UNIVERSIDAD CESAR 
VALLEJO 
Auditoria interna 
Actividades preliminares a una Auditoria 
Fernando Vigo Guerra 
29/09/2014
Contenido 
DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM .............................................................................................. 2 
ORIGEN DEL EXAMEN ................................................................................................................ 2 
OBJETIVOS DEL EXAMEN............................................................................................................ 2 
NATURALEZA Y ALCANCE ........................................................................................................... 2 
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA ....................................................................................................... 3 
NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES ............................................................................................ 3 
ORGANIGRAMA......................................................................................................................... 4 
CARACTERÍSTICAS SOBRE LOS SISTEMAS OPERATIVOS................................................................. 4 
EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y ASOCIADAS VINCULADAS A LA EMPRESA. .......................................... 4 
PRINCIPALES CLIENTES DE LA ENTIDAD ....................................................................................... 5 
PRINCIPALES PROVEEDORES ...................................................................................................... 5 
RELACION DE ABOGADOS EXTERNOS O ESTUDIO DE ABOGADOS ................................................. 6 
FECHA DE LA ÚLTIMA TOMA DE INVENTARIOS TANTO DE EXISTENCIAS COMO DE ACTIVOS FIJOS .. 6 
POLÍTICAS ADOPTADAS POR LA EMPRESA, AREA DE VENTAS ....................................................... 6 
NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA:................................................................................ 7 
INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA ................................................................................. 8 
INDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS ............................................................. 9 
PUNTOS DE ATENCION .............................................................................................................. 9 
PRESUPUESTO DEL TIEMPO.......................................................................................................10 
PARTICIPACION DE OTROS PROFESIONALES. ..............................................................................11 
RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA .......................................................................................11 
EVALUACION DE LOS RIEGOS DEL CONTROL DE LA EMPRESA ......................................................15 
CRONOGRAMA DE EJECUCION DE AUDITORIA............................................................................16 
PROGRAMA .............................................................................................................................17 
PLANIFICACION ........................................................................................................................18 
Fernando Vigo Guerra 
DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM 1 
1 
No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
Fernando Vigo Guerra 
DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM 2 
2 
DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM 
ORIGEN DEL EXAMEN 
Según las políticas internas de la empresa ALMAPOL S.R.L se contrataron 
nuestros servicios profesionales para realizar una auditoría integral al área de 
VENTAS con fecha 23 de Mayo 2014. 
OBJETIVOS DEL EXAMEN 
OBJETIVO GENERAL 
Evaluación del control interno del área de Ventas de la empresa “ALMAPOL SRL” 
Durante el periodo de Agosto-Diciembre del 2013. 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
 Evaluar el sistema de control interno en forma integral. 
 Evaluar la estructura organizacional y las políticas de la empresa. 
 Evaluar la eficacia en el cumplimiento de las metas y objetivos. 
 Evaluar la confiabilidad de los sistemas informáticos y la utilización 
que se hace de la misma. 
 Evaluar el cumplimiento de las políticas ambientales de la empresa. 
NATURALEZA Y ALCANCE 
El presente examen se centrará en aspectos referentes al área de VENTAS que 
permitirán verificar la compatibilidad de las actividades de la empresa con los 
presupuestos designados a dicha área que así mismo se encontraran respaldadas 
por un presupuesto. 
En tal sentido cubrirá las actividades y operaciones del periodo Agosto – 
Diciembre del 2013.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 
La empresa ALMAPOL S.R.L, inicia sus actividades en el año 1992, con domicilio 
fiscal ubicado en Mz. G Lote 22 Urb. Vista Hermosa, de la provincia de Trujillo, su 
sede productiva se encuentra ubicada en el centro histórico Alfonso Ugarte 523, 
empresa dedicada a la comercialización de productos agrícolas en general. 
Fernando Vigo Guerra 
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 3 
3 
Los principales accionistas son: 
ACCIONISTAS DNI APORTES 
TIPO PORCENTAJE IMPORTE 
Paul Alvines Gil 19182746 Efectivo 37 % 15,000 
Carlos Villa 19183175 Efectivo 18% 7,500 
Robin Rodriguez 43686202 Bienes 17% 7,000 
Maria Palillo. 27245999 Efectivo 15 % 5,500 
Otros accionistas ------------ ----------- 13 % 5,000 
TOTAL 100 % 40,000 
NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES 
La empresa ““ALMAPOL SRL” se dedica a: 
 La comercialización de insumos agrícolas. 
 Prestación de servicios a los agricultores y/o empresas agroindustriales. 
 Contactar a las personas dedicadas a la cosecha. 
 El transporte de productos agrícolas. 
 Asistencia técnica requerida para cada uno de los servicios antes 
mencionados.
Fernando Vigo Guerra 
ORGANIGRAMA 4 
4 
ORGANIGRAMA 
CARACTERÍSTICAS SOBRE LOS SISTEMAS OPERATIVOS. 
La empresa actualmente cuenta con un sistema contable denominado Visual Cont, 
para el registro de compras, ventas, etc. 
Este Sistema de Facturación controla la caja registradora, las ventas, el inventario, 
los clientes, proveedores, facturación, y en general, todo lo relacionado a la 
operación del negocio, brindando información actualizada sobre las ventas. 
EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y ASOCIADAS VINCULADAS A LA 
EMPRESA. 
La empresa ALMAPOL S.R.L cuenta con un establecimiento anexo en esta
ciudad que funciona como almacén y como módulo de ventas, el cual se 
encuentra ubicado estratégicamente en la Av. Vallejo, zona conocida por la 
afluencia de empresas que comercializan productos complementarios. 
Fernando Vigo Guerra 
PRINCIPALES CLIENTES DE LA ENTIDAD 5 
5 
PRINCIPALES CLIENTES DE LA ENTIDAD 
CLIENTE SERVICIO N° DE 
VECES 
MONTO 
FACTURACION 
Aerotecnia 
Trujillo S.A. 
Insumos 
agrícolas 
12 40,000.00 
Corporación 
Misti S.A. 
Insumos 
agrícolas 
6 25,000.00 
Molinos & 
Compañía 
S.A. 
Insumos 
agrícolas 
4 21,000.00 
Pro campo 
S.A. 
Insumos 
agrícolas 
2 18,000.00 
PRINCIPALES PROVEEDORES 
PROVEEDOR SERVICIO N° DE VECES MONTO 
FACTURADO 
Farmex S.A. Insumos 
agrícolas 
4 20,000.00 
Bayer S.A. Insumos 
agrícolas 
1 7,500.00 
Química Suiza 
S.A. 
Insumos 
agrícolas 
1 18,000.00
Fernando Vigo Guerra 
RELACION DE ABOGADOS EXTERNOS O ESTUDIO DE ABOGADOS 6 
6 
RELACION DE ABOGADOS EXTERNOS O ESTUDIO DE 
ABOGADOS 
Se contrata los servicios Estudio Jurídico Tributario Chuman Rojas & Asociados 
para asesoramiento de temas jurídicos, laboral, civil, etc. 
FECHA DE LA ÚLTIMA TOMA DE INVENTARIOS TANTO DE 
EXISTENCIAS COMO DE ACTIVOS FIJOS 
INVENTARIOS 
EXISTENCIAS 
ACTIVOS FIJOS 
La realización de la última 
toma de inventarios de 
existencias hace referencia 
a la fecha 31 de Enero del 
2012 
Los activos fijos se 
inventariaron al término de 
las existencias; hace 
referencia a la fecha 01 de 
Febrero del 2012. 
POLÍTICAS ADOPTADAS POR LA EMPRESA, AREA DE VENTAS 
A. Prepara el manual de organización y funciones para dicha área. 
B. Fija los principales objetivos para el área: 
a. Incrementar las ventas rentables. 
b. Optimizar las actividades de ventas. 
c. Obtener de los recursos humanos y materiales rendimientos con el mínimo de 
esfuerzo. 
d. Corregir la problemática surgida al ejecutar dichos planes y organizaciones. 
C. Planeación y presupuesto de ventas. 
D. Estructura de la organización de ventas. 
E. Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas. 
F. Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas.
Fernando Vigo Guerra 
NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA: 7 
7 
G. Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades. 
H. Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. 
I. Monitoreo, control del ámbito de la comercialización. 
NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA: 
Según el manual de procedimientos de esta área debe de darse cumplimiento con 
las normas políticas y disposiciones según el área de ventas, siendo las 
siguientes: 
Auditoria administrativa 
 Gestionar lo que corresponde para lograr que la Institución disponga de 
servicios de apoyo que respondan a las necesidades de los procesos de 
fiscalización superior. 
 Capacitación constante de los agentes de ventas y vendedores. 
 Atender criterios de efectividad, atender criterios de transparencia. 
 Atender criterios de orientación al usuario y legalidad. 
 Brindar el soporte a las áreas funcionales, contribuyendo y facilitando el 
cumplimiento de los objetivos. 
 Haber prestado servicios efectivos durante al menos dos años como 
personal laboral fijo. 
 Cumplir con las leyes laborales y legales de los trabajadores. 
 Proporcionar oportunamente los recursos económicos y bienes y servicios 
que demanden la empresa. 
 Administrar, controlar y evaluar los sistemas de personal, abastecimiento, 
contabilidad. 
Auditoria de gestión 
 Desarrollar tareas de gestión de recursos humanos, gestión económica, 
gestión administrativa y de diseño, análisis, implantación, mantenimiento 
y soporte de aplicaciones informáticas y el manejo de las mismas. 
 Elaborar el Plan Estratégico de su área. 
 Utilizar racionalmente los recursos de acuerdo con los objetivos de su 
trabajo.
Fernando Vigo Guerra 
INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA 8 
8 
Auditoria Informática 
 Las adiciones y cambios que se hagan serán documentadas y confirmadas 
por las áreas involucradas a través de un documento. 
 Dar mantenimiento a los equipos de cómputo en forma periódica. 
 Velar por la privacidad de los servicios de red; por lo cual solo pueden 
suministrar información de quiénes los utilizan. 
 Bloquear o suspender los servicios de red –el central o el de otras unidades 
administrativas- cuando causen perjuicio al servicio a redes externas dentro 
de la empresa. 
Auditoria Ambiental 
 La Normas Ambientales tendrán vigencia por un año a partir de su 
publicación. Al finalizar este período estas Normas serán revisadas, y las 
Normas resultantes serán, a su vez, revisada cada cinco años, para 
incorporarles adecuada-mente los avances tecnológicos en materia de 
normativa ambiental. 
 Las grasas, aceites, combustibles y cualquier otro producto químico 
utilizado y sus residuos, se manejarán de acuerdo con las leyes y normas 
vigentes. En ningún caso podrán ser descargados al suelo, inyectados al 
subsuelo o arrojados a cuerpos de agua. 
 Se deberá contar con equipos contra fuegos capaces de controlar un 
incendio según la magnitud del riesgo potencial. 
 El personal de la empresa, estará obligado a conocer y cumplir las normas 
de seguridad e higiene industrial, y los reglamentos internos específicos 
establecidos al respecto. 
 Los combustibles y lubricantes deberán mantenerse en recipientes cerrados 
y adecuadamente identificados, según las Normas Ambientales sobre 
Residuos Sólidos y Desechos Radioactivos. 
INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA 
CARTA DE SOLICITUD DE REQUERIMIENTO DE DOCUMENTOS DE 
CONTROL 
Señor(a): 
ANTICONA GARCIA JHONATHAN
Fernando Vigo Guerra 
INDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS 9 
9 
Ante Usted con el debido respeto me presento y digo: 
Solicito se nos proporcione los Instrumentos de Gestión con los que cuenta la 
empresa por ser necesarios para el desarrollo de la auditoria y lograr comprobar la 
existencia y la verificación de su cumplimiento, describiremos algunos: 
 Registro de compras y ventas 
 Registro de controles internos de existencias 
Por tanto: 
Pido a Usted, PAUL ALVINES GIL acceder a mi petición. 
Anticona García Jhonathan 
INDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS 
En el área de ventas con respecto a: 
 Se realiza un doble recuento del cuadro total de las ventas por alguien 
que no trabaja en dicha área. 
 Existe un “un alto de riesgo” debido a: 
 Que no se está cumpliendo con las políticas y lineamentos establecidos por 
la empresa. 
 Que no existe un adecuado orden para designar al personal en sus 
respectivas áreas. 
PUNTOS DE ATENCION 
SITUACIONES OBSERVADAS EN LA FASE DE PLANIFICACION 
 Personal no capacitado para realizar la función de ventas. 
 Estructura de la organización de ventas inadecuado. 
 Falta de control en el ámbito de la comercialización. 
 Falta de desempeño de la fuerza de ventas.
Fernando Vigo Guerra 
PRESUPUESTO DEL TIEMPO. 10 
10 
PERSONAL ENCARGADO DEL EXAMEN 
Equipo Integrantes de la Sociedad Auditora: 
 CPC Anticona García Jhonathan Socio Senior 
 CPC Reyes Paredes Joel Auditor Senior 
 CPC Irigoin cubas Jenny Auditor Junior 
 CPC Olortegui Mendieta Jenson Auditor Junior 
 CPC Paredes Gutierrez Mardeli Auditor Junior 
FUNCIONARIOS Y DIRECTIVOS DE LA EMPRESA 
Funcionarios de ALMAPOL SRL: 
 GERENTE GENERAL : Augusto Rodríguez Figueroa 
 GERENTE DE VENTAS: José Rojas Valdez 
PRESUPUESTO DEL TIEMPO.
Fernando Vigo Guerra 
PARTICIPACION DE OTROS PROFESIONALES. 11 
11 
PARTICIPACION DE OTROS PROFESIONALES. 
 1 ABOGADO 
 1 ING. AGRICOLA 
RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA
Fernando Vigo Guerra 
RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA 12 
12 
TIPO DE AUDITORIA ACTIVIDADES RIESGO 
AUD. ADMINISTRATIVA 
• La contabilización de las 
planillas son las mas adecuadas 
• Las planillas de la empresa son 
preparadas por una persona 
distinta a la que las prepara 
• Las horas extras son pagadas 
sin autorización del jefe de 
ventas. 
• Los pagos del personal se 
realizan con abonos en cuentas 
de bancos 
• Las planillas son revisadas por 
personas distintas a los que las 
preparan. 
• Las horas extras son 
canceladas con la respectiva 
autorización de los encargados 
de la empresa 
• Las personas son las mas 
adiestradas para el llenado 
correcto de las planillas 
• Se registra diariamente las 
actividades de cada trabajador 
dentro del área de ventas. 
• El vendedor tiene poco 
conocimiento de los precios de 
los productos. 
• El libro de ventas esta 
significativamente atrazado. 
• El desembolso del pago lo 
autoriza el empleado que se 
encarga se elaborar las planillas 
Riesgo Bajo 
Riesgo Medio. 
Riesgo Alto
Fernando Vigo Guerra 
RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA 13 
13 
AUD. GESTION 
• Se cumple con el manual de 
políticas y procedimientos de 
control relacionados con el área 
de ventas. 
• La empresa prepara objetivos 
para el área de ventas. 
• Los objetivos para el área de 
ventas son fijados siguiendo los 
resultados de años anteriores, 
análisis de la competencia, etc. 
• El personal presenta informes a 
la gerencia sobre el resultado 
de sus ventas y el nivel de los 
objetivos cumplidos. 
• El grado de eficiencia y eficacia 
es bajo 
• Las actividades del día no se 
programan con anticipación. 
• El manual de procedimientos 
no se mantiene actualizado 
Riesgo bajo 
Riesgo Medio 
Riesgo Alto 
• El soporte técnico de la 
empresa es acorde con la 
actualidad. 
• La empresa cuenta con una 
persona encargada de la 
revisión de todos los programas 
relacionados con las ventas. 
• La empresa cuenta con una 
persona encargada de las 
reparaciones y actualizaciones 
del programa de ventas. 
Riesgo Bajo
Fernando Vigo Guerra 
RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA 14 
14 
AUD. INFORMATICA 
• Existe una base de datos de los 
productos vendidos a si como 
los productos de almacén. 
• Existe un control técnico para 
verificar la compatibilidad del 
sistema 
• Los equipos informáticos se 
encuentran asegurados 
• La empresa sigue 
correctamente los manuales 
sistemáticos de ventas. 
• La empresa realiza las medidas 
necesarias para la 
obsolescencia y los programas 
al cambio de tecnología. 
• La empresa cuenta con reporte 
sistemático sobre la asistencia y 
puntualidad de los empleados 
del área de ventas 
• De existir algún incumplimiento 
se ejecuta alguna sanción a 
dicha área de ventas. 
• Se cuenta con un medio 
adecuado del tratamiento sobre 
las sustancias negativas que
AUD. AMBIENTAL 
ocasionen daños ala sociedad. 
• Se realiza un presupuesto 
periódico para el cuidado y 
protección del medio ambiente. 
• La empresa, cuenta con 
lineamientos y políticas medio 
ambientales 
• Se realiza en la empresa un 
detalle de los programas 
sociales de protección del 
medio ambiente. 
• La empresa, esta ligada alas 
normas a las normas de 
sanidad y salubridad. 
• La empresa realiza capacitación 
al personal sobre la protección 
al medio ambiente. 
EVALUACION DE LOS RIEGOS DEL CONTROL DE LA EMPRESA 
Fernando Vigo Guerra 
EVALUACION DE LOS RIEGOS DEL CONTROL DE LA EMPRESA 15 
15 
 Cumplir con los estándares de calidad 
 Cuidar el Medio Ambiente 
 Responsabilidad Social 
(Riesgo Bajo) 
Riesgo Medio 
Riesgo Alto
Fernando Vigo Guerra 
16 
16 
CRONOGRAMA DE EJECUCION DE AUDITORIA. 
ACTIVIDADES FECHA 
INICIO TERMINO 
Planeamiento 
-Visita a la empresa 
-Conocimiento inicial de 
las actividades y 
operaciones de la 
entidad 
-Análisis preliminar de la 
empresa 
-Normas legales 
aplicables y directivas 
internas de la empresa 
-Actas de accionistas y 
directorio 
-Informes de auditorias 
anteriores 
-Elaboración del 
Memorando de 
Planeamiento. 
10/06/2014 
20/06/2014
Fernando Vigo Guerra 
PROGRAMA 17 
17 
Ejecución: 
Evaluación del control 
interno. 
Desarrollo y aplicación 
de los programas de 
auditoria. 
Elaboración de los 
hallazgos de auditoria, 
conteniendo 
observaciones y 
recomendaciones. 
21/06/2014 
15/07/2014 
Informe: 
Informe Preliminar 
Informe Final 
16/07/2014 
21/07/2014 
20/07/2014 
25/07/2014 
PROGRAMA 
ALMAPOL SRL 
AUDITORIA INFORMATICA 
AREA VENTAS 
PROGRAMA 
PROCEDIMIENTO REF/PT HECHO 
POR
Fernando Vigo Guerra 
PLANIFICACION 18 
18 
1. Evalúe el sistema de control interno por el método 
del cuestionario. 
2. Verifique el mantenimiento de los equipos de 
cómp 
3. Verifique el sistema adoptado por la negociación 
para que todas las ventas estén cubiertas por 
facturas o notas de debito. 
4. Investigue si el área de ventas cuenta con un 
sistema electrónico de procesamiento de datos. 
5. Realice una descripción general del equipo y de 
los programas utilizados en el área de ventas. 
6. Verifique si existe un adecuado registro de las 
operaciones relacionadas con la venta de los 
productos. 
7. Verificar si el soporte técnico del área de ventas 
se encuentra actualizado. 
8. Verificar si el personal a cargo se encuentra 
capacitado para el manejo del sistema con que 
cuenta el área de ventas. 
9. Verifique si existe un control del personal del área 
de ventas en cuanto al ingreso en los sistemas 
informáticos. 
10. Verifique si el personal del área de ventas 
cuenta con un password de seguridad. 
PLANIFICACION 
El presente memorando de planeamiento preparado el 28 de Mayo del 2014, se 
basó en el conocimiento de las actividades desarrolladas por la empresa y de las 
entrevistas a la alta dirección así como el personal que labora en la empresa., así 
mismo el presente memorando podrá ser modificado cuando las circunstancias lo 
ameriten para lo cual se emitirá un memorándum sobre los cambios posteriores a
Fernando Vigo Guerra 
PLANIFICACION 19 
19 
la planificación. 
Trujillo 28 de Mayo del 2014

auditoria

  • 1.
    UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO Auditoria interna Actividades preliminares a una Auditoria Fernando Vigo Guerra 29/09/2014
  • 2.
    Contenido DE PLANIFICACIÓNEMORANDUM .............................................................................................. 2 ORIGEN DEL EXAMEN ................................................................................................................ 2 OBJETIVOS DEL EXAMEN............................................................................................................ 2 NATURALEZA Y ALCANCE ........................................................................................................... 2 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA ....................................................................................................... 3 NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES ............................................................................................ 3 ORGANIGRAMA......................................................................................................................... 4 CARACTERÍSTICAS SOBRE LOS SISTEMAS OPERATIVOS................................................................. 4 EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y ASOCIADAS VINCULADAS A LA EMPRESA. .......................................... 4 PRINCIPALES CLIENTES DE LA ENTIDAD ....................................................................................... 5 PRINCIPALES PROVEEDORES ...................................................................................................... 5 RELACION DE ABOGADOS EXTERNOS O ESTUDIO DE ABOGADOS ................................................. 6 FECHA DE LA ÚLTIMA TOMA DE INVENTARIOS TANTO DE EXISTENCIAS COMO DE ACTIVOS FIJOS .. 6 POLÍTICAS ADOPTADAS POR LA EMPRESA, AREA DE VENTAS ....................................................... 6 NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA:................................................................................ 7 INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA ................................................................................. 8 INDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS ............................................................. 9 PUNTOS DE ATENCION .............................................................................................................. 9 PRESUPUESTO DEL TIEMPO.......................................................................................................10 PARTICIPACION DE OTROS PROFESIONALES. ..............................................................................11 RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA .......................................................................................11 EVALUACION DE LOS RIEGOS DEL CONTROL DE LA EMPRESA ......................................................15 CRONOGRAMA DE EJECUCION DE AUDITORIA............................................................................16 PROGRAMA .............................................................................................................................17 PLANIFICACION ........................................................................................................................18 Fernando Vigo Guerra DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM 1 1 No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
  • 3.
    Fernando Vigo Guerra DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM 2 2 DE PLANIFICACIÓN EMORANDUM ORIGEN DEL EXAMEN Según las políticas internas de la empresa ALMAPOL S.R.L se contrataron nuestros servicios profesionales para realizar una auditoría integral al área de VENTAS con fecha 23 de Mayo 2014. OBJETIVOS DEL EXAMEN OBJETIVO GENERAL Evaluación del control interno del área de Ventas de la empresa “ALMAPOL SRL” Durante el periodo de Agosto-Diciembre del 2013. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Evaluar el sistema de control interno en forma integral.  Evaluar la estructura organizacional y las políticas de la empresa.  Evaluar la eficacia en el cumplimiento de las metas y objetivos.  Evaluar la confiabilidad de los sistemas informáticos y la utilización que se hace de la misma.  Evaluar el cumplimiento de las políticas ambientales de la empresa. NATURALEZA Y ALCANCE El presente examen se centrará en aspectos referentes al área de VENTAS que permitirán verificar la compatibilidad de las actividades de la empresa con los presupuestos designados a dicha área que así mismo se encontraran respaldadas por un presupuesto. En tal sentido cubrirá las actividades y operaciones del periodo Agosto – Diciembre del 2013.
  • 4.
    ACTIVIDAD DE LAEMPRESA La empresa ALMAPOL S.R.L, inicia sus actividades en el año 1992, con domicilio fiscal ubicado en Mz. G Lote 22 Urb. Vista Hermosa, de la provincia de Trujillo, su sede productiva se encuentra ubicada en el centro histórico Alfonso Ugarte 523, empresa dedicada a la comercialización de productos agrícolas en general. Fernando Vigo Guerra ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 3 3 Los principales accionistas son: ACCIONISTAS DNI APORTES TIPO PORCENTAJE IMPORTE Paul Alvines Gil 19182746 Efectivo 37 % 15,000 Carlos Villa 19183175 Efectivo 18% 7,500 Robin Rodriguez 43686202 Bienes 17% 7,000 Maria Palillo. 27245999 Efectivo 15 % 5,500 Otros accionistas ------------ ----------- 13 % 5,000 TOTAL 100 % 40,000 NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES La empresa ““ALMAPOL SRL” se dedica a:  La comercialización de insumos agrícolas.  Prestación de servicios a los agricultores y/o empresas agroindustriales.  Contactar a las personas dedicadas a la cosecha.  El transporte de productos agrícolas.  Asistencia técnica requerida para cada uno de los servicios antes mencionados.
  • 5.
    Fernando Vigo Guerra ORGANIGRAMA 4 4 ORGANIGRAMA CARACTERÍSTICAS SOBRE LOS SISTEMAS OPERATIVOS. La empresa actualmente cuenta con un sistema contable denominado Visual Cont, para el registro de compras, ventas, etc. Este Sistema de Facturación controla la caja registradora, las ventas, el inventario, los clientes, proveedores, facturación, y en general, todo lo relacionado a la operación del negocio, brindando información actualizada sobre las ventas. EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y ASOCIADAS VINCULADAS A LA EMPRESA. La empresa ALMAPOL S.R.L cuenta con un establecimiento anexo en esta
  • 6.
    ciudad que funcionacomo almacén y como módulo de ventas, el cual se encuentra ubicado estratégicamente en la Av. Vallejo, zona conocida por la afluencia de empresas que comercializan productos complementarios. Fernando Vigo Guerra PRINCIPALES CLIENTES DE LA ENTIDAD 5 5 PRINCIPALES CLIENTES DE LA ENTIDAD CLIENTE SERVICIO N° DE VECES MONTO FACTURACION Aerotecnia Trujillo S.A. Insumos agrícolas 12 40,000.00 Corporación Misti S.A. Insumos agrícolas 6 25,000.00 Molinos & Compañía S.A. Insumos agrícolas 4 21,000.00 Pro campo S.A. Insumos agrícolas 2 18,000.00 PRINCIPALES PROVEEDORES PROVEEDOR SERVICIO N° DE VECES MONTO FACTURADO Farmex S.A. Insumos agrícolas 4 20,000.00 Bayer S.A. Insumos agrícolas 1 7,500.00 Química Suiza S.A. Insumos agrícolas 1 18,000.00
  • 7.
    Fernando Vigo Guerra RELACION DE ABOGADOS EXTERNOS O ESTUDIO DE ABOGADOS 6 6 RELACION DE ABOGADOS EXTERNOS O ESTUDIO DE ABOGADOS Se contrata los servicios Estudio Jurídico Tributario Chuman Rojas & Asociados para asesoramiento de temas jurídicos, laboral, civil, etc. FECHA DE LA ÚLTIMA TOMA DE INVENTARIOS TANTO DE EXISTENCIAS COMO DE ACTIVOS FIJOS INVENTARIOS EXISTENCIAS ACTIVOS FIJOS La realización de la última toma de inventarios de existencias hace referencia a la fecha 31 de Enero del 2012 Los activos fijos se inventariaron al término de las existencias; hace referencia a la fecha 01 de Febrero del 2012. POLÍTICAS ADOPTADAS POR LA EMPRESA, AREA DE VENTAS A. Prepara el manual de organización y funciones para dicha área. B. Fija los principales objetivos para el área: a. Incrementar las ventas rentables. b. Optimizar las actividades de ventas. c. Obtener de los recursos humanos y materiales rendimientos con el mínimo de esfuerzo. d. Corregir la problemática surgida al ejecutar dichos planes y organizaciones. C. Planeación y presupuesto de ventas. D. Estructura de la organización de ventas. E. Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas. F. Compensación, motivación y dirección de la fuerza de ventas.
  • 8.
    Fernando Vigo Guerra NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA: 7 7 G. Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades. H. Medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. I. Monitoreo, control del ámbito de la comercialización. NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA: Según el manual de procedimientos de esta área debe de darse cumplimiento con las normas políticas y disposiciones según el área de ventas, siendo las siguientes: Auditoria administrativa  Gestionar lo que corresponde para lograr que la Institución disponga de servicios de apoyo que respondan a las necesidades de los procesos de fiscalización superior.  Capacitación constante de los agentes de ventas y vendedores.  Atender criterios de efectividad, atender criterios de transparencia.  Atender criterios de orientación al usuario y legalidad.  Brindar el soporte a las áreas funcionales, contribuyendo y facilitando el cumplimiento de los objetivos.  Haber prestado servicios efectivos durante al menos dos años como personal laboral fijo.  Cumplir con las leyes laborales y legales de los trabajadores.  Proporcionar oportunamente los recursos económicos y bienes y servicios que demanden la empresa.  Administrar, controlar y evaluar los sistemas de personal, abastecimiento, contabilidad. Auditoria de gestión  Desarrollar tareas de gestión de recursos humanos, gestión económica, gestión administrativa y de diseño, análisis, implantación, mantenimiento y soporte de aplicaciones informáticas y el manejo de las mismas.  Elaborar el Plan Estratégico de su área.  Utilizar racionalmente los recursos de acuerdo con los objetivos de su trabajo.
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    Fernando Vigo Guerra INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA 8 8 Auditoria Informática  Las adiciones y cambios que se hagan serán documentadas y confirmadas por las áreas involucradas a través de un documento.  Dar mantenimiento a los equipos de cómputo en forma periódica.  Velar por la privacidad de los servicios de red; por lo cual solo pueden suministrar información de quiénes los utilizan.  Bloquear o suspender los servicios de red –el central o el de otras unidades administrativas- cuando causen perjuicio al servicio a redes externas dentro de la empresa. Auditoria Ambiental  La Normas Ambientales tendrán vigencia por un año a partir de su publicación. Al finalizar este período estas Normas serán revisadas, y las Normas resultantes serán, a su vez, revisada cada cinco años, para incorporarles adecuada-mente los avances tecnológicos en materia de normativa ambiental.  Las grasas, aceites, combustibles y cualquier otro producto químico utilizado y sus residuos, se manejarán de acuerdo con las leyes y normas vigentes. En ningún caso podrán ser descargados al suelo, inyectados al subsuelo o arrojados a cuerpos de agua.  Se deberá contar con equipos contra fuegos capaces de controlar un incendio según la magnitud del riesgo potencial.  El personal de la empresa, estará obligado a conocer y cumplir las normas de seguridad e higiene industrial, y los reglamentos internos específicos establecidos al respecto.  Los combustibles y lubricantes deberán mantenerse en recipientes cerrados y adecuadamente identificados, según las Normas Ambientales sobre Residuos Sólidos y Desechos Radioactivos. INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA CARTA DE SOLICITUD DE REQUERIMIENTO DE DOCUMENTOS DE CONTROL Señor(a): ANTICONA GARCIA JHONATHAN
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    Fernando Vigo Guerra INDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS 9 9 Ante Usted con el debido respeto me presento y digo: Solicito se nos proporcione los Instrumentos de Gestión con los que cuenta la empresa por ser necesarios para el desarrollo de la auditoria y lograr comprobar la existencia y la verificación de su cumplimiento, describiremos algunos:  Registro de compras y ventas  Registro de controles internos de existencias Por tanto: Pido a Usted, PAUL ALVINES GIL acceder a mi petición. Anticona García Jhonathan INDENTIFICACIÓN DE ÁREAS CRÍTICAS Y SIGNIFICATIVAS En el área de ventas con respecto a:  Se realiza un doble recuento del cuadro total de las ventas por alguien que no trabaja en dicha área.  Existe un “un alto de riesgo” debido a:  Que no se está cumpliendo con las políticas y lineamentos establecidos por la empresa.  Que no existe un adecuado orden para designar al personal en sus respectivas áreas. PUNTOS DE ATENCION SITUACIONES OBSERVADAS EN LA FASE DE PLANIFICACION  Personal no capacitado para realizar la función de ventas.  Estructura de la organización de ventas inadecuado.  Falta de control en el ámbito de la comercialización.  Falta de desempeño de la fuerza de ventas.
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    Fernando Vigo Guerra PRESUPUESTO DEL TIEMPO. 10 10 PERSONAL ENCARGADO DEL EXAMEN Equipo Integrantes de la Sociedad Auditora:  CPC Anticona García Jhonathan Socio Senior  CPC Reyes Paredes Joel Auditor Senior  CPC Irigoin cubas Jenny Auditor Junior  CPC Olortegui Mendieta Jenson Auditor Junior  CPC Paredes Gutierrez Mardeli Auditor Junior FUNCIONARIOS Y DIRECTIVOS DE LA EMPRESA Funcionarios de ALMAPOL SRL:  GERENTE GENERAL : Augusto Rodríguez Figueroa  GERENTE DE VENTAS: José Rojas Valdez PRESUPUESTO DEL TIEMPO.
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    Fernando Vigo Guerra PARTICIPACION DE OTROS PROFESIONALES. 11 11 PARTICIPACION DE OTROS PROFESIONALES.  1 ABOGADO  1 ING. AGRICOLA RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA
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    Fernando Vigo Guerra RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA 12 12 TIPO DE AUDITORIA ACTIVIDADES RIESGO AUD. ADMINISTRATIVA • La contabilización de las planillas son las mas adecuadas • Las planillas de la empresa son preparadas por una persona distinta a la que las prepara • Las horas extras son pagadas sin autorización del jefe de ventas. • Los pagos del personal se realizan con abonos en cuentas de bancos • Las planillas son revisadas por personas distintas a los que las preparan. • Las horas extras son canceladas con la respectiva autorización de los encargados de la empresa • Las personas son las mas adiestradas para el llenado correcto de las planillas • Se registra diariamente las actividades de cada trabajador dentro del área de ventas. • El vendedor tiene poco conocimiento de los precios de los productos. • El libro de ventas esta significativamente atrazado. • El desembolso del pago lo autoriza el empleado que se encarga se elaborar las planillas Riesgo Bajo Riesgo Medio. Riesgo Alto
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    Fernando Vigo Guerra RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA 13 13 AUD. GESTION • Se cumple con el manual de políticas y procedimientos de control relacionados con el área de ventas. • La empresa prepara objetivos para el área de ventas. • Los objetivos para el área de ventas son fijados siguiendo los resultados de años anteriores, análisis de la competencia, etc. • El personal presenta informes a la gerencia sobre el resultado de sus ventas y el nivel de los objetivos cumplidos. • El grado de eficiencia y eficacia es bajo • Las actividades del día no se programan con anticipación. • El manual de procedimientos no se mantiene actualizado Riesgo bajo Riesgo Medio Riesgo Alto • El soporte técnico de la empresa es acorde con la actualidad. • La empresa cuenta con una persona encargada de la revisión de todos los programas relacionados con las ventas. • La empresa cuenta con una persona encargada de las reparaciones y actualizaciones del programa de ventas. Riesgo Bajo
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    Fernando Vigo Guerra RIESGOS de auditoria DE LA EMPRESA 14 14 AUD. INFORMATICA • Existe una base de datos de los productos vendidos a si como los productos de almacén. • Existe un control técnico para verificar la compatibilidad del sistema • Los equipos informáticos se encuentran asegurados • La empresa sigue correctamente los manuales sistemáticos de ventas. • La empresa realiza las medidas necesarias para la obsolescencia y los programas al cambio de tecnología. • La empresa cuenta con reporte sistemático sobre la asistencia y puntualidad de los empleados del área de ventas • De existir algún incumplimiento se ejecuta alguna sanción a dicha área de ventas. • Se cuenta con un medio adecuado del tratamiento sobre las sustancias negativas que
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    AUD. AMBIENTAL ocasionendaños ala sociedad. • Se realiza un presupuesto periódico para el cuidado y protección del medio ambiente. • La empresa, cuenta con lineamientos y políticas medio ambientales • Se realiza en la empresa un detalle de los programas sociales de protección del medio ambiente. • La empresa, esta ligada alas normas a las normas de sanidad y salubridad. • La empresa realiza capacitación al personal sobre la protección al medio ambiente. EVALUACION DE LOS RIEGOS DEL CONTROL DE LA EMPRESA Fernando Vigo Guerra EVALUACION DE LOS RIEGOS DEL CONTROL DE LA EMPRESA 15 15  Cumplir con los estándares de calidad  Cuidar el Medio Ambiente  Responsabilidad Social (Riesgo Bajo) Riesgo Medio Riesgo Alto
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    Fernando Vigo Guerra 16 16 CRONOGRAMA DE EJECUCION DE AUDITORIA. ACTIVIDADES FECHA INICIO TERMINO Planeamiento -Visita a la empresa -Conocimiento inicial de las actividades y operaciones de la entidad -Análisis preliminar de la empresa -Normas legales aplicables y directivas internas de la empresa -Actas de accionistas y directorio -Informes de auditorias anteriores -Elaboración del Memorando de Planeamiento. 10/06/2014 20/06/2014
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    Fernando Vigo Guerra PROGRAMA 17 17 Ejecución: Evaluación del control interno. Desarrollo y aplicación de los programas de auditoria. Elaboración de los hallazgos de auditoria, conteniendo observaciones y recomendaciones. 21/06/2014 15/07/2014 Informe: Informe Preliminar Informe Final 16/07/2014 21/07/2014 20/07/2014 25/07/2014 PROGRAMA ALMAPOL SRL AUDITORIA INFORMATICA AREA VENTAS PROGRAMA PROCEDIMIENTO REF/PT HECHO POR
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    Fernando Vigo Guerra PLANIFICACION 18 18 1. Evalúe el sistema de control interno por el método del cuestionario. 2. Verifique el mantenimiento de los equipos de cómp 3. Verifique el sistema adoptado por la negociación para que todas las ventas estén cubiertas por facturas o notas de debito. 4. Investigue si el área de ventas cuenta con un sistema electrónico de procesamiento de datos. 5. Realice una descripción general del equipo y de los programas utilizados en el área de ventas. 6. Verifique si existe un adecuado registro de las operaciones relacionadas con la venta de los productos. 7. Verificar si el soporte técnico del área de ventas se encuentra actualizado. 8. Verificar si el personal a cargo se encuentra capacitado para el manejo del sistema con que cuenta el área de ventas. 9. Verifique si existe un control del personal del área de ventas en cuanto al ingreso en los sistemas informáticos. 10. Verifique si el personal del área de ventas cuenta con un password de seguridad. PLANIFICACION El presente memorando de planeamiento preparado el 28 de Mayo del 2014, se basó en el conocimiento de las actividades desarrolladas por la empresa y de las entrevistas a la alta dirección así como el personal que labora en la empresa., así mismo el presente memorando podrá ser modificado cuando las circunstancias lo ameriten para lo cual se emitirá un memorándum sobre los cambios posteriores a
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    Fernando Vigo Guerra PLANIFICACION 19 19 la planificación. Trujillo 28 de Mayo del 2014