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Trabajo en equipo (todos para uno, uno para los demás)
Dinámica 1:  Las Relaciones (Enganche negativo) (Enganche positivo)
Introducción  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Temas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Realización del ser humano El ser humano  Evidentemente, un ser que necesita hacerse a sí mismo, necesita operar su propia realización . Educar Fomentar, por un proceso social, la actuación por la que el hombre como agente de su propia realización tiende a lograr la más cabal realización de sus potencialidades.
IMPLICACIONES EDUCATIVAS Conocimiento  o  dimensión   intelectual  PENSAR Actividades   del   proceso  CÓMO Métodos   de   enseñanza  QUÉ Directrices Pedagógicas o dimensión práctica  HACER FORMAR HOMBRES Y MUJERES CAPACES PARA LOS DEMÁS
La gran oportunidad de entrar y tomar las expectativas de los Clientes y encontrar la energía y las herramientas con las cuales podamos excederlas. EL SERVICIO DE CALIDAD DEBE SIGNIFICAR: Por lo tanto, la CALIDAD debe ser uno de nuestros valores más importantes
CALIDAD EN EL SERVICIO   “ Es una comparación entre el Servicio esperado y las expectativas que recibe el cliente por el servicio prestado”. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La Calidad ,[object Object],[object Object]
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Dinámica 2:  Trabajo en equipo, en todo
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El Cliente ESTÁNDARES DE PROCEDIMIENTOS. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CONSERVACIÓN Y AUMENTO DE CLIENTES.
A nivel práctico, necesitamos dar respuesta a las siguientes interrogantes respecto al cliente Estrategia de Servicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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