Este documento discute el uso de encuestas a estudiantes como una herramienta para la garantía de calidad en las universidades. Señala que aunque las encuestas son útiles, a menudo están mal diseñadas con pocos ítems que permitan una evaluación adecuada. Propone diseñar encuestas más específicas para cada grado y revisar periódicamente los estándares e indicadores para adaptarse al contexto. También argumenta que los estudiantes deben participar activamente en el sistema de garantía de calidad de la universidad, no solo como agent

1. II Encuentro Interuniversitario de Estudiantes
para el estudio y desarrollo de la implantación el EEES
LAS ENCUESTAS A ESTUDIANTES,
¿UNA HERRAMIENTA ÚTIL EN LA
GARANTÍA DE CALIDAD?
Fernando Miguel Galán Palomares
Universidad de Cantabria
María Cristina Pastor Valcárcel
Universidad Miguel Hernández
8 de mayo de 2008

2. ÍNDICE
1. TIPOS DE ENCUESTAS.
2. PROBLEMAS ACTUALES
3. PROCESO DE ENCUESTA.
4. CONSECUENCIAS DEL EEES.
5. PAPEL DEL ESTUDIANTE EN SGC.
6. PROPUESTAS A INCORPORAR.

3. 1.- Tipos de Encuestas
1.-
Planificación Docente.
Actividad Cumplimiento Docente.
docente del
profesorado. Valoración del proceso
enseñanza-aprendizaje.
Actitud del profesor.
Etc.

4. 1.- Tipos de Encuestas
1.-
• Planificación Asig.
La asignatura. • Cumplimiento Programa.
• Valoración del proceso
enseñanza-aprendizaje.
• Actitud del profesorado.
• Etc.

5. 1.- Tipos de Encuestas
1.-
Sobre un Periodo de tiempo
• Ordenación temporal.
• Carga de trabajo.
General de la • Relación teoría/práctica.
Enseñanza.
• Existencia de duplicidades.
• Medios disponibles.
• Etc.

6. 1.- Tipos de Encuestas
1.-
Ej.: BIBLIOTECA
• Puestos de estudio.
• Adecuación de los
espacios.
• Medios informáticos.
Servicios de la
Universidad. • Volúmenes.
• Etc.

7. 2.- Problemas Actuales
2.-
Algunas muy pobremente diseñadas.
Número de ítems insuficientes.
Ítems que no permiten valorar adecuadamente
un aspecto.
UTILIDAD.

8. 3.- Proceso de Encuesta
3.-
Encuesta
Ítem 1 Estudiantes
Diseño Ítem 2
Ítem …
¿Tengo que
perder el
tiempo
rellenando
encuestas?
Encuestas
Datos Análisis rellenadas
¿y?

9. 4.- Consecuencias del EEES.
4.-
Igualmente no será preciso el consentimiento
del personal de las universidades para la
publicación de los resultados de los procesos
de evaluación de su actividad docente,
investigadora y de gestión realizados por la
universidad o por las agencias o instituciones
públicas de evaluación.
LEY ORGÁNICA 4/2007, de 12 de abril, por la que
se modifica la Ley Orgánica de Universidades (LOU)
Complemento Retributivo.
Promoción del Profesorado.
Gestión de quejas.

10. 5.- Papel del Estudiante en el SGC
5.-
El estudiante debe participar en el Sistema de
Garantía de Calidad no sólo como agente pasivo,
sino también de forma activa:
Órgano Responsable del SGC.
Definición de estándares e indicadores.
Planificación de los programas de evaluación.
Comisiones de evaluación, etc.

11. 6.- Propuestas a incorporar.
6.-
1. Especificidad para los distintos grados
grados.
Valoración específica de aspectos concretos de cada título.
(ej.: CCSalud - valoración prácticas clínicas)
2. Revisión continuada de los estándares e indicadores
evaluables.
evaluables
Adaptación al contexto y circunstancias.

12. Ahora
realmente
RESUMEN merece la
pena.
Encuesta
Ítem 1 Estudiantes
Diseño Ítem 2
Ítem …
Encuestas
Datos Análisis rellenadas
Información
Pública
Consecuencias Complemento
retributivo y/o
Otros Inputs Promoción

13. En la carrera por la Calidad
no hay línea de meta.
Kearns
MUCHAS GRACIAS