La Web 2.0 permite la transmisión de información y cooperación entre usuarios de manera social. Se caracteriza por estar en continua evolución y por generar recursos compartidos por la comunidad, los cuales son creados y actualizados colectivamente. La Web 2.0 es considerada muy útil al proporcionar mejoras sobre la web original para realizar actividades y mantener a las personas unidas de manera eficaz.