos costos extra registrales
10. FORTALEZAS
• La SUNARP es la única institución que
presta los Servicios Registrales en el
país.
• Presencia efectiva del Sistema Registra I
en principales ciudades y distritos a nivel
Nacional.
• Cuenta con información privilegiada de
los ciudadanos para desarrollar nuevos
servicios.
• Personal registral especializado en
Servicios Registrales.
• La SUNARP administra Recursos
Directamente Recaudados, la misma que
financia en 100% sus gastos operativos,
proyectos y otras inversiones.
• Servicio de publicidad interconectado. El
sistema de interconexión permite
aumentar facilidades del servicio al
usuario y mejora la rapidez de las
transacciones económicas en el
mercado.
DEBILIDADES
• Clima laboral no motiva la integración y
la identificación del personal con la
Institución.
• Sistema de Información Registral con
alto grado de obsolescencia y dispersión,
no permite el uso adecuado de la
información.
• Inadecuada política de capacitación.
• La carga laboral entre Registradores está
circunscrita al ámbito de la jurisdicción
lo cual dificulta la redistribución de la
misma en forma equitativa.
• Déficit en la infraestructura de los
locales, existe hacinamiento de los
usuarios que concurren a los servicios y
del personal que labora.
• Inadecuada ejecución de planes y de
presupuesto.
• Gestión de compras deficiente, lo que
genera lentitud y saldos de balance
durante el ejercicio fiscal.
11. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
• Objetivo General.- Brindar a la ciudadanía la Seguridad Jurídica a través de
la Inscripción y Publicidad Registral, de manera eficiente, oportuna y con
calidad en la prestación.
• Objetivo específico 1.- Fortalecer, innovar y descentralizar la prestación de
los servicios registra les de inscripción y publicidad.
• Objetivo Específico 2.- Disponer de herramientas tecnológicas
innovadoras y procesos articulados para desarrollar eficientemente los
servicios registra les.
• Objetivo Específico 3.- Posicionar la imagen de la institución en la función
de su competencia con inclusión social para el desarrollo socio económico
del país.
• Objetivo Específico 4.- Fortalecer las competencias, habilidades y
actitudes del personal para mejorar la calidad en la prestación de los
servicios y lograr una Entidad eficacia, eficiencia y efectiva.
• Objetivo Específico 5.- Garantizar la auto sostenibilidad financiera de la
institución.
12. CRITERIOS DE VALIDACION
OBJETIVOS ESTRATEGICOS CRITERIOS DE VALIDACION
1 2 3 4 5 6 7
OE1: Ser reconocido como sector que vela por la
vigencia de un Estado Constitucional de
Derecho.
x
OE2: Mejorar la calidad de los servicios de acceso
a la seguridad jurídica. x
OE3: Ampliar la cobertura de los servicios de
acceso a la seguridad
jurídica. x
OE4: Mejorar la productividad de los servicios de
acceso a la seguridad
jurídica. x
OE5: Contar con colaboradores especializados,
competentes y
motivados. x
OE6: Promover una gestión orientada a
resultados. x
OE7: Reducir la brecha tecnológica para mejorar
la información y fortalecer los procesos
operativos y administrativos. x
13. PRODUCTOS ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Mejorar accesibilidad de los usuarios al sistema registral. Brindar servicios de Inscripción y Publicidad registral de
manera eficaz, eficiente, seguro y de mejor calidad.
Garantizar la auto sostenibilidad financiera de la
Institución.
Determinar tarifas que equilibran ingresos y gastos a
nivel de 4 registros y Unidades Ejecutoras.
Posicionar la imagen de la Institución en la función de su
competencia en el Desarrollo Nacional.
Desarrollar un plan de Comunicación General y
ejecutarlo.
Fortalecer, Innovar y descentralizar la prestación de los
servicios registrales de Inscripción y Publicidad.
Desarrollar programas y proyectos de Inclusión Social.
Disponer de herramientas tecnológicos innovadoras y
procesos articulados para desarrollar eficientemente los
servicios registrales y administrativos.
Garantizar servicios de calidad para el ciudadano a
través de normas internacionales, normas nacionales,
procesos y procedimientos.
Fortalecer las competencias, habilidades y actitudes del
personal para mejorar la calidad en la prestación de los
servicios.
Desarrollar técnicas adecuadas que nos permitan
reclutar a Sunarp recursos humanos calificados en el
momento oportuno.