La web 2.0 se define como un conjunto de aplicaciones y herramientas que permiten a los usuarios interactuar de manera dinámica con la información en la red, intercambiar contenidos y opiniones, y contribuir a la construcción de aprendizajes colectivos, a diferencia de la web 1.0 donde los usuarios solo descargaban información. La web 2.0 transforma a los usuarios en productores de contenido a través de páginas que pueden actualizarse fácilmente y facilitan la publicación, investigación y consulta colaborativa de contenidos.