La gestión y la innovación de la tecnología juegan un papel fundamental para los cambios significativos en las empresas, al permitirles mejorar procesos, aumentar la productividad y competitividad, y desarrollar nuevos productos exitosos. La toma de decisiones sobre la inversión y aplicación oportuna de nuevas tecnologías es crucial para determinar el éxito frente a la competencia.

1. I,a gestión y la innovación de la tecnoloqía
r
en la empresa u. ¡ -a;E

2. 5i la innovación de la tecnología se ve reflejada en un nuevo producto que sale al
mercado, y que a su vez se puede convertir en la llave que le permitirá el éxito a la
empresa, ¿cuál crees que es el papel que juegan la gestión y la innovación de la tecnología
en la empresa, para que se presenten cambios significativos? Analiza las dos imágenes,
el antes y el ahora.
Antes Después
La gestión y la innovación de la tecnología
en la empresa
Sin duda alguna, la innovación tecnológica es una herramienta para generarventa-
jas. Ninguna empresa se encuentra aislada del vertiginoso desarrollo tecnológico de
hoy en día, lo que les obliga a realizar maniobras de combinación de todas las capa-
cidades de la empresa, tanto técnicas, como administrativas, comerciales y finan-
cieras, con el propósito de potenciar productos y mejorar procesos.
Al realizar esa maníobra de combinación de capacidades, se deberá ejecutar un ex-
haustivo trabajo de identiñcación de necesidades e inversión en la innovación tec-
nológica, que permitan un salto cuantitativo en el proceso de producción de bíenes
y servicios, en la calidad del producto, en la productividad general de la empresa y un
aumento de la competitividad, al lograr mayor presencia en el mercado.
Por estas razones se hace necesario un análisis, QUe permita identificar el momento
exacto de inversión en innovación tecnológica, que le permita a la empresa competir
con relativa ventaja a niveles superiores en el mercado.
La toma de decisiones en el momento exacto, son las que
marcan las diferencias abismales entre los empresarios que
realmente son emprendedores, y los que son temerosos,
parque logran convertir a su empresa en máquinas exito-
ir:1ii:i:; sas. Ellos son realmente visionarios en el devenir de los mo-
v¡m¡entos del mercado. Es muy importante dar en el blanco
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i#li-.. , en el momento iusto. §L

3. EI acceso de la empresa a la tecnología
Es necesario que la gestión administrativa de la empresa realice análisis hacia aden-
tro de la empresa, de manera que logre identificar las necesidades existentes de ac-
ceso a la tecnolo gía, y logre corregirlos antes de introducir cambios tecnológicos y
realizar ínversiones muchas veces costosas.
Los cambios tecnológicos pueden derrumbar, fusionar, construir o reconstruir empre-
sas (reingeniería), para lo cual la gerencia debe prepararse. La clave del éxito iadica en:
.' Capacidad de inversión
' Capacitar al personal en la nueva tecnología
. Recurso humano comprometido
. Definición clara de los objetivos por lograr
. Aprovechar esta ventaja sostenible y competitiva en el mercado
Esta identificación suele ser fácil en la mayoría de los casos en que el producto o ser-
vicio es innovador, pero no lo es tanto cuando se entra a un mercado muy competi-
tivo, en el q!e se presentan similitudes en los procesos, próductós y
servicios ofrecidos.
La gestión de la innovación de la tecnología deberá realizarse asegurándose de que
el dominio de la tecnología por parte del personal sea efectivo y áficiente. El hecho
de invertir en tecnología o adquirir equipo de punta NO asegura'en sí mismo el éxito;
ya que el rol q.ue juega,el personal capacitado es de gran importancia para anunciar
que la inversión traerá beneficios a la empresa.
,'.u que comprenda
los "*orrrusignos delcam-
nuevos
bio, y los aplique correcta-
mente en elmomento
apropiado, se adelantará con
su innovación a la compe-
tencia, y tendrá literalmente
el mundo en sus manos.
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4. Innovación y estrategia competitiva
Cada empresa es un mundo, y la clave del éxito se basa en el desarrollo de estrate-
gias innovadoras, para lograr mayor productividad y competitividad.
Por ejemplo, si se tratase de una empresa que comercializa X producto, la clave del
éxito del negocio podría encontrarse en la ubicación de este dentro de la cadena de
distribución; si es un restaurante, la estrategia clave podría estar en la localización
geográfica; si es una agencia de viajes, la estrategia podría estar enfocada er¡ la ca-
pacidad de ofrecer planes económicos... Cada iniciativa tiene diferentes puntos cla-
ves, que conducirán al éxito económico y comercial.
Esto demandará de la empresa, inversión, innovación y creatividad en el uso de la
tecnología de forma productiva, en favor del desarrollo empresarial emprendido (por
ejemplo podría enviarse un e-mail a clientes potenciales, en donde se adjunten pelí-
culas editadas por la empresa, informando y mostrando los atributos de nuestros
productos o servicios. Por ejemplo "planes vacacionales económicos", etc.
Por Io tanto para la gestión en la innovación estratég¡ca, se deberá tomar en consi-
deración como punto estricto de partida, la actividad propia de la empresa, la eva-
luación, selección, e incorporación de cambios necesarios, tanto para la ínnovación de
tecnología, capacitación del recurso humano, como innovación de estrategias pro-
piamente definidas, que le permitan transformar los procesos estáticos en procesos
dinámicos, y le posibiliten a Ia empresa posicionarse en sitios de privilegio en el gusto
del consumidor, en este mundo tan competitivo en el que vivimos.
La transferencia y Ia adquisición
de tecnología
Es muy importante que cada empresa preste mucha atención, tanto en la vígilancia
constante de su maquinaria y equipo tecnológico, para evitar la obsolescencia, como
en el desarrollo de capacidades del personal, para que domine de forma efectiva y
eficiente la tecnología existente, con el propósito, que la empresa no disminuya Ia
productividad por causa de tecnología lenta y obsoleta.
5e deberá buscar tecnología que se ajuste a las necesidades específicas de Ia em-
presa, y a los recursos disponibles. Para que se produzca una transferencia tecnoló-
gica, es necesario un estudio minucioso de las necesidades tecnológicas exactas que
justifican una nueva inversión. Dentro de los análisis deberá tomarse en consideración
lo siguiente:

5. Ejemplo de estrategias
en la gestión de
la tecnología
Un ejemplo claro de las estrategias en la ges-
tión de Ia tecnología lo podemos observar en
la agricultura comercial, el cultivo de vegeta-
les, flores y otros se ha vuelto en la actualidad
una actividad de alta tecnología, donde la
transferencia de tecnología provee mayor efi-
cacia y eficiencia en Ia productividad, elimina
el riesgo de pérdidas, otorga mayor control de
plagas y ofrece semillas mejoradas y resisten-
tes al cambio.
De igual. modo se observa el cultivo de casi
todas las frutas y verduras con técnicas de in-
vernadero, a través de importaciones de ma-
quinaria y equipo especializado, semillas mejo-
radas y agroquímicos que reciben la asesoría
especializada de expertos vía internet.
Otro ejemplo de estrateg¡as de la gestión tec-
nológica, la podemos ver cuando las empresas
se ven obligadas al cambio de la tecnología
que poseen, para aumentar la producción de
bienes o servicios, y realizarlos de forma rápida
y segura para satisfacer al cliente.
Ofrcinas antiguas, con poca tecnología y Con la gestión tecnológica podemos ver la efi-
mucho trabajo acumulado, donde se nota la ciencia del trabajo realizado, además del mayor
falta de efrcacia y uso inadecuado del espacio. aprovechamiento del espacio.
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