Las herramientas web 2.0 son aplicaciones en línea que permiten crear y compartir contenido como textos, presentaciones, fotos y videos sin necesidad de instalación. Ofrecen la ventaja de ser gratuitas, fáciles de usar y accesibles desde cualquier lugar con internet, aunque plantean riesgos como la privacidad de la información y posibles cambios en las condiciones del servicio.