Este documento presenta un estudio sobre la deserción estudiantil en la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Privada Domingo Savio. Se analizaron factores académicos y no académicos que afectan la deserción, mediante una encuesta a 265 estudiantes. Los principales hallazgos son que el factor económico y la programación inadecuada de materias son las causas más comunes de deserción. Se proponen estrategias como becas y ayuda académica para reducir la tasa de deserción del 40

1. UNIDAD DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
SUPERIOR TECNOLÓGICA
ANALISIS DE LA DESERCIÓN ESTUDIANTIL EN LA CARRERA DE
INGENIERIA COMERCIAL DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO
SEDE SANTA CRUZ DE LA SIERRA
MÓDULO: ESTADÍSTICA APLICADA
PROFESOR: ING. EDISON COIMBRA
INTEGRANTES:
Ing. ROGER CHOQUE
Ing. YOBANA MENACHO
Lic. OSCAR APARICIO
Santa Cruz de la Sierra. Octubre 2012
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2. 1. INTRODUCCIÓN
1.1. Resumen ejecutivo.
El presente estudio tiene por objetivo dimensionar la magnitud de la deserción en
la Universidad Privada Domingo Savio, analizando los factores que influyen en
este fenómeno, sus implicaciones y alternativas de solución.
Para el análisis cuantitativo se utilizo datos estadísticos de la Universidad Privada
Domingo Savio, lo que indica una tasa de deserción aproximada del 40% de
estudiantes en los diferentes semestres. Es necesario destacar la carencia de
base de datos y las limitaciones al generalizar la información. La carrera utilizada
para el estudio de caso fue Ingeniería Comercial.
Las razones principales que se lograron determinar y que inciden en la deserción
es el factor económico como el más importante, luego el desempleo provoca
limitaciones económicas para poder continuar con los estudios universitarios y el
rendimiento académico.
Entre los aspectos académicos, la muestra del estudio indica la programación de
materias para el estudiante debido a que va reprobando y abandonando las
materias pre requisitos el cual no le permite llevar una secuencia, otro aspecto
académico que desmotiva al estudiante es el no poder registrar sus materias por
la falta de documentación necesarios para continuar con sus estudios, también se
evidencia la pérdida de beneficios y becas estudiantiles.
La deserción estudiantil tiene implicaciones de tipo social e institucional. Para
enfrentar la deserción de estudiantes en la carrera de Ingeniería Comercial se
plantean estrategias, tales como: a nivel económico incrementar el apoyo para
ayuda financiera estudiantil como becas trabajo, créditos y otros beneficios y
descuentos para los estudiantes con bajos recursos.
También establecer un programa de ayudantías al estudiante que tienen bajo
rendimiento académico en diferentes materias reprobadas, así de esta manera
pueda recuperar sus materias y registrarse en las materias que le tocaría llevar y
así disminuir el grado de deserción.
1.2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:
¿Qué factores inciden en la deserción de los estudiantes de la carrera de Ingeniería
Comercial de la Universidad Privada Domingo Savio, cuáles son los académicos y cuáles
son los no académicos y cuál es el grado de incidencia de cada uno de ellos?
1.3 OBJETIVO GENERAL
1

3. Identificar los factores académicos y no académicos relacionados con el índice de
deserción en la Carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Privada Domingo
Savio, durante la gestión II 2012, para proponer estrategias que disminuyan la tasa de
deserción estudiantil.
1.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Caracterizar los niveles de deserción en la Carrera de Ingeniería Comercial de la UPDS
para Identificar y explicar si la deserción estudiantil de debe a motivos académicos y no
académicos, y proponer estrategias para disminuir el problema de deserción estudiantil.
1.5 Hipótesis
Si se implementa una estrategia pedagógica y económica de orientación e
información a los estudiantes de la Carrera de Ingeniería Comercial, entonces se
podrán reducir los índices de deserción provocados por los factores académicos y
no académicos.
2. MARCO METODOLÓGICO.
2.1. Selección de la muestra.
La Universidad Privada Domingo Savio, nació el 12 de febrero del año 2001 como
una respuesta a las necesidades de nuestro país, a los profundos cambios que
requiere el nuevo orden mundial, situación que solamente será posible afrontarla
con el concurso de todos los bolivianos y en especial con la formación de recursos
humanos de alto grado académico.
La UPDS, actualmente tiene 12 años de existencia y cuenta con una población
estudiantil 7.212 alumnos distribuidos en las 17 carreras en su sede central, de los
cuales 861 estudiantes son de la carrera de Ingeniería Comercial, que es el objeto
de estudio de la investigación a realizarse sobre la deserción estudiantil.
2.1.1 Tamaño de la muestra.- Con la metodología explicada en el punto anterior,
se determinó una muestra de 265 estudiantes de todos los turnos y la mayoría
de las carreras de ingeniería comercial la universidad, así como de todos los
semestres. (ver grafico A)
En la primera parte del informe se determina las características de la muestra en
lo referente a sexo, turno, sexo, trabajo y otros.
2

4. Con el programa de estadística Stats se calculó una muestra de:
2.2. Recolección de datos.
Inicialmente se realizo la operativizacion de las variables según el siguiente
cuadro:
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES ITEMS
Características de los Género Masculino Femenino 1.- Masculino
Alumnos 2.- Femenino
Edad al cursar el
Edad grado Anotar la edad
Soltero, casado o
Estado Civil viudo 1.- Soltero
2.- Casado
3.- Viudo
Tipo de colegio donde
Colegio de estudió 1.- Fiscal
procedencia 2.- De convenio
3.- Particular
Tiempo de trabajo
Trabajo 1.- no
2.- medio tiempo
3.- tiempo integral
Presencial, semi
Modalidad de estudio presencial, ambos 1.- Solo presencial
2.- Semi presencial
3.- Ambos
Deserción estudiantil Aspectos externos Familiares, 1.- Familiares
indicadores no económicos, viajes, 2.- Económicos
académicos trabajo, enfermedad 3.- matrimonio
3

5. 4.- Enfermedad
5.- Viajes
6.- Otros
Deserción estudiantil Aspectos de la Rendimiento 1.- Bajo rendimiento
indicadores universidad académicos, becas, Académico
académicos inscripciones, 2.- Programación de
rigurosidad en el materias
estudio, 3.- Problemas con los
infraestructura docentes
4.- Ausencia de Becas
5.- Rigurosidad del
estudio
6.- Calidad de
Enseñanza
7.- Falencia de
infraestructura
1.- Nunca
Cumplimiento de El cumplimiento de 2.- Pocas veces
horario de los horarios en clases. 3.- Regularmente
docentes en clases. 4.- Generalmente
5.- Siempre
6.- No sabe no
responde
1.- Definitivamente no
Desempeño de los Satisfacción del 2.- No
docentes desempeño docente 3.- Ni si, ni no
4.- Definitivamente si
5.- No sabe no
responde.
La recolección de datos se realizó mediante una encuesta realizada a los
estudiantes, elaborando preguntas relacionados con aspectos académicos y
externos a la universidad para reunir información, analizarla e interpretarla según
la siguiente encuesta:
INFORMACION GENERAL
Edad…………….
Género: masculino…… femenino…….
Estado Civil: soltero……. Casado o similar……. Viudo………
Semestre:…………….
Nro. de personas en la familia…………..
Colegio de procedencia: fiscal…….. de convenio………… particular……….
Trabaja: no…… medio tiempo…… tiempo integral………
Modalidad que estudia: Solo presencial…………. Solo semi presencial……….
Ambos………...
A.- El próximo semestre: (marque uno solo)
1.- Seguro continuare mis estudios
4

6. 2.- Casi seguro que continúe estudiando
3.- Es muy probable que siga estudiando
4.- Es poco probable que siga estudiando
5.- Es casi seguro que Deje de estudiar
B.- Que aspectos externos a la universidad le obligarían a dejar de estudiar (marque uno
solo)
1.- Familiares
2.- Económicos
3.- Matrimonio
4.- Enfermedad
5.- Viajes
6.- Trabajo
C.- Que aspectos de la universidad le obligarían a dejar de estudiar (marque uno solo)
1.- Bajo rendimiento académico
2.- Programación de materias
3.- Problemas con los docentes
4.- Problemas en la inscripción
5.- Ausencia de Becas
6.- Rigurosidad del Estudio
7.- Calidad de la Enseñanza
8.- Falencias en la Infraestructura
D.¿Sus docentes cumplen con sus horarios de clases ?
1.- Nunca
2.- Pocas veces
3.- Regularmente
4.- Generalmente
5.- Siempre
6.- No sabe no responde
E.-.¿Estas satisfecho con el desempeño de tus docente?
1.- Definitivamente no
2.- No
3.- Ni si, ni no
4.- Si
5.- Definitivamente si
Sugerencias:…………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………
2.3. Análisis de datos.
En el análisis de datos se presentan los resultados de las respuestas obtenidas a
través del cuestionario aplicado a los encuestados en el período establecido. Se
encuentra dividido entre las características básicas de los alumnos seleccionados
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7. en la muestra y en la segunda parte se presentan resultados sobre las opiniones y
criterios de los estudiantes.
3.1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
3.1.1. Edad de los Encuestados
GRÁFICO Nº 1
Edad de los Encuestados
60 53
50 46
43
40
31
28
30
21
20
7 8 8
10 3 5
1 2 3 1 1 1 2 1 1
0
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 35 38 45
Según la muestra seleccionada, la composición de los estudiantes fue la siguiente:
20 % alumnos de 19 años, 17% alumnos de 21 años, 16 % alumnos de 20 años y
el resto se distribuye entre las edades de 17 a 45 años. Esta composición es
representativa de las características del universo de estudiantes de Ingeniería
Comercial.
Edad de los Encuestados
N° Válidos 266
Perdidos 0
Media 21.95
Mediana 21.00
Moda 19
Desv. típ. 3.454
Varianza 11.930
Rango 28
Suma 5840
Según datos estadísticos la moda en la edad de los encuestados es de 19 años
con 53 encuestados, la media es 21,95 y la mediana es de 21 años.
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8. 3.1.2. Sexo de los encuestados.
GRÁFICO Nº 2
Sexo de los Encuestados
Masculino Femenino
40%
60%
En lo referente al sexo de los alumnos encuestados, un 60% son mujeres y un
40% varones.
3.1.3. Estado Civil de los estudiantes
GRÁFICO Nº 3
Estado Civil del los Estudiantes
Soltero Casado o Similar Viudo
0%
12%
88%
En referencia al estado civil de los alumnos encuestados, un 88% son solteros y
un 12% casados.
3.1.4. Nivel de avance por semestre
7

9. GRÁFICO Nº 4
Nivel de avance por semestre
70 4º Semestre, 66
60 2º Semestre, 57
50 5º Semestre, 44
40
1º Semestre, 30
30 3º Semestre, 24
6º Semestre, 21
20
7º Semestre, 11 Semestre, 10
8º
10
0
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º
Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre
La distribución de estudiantes por semestre en la muestra fue la siguiente: 11%
estudiantes de primer semestre, 56% entre 2º y 4º semestre y 32% resto son del
resto de los semestre; de esta forma se garantiza la participación de todos los
niveles de estudio de las diferentes carreras en la presente encuesta.
3.1.5. Colegio de Procedencia
GRÁFICO Nº 5
Colegio de Procedencia
Fiscal Convenio Particular
37% 43%
20%
En lo referente al colegio de procedencia el 43%, viene de colegio fiscal, 37% de
colegio particular y el resto de colegio de convenio.
3.1.6. Situación Laboral
GRÁFICO Nº 6
8

10. Situación Laboral
No Medio Tiempo Tiempo Integral
26%
45%
29%
Una variable importante para el análisis de la población universitaria de la UPDS
es su situación con relación al trabajo. Este aspecto es presentado según los
turnos y se puede establecer claramente que el 41% de los estudiantes no trabaja,
dependiendo el pago de mensualidad de sus familiares, mientras que un 26% que
trabaja tiempo completo. Y el resto de los estudiantes trabaja medio tiempo
3.1.7. Continuación de sus estudios
GRÁFICO Nº 7
Continuación de sus estudios
5% 2% 0% Seguro continuare mis
estudios.
7%
Casi seguro que continúe
estudiando.
Es muy probable que siga
estudiando.
86% Es poco probable que siga
estudiando.
No sabe no responde.
En lo que refiere a la continuación de los estudios, un 86% indica que continuará
con sus estudios, pero con la condicionante de los aspectos académicos y
externos a tomar en cuenta, el resto de los estudiantes posiblemente deje de
estudiar.
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11. 3.1.8. Motivos externos
GRÁFICO Nº 8
Los motivos externos para dejar de
estudiar
Otros. Familiares
Trabajo 6% 11%
14%
Viajes
14%
Económicos
46%
Enfermedad
8% Matrimonio
1%
Es una variable importante para el análisis de la deserción universitaria de la
UPDS, en lo que refiere a aspectos externos. Confirmando las características
socioeconómicas del segmento que estudia en la institución, los problemas
económicos son el principal motivo de abandono de los estudios universitarios,
con un 46%; el trabajo y viajes es el segundo motivo de deserción de acuerdo a
los estudiantes con un índice de 14%; con el 11% se encuentra la referencia por
motivos familiares.
3.1.9. Aspectos Académicos
GRÁFICO Nº 9
10

12. Por cuál de los aspectos de la
universidad dejaria de estudiar
Falencias en la
Bajo
rendimiento
Calidad de infraestructura
académico.
enseñanza .
11%
8%
Rigurosidad 7%
del estudio
1%
Programación
Ausencia de materias.
de 40%
becas.
16%
Problemas en Problemas con
la inscripción. los docentes.
12% 5%
Esta es otra variable importante para el análisis de la deserción la población
universitaria de la UPDS analizando la carrera de Ingeniería Comercial, en lo que
se refiere aspectos académicos de la universidad. Este aspecto presentado
considera que el 40% de los estudiantes dejarían de estudiar por la falta de
programación de materias, mientras que un 16% por ausencia de becas, el 12%
problemas en la inscripción, el 11% por bajo rendimiento. Y el resto de los
estudiantes tomarían en cuenta la calidad de la enseñanza, infraestructura y
problemas con los docentes.
3.1.10. Cumplimiento de horarios de los docentes
GRÁFICO Nº 10
Cumplimiento de horarios de los
docentes
Nunca. Pocas veces. Regularmente.
Generalmente. Siempre.
0% 4%
15%
51%
30%
11

13. En lo referente al cumplimiento de horarios por parte de los docentes el 51%
cumple siempre con sus horarios, 30% generalmente, 15% regularmente y el resto
pocas veces según los encuestados.
3.1.11. Desempeño de los Docentes
GRÁFICO Nº 11
Desempeño de los docentes
Difinitivamente no. No
Ni si, ni no Si
Definitivamente si No sabe no responde
3% 3% 4%
19%
25%
46%
El primer aspecto que se pregunta en la encuesta sobre la satisfacción de los
estudiantes con el desempeño de los docentes, el 65% indica estar satisfecho con
sus docentes respecto a la enseñanza que brindan en sus clases, el 25% esta
indeciso y el resto de los estudiantes que representan el 10% no se encuentra
satisfecho con el desempeño de los docentes de la Universidad.
3.2. CRUCE DE VARIABLES
GRÁFICO Nº 12
12

14. Aspectos externos que obligarían a dejar de
estudiar
Familiares Económicos Matrimonio Enfermedad Viajes Trabajo Otros.
47.30%
43.70%
17.50%
14.60% 13.30% 13.30%
12.00%
9.70%
7.80% 7.30%
5.80% 6.00%
1.00% 0.70%
Masculino Femenino
Realizando el cruce de variables entre géneros de estudiantes masculinos,
femeninos y aspectos externos que obligarían a dejar de estudiar, llama la
atención que ambos concuerdan que el aspecto económico es fundamental para
continuar con sus estudios. Mientras que en el segundo lugar un 17,5% el sexo
femenino considera si dejan de trabajar dejarían sus estudios y el sexo masculino
17,50 dejarían en el caso de no contar con su fuente laboral.
Como se puede observar en la siguiente gráfica, realizando el cruce de variables
entre los motivos de abandono de los alumnos con los respectivos turnos, se
encuentra la importancia de los problemas económicos como principal motivo.
Según este resultado, se recomienda una campaña efectiva de orientación y
motivación a los alumnos de estos turnos. Por último, el 40% de estudiantes
considera que se producen abandonos por falta de programación de materias.
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15. Este aspecto presentado considera que el 47,30% de los estudiantes dejarían de
estudiar por factores económicos en el caso de las mujeres y los hombres 43,70%,
mientras que un 14% por motivos laborales y viajes, el 11% por motivos familiares.
Y el resto de los estudiantes por matrimonio, enfermedad y otros.
Las dificultades económicas son comunes en el segmento al que pertenecen la
mayoría de los estudiantes de la UPDS; por este motivo se consideró en la
encuesta la opinión de los estudiantes respecto a la comprensión y atención de los
problemas económicos y administrativos.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
4.1. Conclusiones.
Una vez presentados los principales resultados de las técnicas utilizadas en la
presente investigación, se da lugar a las siguientes conclusiones generales:
a) El presente trabajo es un primer esfuerzo, relativamente aislado, de recolectar
información directa, actualizada, confiable y completa de la opinión y percepción
de los estudiantes con relación a la deserción estudiantil en la carrera de
Ingeniería Comercial de la UPDS.
b) El trabajo abordado es un primer esfuerzo, relativamente aislado, de recolectar
información directa, actualizada, confiable y completa de la opinión y percepción
de los estudiantes con relación a los servicios prestados por la UPDS.
c) Es importante conocer los principales problemas por los cuales los alumnos
abandonan la universidad, estableciéndose en la investigación que el tema
económico es el común denominador para la deserción. Sin embargo, existen
otras consideraciones de carácter interno que deben superarse para evitar el
abandono de alumnos como ser la programación y oferta de materias, en especial
en los turnos de la tarde y noche, lo que impide la continuidad de varios alumnos.
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