1. Canales de comercialización
Marcos Antonio Vásquez Galván
Universidad Autónoma del Noreste

2. Índice
Introducción
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Marco Teórico
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Naturaleza
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10 empresas con éxito en sus canales de comercialización
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Ensayo del articulo “Vende promesas y se vuelve millonario”
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3. El tema del cual será tratado este trabajo está bajo la influencia de los
canales de comercialización lo cual se estudiaran unas cuantas empresas
para conocer sus grandes éxitos gracias a esta herramienta de marketing.
Posteriormente se realizara un ensayo sobre el empresario Pablo Muñoz
creador de productos de renombre y se analizara los canales de
comercialización que maneja para dar a conocer sus productos.
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4. Marco Teórico
Canales de comercialización
Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes
(productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los
productos para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y
vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen
necesaria la distribución (transporte y comercialización) de bienes y servicios
desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo. La
importancia de éste es cuando cada producto ya está en su punto de equilibrio y
está listo para ser comercializado.
Las principales funciones del canal de distribución, son las siguientes:
Establecer contacto con los clientes potenciales: en muchas ocasiones, los
fabricantes no pueden llegar al consumidor final directamente, por lo que se
valen de los mayoristas y detallistas para hacerlo. ¿Se imagina usted que
para comprar un lápiz, tuviera que hacer un pedido directamente a la
fábrica?
Reducir los costos de transporte: resulta muy caro para un fabricante, tener
que enviar los pedidos individuales de sus bienes a cada uno de los
consumidores finales, pues las fábricas no pueden estar presentes en todas
las ciudades y mucho menos en todas las comunidades, por lo tanto, es
necesaria la existencia de por lo menos un mayorista para que distribuya los
bienes entre los detallistas y éstos los vendan finalmente el consumidor.
Estimular la demanda: como el éxito de los mayoristas y detallistas depende
de la cantidad de productos que vendan, éstos realizarán el mayor esfuerzo
necesario para vender los productos de los fabricantes.
Transmitir información del mercado: en muchas ocasiones, cuando un producto
no tiene las ventas que se esperan, los intermediarios, que están en
contacto más directo con el consumidor final, conocen las necesidades de
éstos y las transmiten a los productores, con el fin de que se mejore el
producto y se incrementen las ventas.
De acuerdo a estas funciones de los intermediarios, podemos ver, que su
existencia es necesaria tanto para los fabricantes como para los
consumidores, pues ¿Se imagina usted cuánto le costaría tener que comprar un
par de zapatos fabricados en León Gto. y que le fueran enviados directamente
de la fábrica hasta su hogar?. Piense no solo en el valor monetario, si no
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5. en el tiempo que tendría que invertir y en todos los inconvenientes que
representaría la falta de intermediarios.
De acuerdo a esto, la clasificación de la cobertura es:
Intensiva: se busca que el producto llegue a tantos consumidores como sea
posible, por que las ventas dependen de la presencia del producto en el
mercado. Un ejemplo de este tipo de productos, son los refrescos
embotellados.
Exclusiva: la distribución del producto solo se da mediante una o muy pocas
tiendas de una ciudad. Es lo opuesto a la intensiva. Por lo regular, los
productos que tienen esta cobertura, son aquellos cuyo precio es muy elevado
y que son de marca. Un ejemplo de este tipo de productos son los relojes
finos.
Selectiva: viene a ser el punto medio entre las coberturas anteriores. Se
usa por lo regular para artículos de calidad y precio medios o variables. Un
ejemplo de estos productos son los aparatos electrodomésticos.
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6. Naturaleza
Ensayo Pablo Muñoz
Investigación y Consultas de páginas web
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7. 1. Starbucks
El comercio electrónico se comienza a fusionar con las redes sociales. En Estados
Unidos, Starbucks prueba una innovadora forma de vender café: a través de
Twitter, lo interesante es poder pagar la bebida con un tuit y con este mismo
mensaje pedirlo en el establecimiento.
Para hacerlo, los consumidores deben sincronizar su cuenta de Twitter con la de
Starbucks y registrar una tarjeta de crédito, donde se hará el cargo de cinco
dólares.
Una vez hecho esto, hay que tuitear @tweetacoffee con el nombre de usuario en
Twitter al que se quiere enviar el café. Esa persona recibirá el vale para
tomarse la bebida.
Por su parte, la consultora internacional Euromonitor destaca que durante los
últimos cinco años, el número de coffee shops especializadas en el país creció de
1,100 a 1,600, con ventas por alrededor de 7,200 millones de pesos.
En este sentido, Starbucks anunció la apertura de hasta 250 nuevos espacios en
cinco años, adicionales a las 367 que ya posee actualmente en el país; Juan
Valdez planea abrir más de 100 cafeterías en el mismo tiempo; Café Punta del
Cielo quiere 100 espacios nuevos; Cielito Querido Café busca tener más de 200
cafeterías para 2015
e ItalianCoffe planea sumarle a sus 390 cafeterías
actuales, otras más.
por
DANIEL
VIVANCO
el
2013/10/31
–ver
más
en:
http://www.vuelodigital.com/2013/10/31/starbucks-innova-en-la-venta-de-cafe-contwitter/#sthash.V0kfNrCB.dpuf
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8. 2. Burger King seleccionó a sus clientes fieles regalando Big Mac.
La arriesgadísima acción de Burger King para fidelizar clientes quedará en los
libros (o en los blogs) de la historia del marketing digital. ¿Qué hizo? Obligó a
sus fans en Facebook a decidir entre seguir siendo seguidores de la marca en esa
red social o regalarles un Big Mac. Sí, leyó bien, el producto más vendido de
McDolnald’s, su competencia.
La batalla de mercadotecnia que llevan adelante desde hace décadas McDonald’s y
Burger King tuvo un nuevo round. Esta vez fue en la helada Noruega. Burger King
de ese país lanzó WhooperSellOut, la acción que utilizó el producto estrella de
su eterno rival: la hamburguesa Big Mac, de McDonald’s.
PABLO PETOVEL en 6-12-2013 Este artículo tiene 17,213 vistas dentro MARKETING
DIGITAL,
MÁS
LEIDAS,
REDES
SOCIALES.
http://www.merca20.com/burger-kingselecciono-a-sus-clientes-fieles-regalando-big-mac/
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9. 3. APPLE
Estados Unidos.- Los últimos meses han sido amables para las campañas de Apple,
la temporada navideña vio un esfuerzo por demostrar las capacidades del iPhone a
través de un emotivo insight.
En esa ocasión el spot causó revuelo en redes
sociales con un número importante de impresiones en twitter en tan sólo 5 días
el efecto acumulado sumó 32,899,800 impresiones. Ahora Apple regresa con una
versión para promover el iPad Air como herramienta versátil e indispensable en el
hogar y oficina. La recepción ha sido buena con 7,353,778 de impresiones desde el
12 de enero.
por REDACCIÓN MERCA2.0 en 13-01-2014http://www.merca20.com/appl-continua-exitoviral-con-nuevo-spot-del-ipad/
4. Chevrolet
Waze es una aplicación de tráfico y navegación basada
aunque no pareciera muy popular, es usada por más de 49
en todo el mundo. Esta herramienta se suma a las que
publicidad móvil y Chevrolet se ha convertido en su
objetivo es llegar a una audiencia afín e incrementar
centros de servicio.
en geolocalización que,
millones de conductores
están buscando incluir
primer anunciante. El
a los clientes de sus
El objetivo es llegar a una audiencia afín e incrementar a los clientes de sus
centros de servicio. La marca estará presente como un logo que da información
sobre el concesionario o taller más cercano.
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10. Por Lic. en Comunicación por la UNAM y Mtra. en Cultura Contemporánea por la UCM
España.
Amante
de
la
cultura
y
la
comunicación.
en 23-092013http://www.merca20.com/chevrolet-el-primero-en-anunciarse-en-waze/
5. Nestle
para su concurso WeWillFindYou, Nestlé incluyó en algunos de sus chocolates un
chip GPS para encontrar a los afortunados ganadores de 10 mil libras cada uno.
El chip se encuentra escondido en la envoltura de cuatro chocolates de la
compañía, el cual se activa cuando el consumidor retira la envoltura de la barra.
Con esta promoción la empresa pretende incrementar las ventas de sus chocolates
KitKat 4 Finger, KitKatChunky, Aero Peppermint Medium y YorkieMilkese.
por EVELYN CASTILLEJOS en 24-09-2012 http://www.merca20.com/chocolates-con-gpsde-nestle-ayudan-a-encontrar-a-ganadores-de-concurso/
6. Bestbuy
BestBuy informó de forma exclusiva a merca20.com sobre el lanzamiento su nueva
campaña publicitaria titulada Una mamá de 10, ideas para ser la mejor mamá del
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11. mundo, la cual busca recordar a las madres de familia que pueden sacar dieces en
su vida con ayuda de la tecnología.
El concepto central de comunicación de esta campaña que fue desarrollado inhouse,
pretende comunicar de manera divertida y directa que las mamás son tecnológicas,
ligándolo con el número 10: 10 ideas, 10 regalos, 10 tips, explicó Reinaldo
Wences, director de mercadotecnia de BestBuy México.
por REDACCIÓN MERCA2.0 en 3-05-2010http://www.merca20.com/best-buy-lanza-campana-para-mamas-2-0/
7. Office Depot
empresa especializada en papelería, electrónicos y muebles para oficina con 189
tiendas en México, Centro y Sudamérica, lanzó el miércoles 28 de julio la
promoción “Renuévame la ofis”, en la que los participantes pueden ganar la
remodelación de su oficina por un valor de 100 mil pesos.
La campaña, desarrollada por la agencia Delta Group, consiste en una mecánica
sencilla y no requiere de compra en la tienda. Quien deseara participar tenía que
subir una foto de su oficina actual a la página de Office Depot en Facebook
(www.facebook.com/officedepot.mx) y escribir brevemente por qué debía merecer el
premio. De este modo, los mismos participantes y fans de Office Depot votan por
sus favoritos y gana quien más votos acumula, semana con semana.
Con esta promoción, hasta el momento el número de fans de la marca ha pasado de 2
mil 800 a más de 35 mil. Arturo Hernández, subdirector de mercadotecnia de Office
Depot comenta: “Queremos conectar con la gente a nivel emocional y ofrecerles
oportunidades y valor en algo que les sea relevante. Esta promoción lo ha hecho
con mucho éxito, inspirando a los participantes a hacer cosas que no nos
hubiéramos imaginado, y activando el valor completo y fuerza de las redes
sociales, pues es así como la gente logra que voten por su foto.”
por
REDACCIÓN
MERCA2.0http://www.merca20.com/ooffice-depot-incrementa-en-1200sus-fans-en-facebook-con-promocion/
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12. 8. Nescafe
La marca de café Nescafé ha usado una ocurrente y sencilla propuesta en Facebook
para dar a conocer su nuevo envase y ganar fans al mismo tiempo.
Usando la foto del timeline de su página en la red social, Nescafé Grecia, con la
idea desarrollada por la agencia OgilvyOne de Atenas, colocó una imagen de 30 kg
de granos de café par ilustrar los “me gusta”, de forma que cada vez que un
usuario se unía a los admiradores de la marca en el país helénico, desaparecía un
grano de café hasta que al final se pudo descubrir cuál era el nuevo diseño del
envase de Nescafé.
por VALERIA MURGICH en 31-10-2012 http://www.merca20.com/creativa-estrategia-denescafe-para-ganar-fans-y-promocionar-nuevo-envase/
9. Adidas
El mercado global de calzado deportivo está en ascenso, actualmente tiene un valor de 33
mil millones de dólares de acuerdo con la Organización Mundial de Comercio. Por tal
motivo las marcas deportivas realizan diversas estrategias de mercadotecnia para atraer a
los consumidores y ganar mayor participación en el mercado.
A través de una aplicación web Adidas puso a prueba el esfuerzo, destreza y competencia
de los participantes para conseguir “metros” que le permitirían completar “21 kilómetros
virtuales” para poder ganar unos tenis #boost.
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13. En entrevista, Juan Buffa, director de Brandigital de Bogotá, agencia responsable de
desarrollar la estrategia digital, explicó que la activación tuvo buenos resultados, ya
que durante los 7 días que duró la acción se lograron más de tres mil 600 visitas a la
aplicación y más de 17 mil visitas al portal de la marca. Asimismo, en las redes sociales
se generaron más de 500 mil impresiones, lo cual se tradujo en 110 compras en línea en
productos #boost.
por VERENISE SANCHEZ CORREA en 15-08-2013 http://www.merca20.com/adidas-hace-divertidaactivacion-digital/
10.
Play station
Sony ha lanzado el blog de PlayStation en español, con la finalidad de ofrecer
contenido e información exclusiva en tiempo real para los seguidores de América
Latina.
Este lanzamiento se lleva a cabo como consecuencia del éxito del blog de
PlayStation en Estados Unidos y Europa, que cuentan con seguidores de todo el
mundo. Incluso, México y Argentina son dos de los países latinoamericanos que más
visitan este sitio.
En los tres últimos meses de 2010, Sony registró una venta de 6.3 millones de
consolas PlayStation 3. mientras que la consola portátil PSP vendió 3.6 millones
de unidades.
En la venta de juegos, PlayStation 3 alcanzó 57.6 millones de juegos vendidos en
los últimos cuatro meses, superando los 29.3 millones conseguidos en 2009. PSP,
por su parte vendió 16.5 millones frente a los 15 millones del año anterior. Por
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14. el contrario, los juegos de PlayStation 2 redujeron sus ventas, de 11.2 millones
a 5.3 millones.
por EVELYN CASTILLEJOS en 29-03-2011 http://www.merca20.com/playstation-seacerca-a-seguidores-de-america-latina-con-blog-en-espanol/
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15. 15

16. Ensayo
Articulo: Vende promesas y se vuelve millonario
Por: Orquidea Soto (1969)
Pablo Muñoz de Cote
Pablo Muñoz de Cote un joven Mexicanoque comercializa marcas o productos de
renombre con 6 marcas en el mercado que generan utilidades por mas de 2,500
millones de pesos: FitnessStep, calzado de tonificación; EthernellePharma,
dermocosméticos;
Sutrax,
medicamentos
y
suplementos
alimenticios;
Von
Home,productos para el hogar; Füla, artículos de belleza y cuidado capilar, y
Smart Buy, la categoría de especiales.
Cuando regresó a México, la situación económica en su familia estaba empeorando y
su padre había perdido un hotel que es con lo que mantenía a sus hijos y les
había dado la mayor parte de su niñez gracias a ese hotel.
A 18 años de edad Pablo viajo por varios países por un programa que se
adentró
y
eso
le
permitió
viajar
para
poder
encontrar
grandes
inversionistas de diferentes países para asociarse y además aprender
buenas prácticas de negocio que más adelante le retribuyeron frutos.
Tienen la mentalidad de que la publicidad es de suma importancia para dar a
conocer el producto, ya que invierten el 25% de sus ingresos en la promoción. Su
fuerte es el Telemarketing donde da a conocer todos su productos con un
impresionante dialogo de convencimiento lo cual su mercado se deja influir por la
magia de la mercadotecnia y es como los clientes llegan adquirir esos productos
que prometen bajar de peso, crecer el pelo, prevenir el cáncer entro otros
benéficos por eso es la llamada VENTA DE PROMESAS”.
Pablo se siete tan seguro de la calidad de sus productos que esta dispuesto a
devolver el dinero quien sea que este afectado por alguno de ellos o que de algún
momento no les funcione como prometen ser que funcionaran.
Pablo entusiasmado por la demanda que México demostraba decidió abrir una planta
en Guanajuato donde crearon el famosísimo tenis que con tan solo caminar 5
minutos o 10 minutos diarios bajarías ciertos kilos en una semana, lo cual hubo
polémica y empresas extranjeras y mexicanas que se dedican al cuidado del
consumidor los pusieron a prueba para demostrar que lo que prometía era cierto.
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17. Próximamente el empresario Pablo apostara por abrir una nueva línea de productos
abarcando el mercado de los medicamentos donde tendrá una competencia no muy
fácil siendo ella GENOMA LAB.
La empresa cuenta con muy buenos canales de comercialización por eso ha obtenido
grandes ganancias a lo largo de estos últimos años.
Canales de comercialización mas utilizado en esta empresa:
Infomerciales
Telemarketing
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