Este documento presenta información sobre la ética empresarial y analiza casos positivos y negativos de su aplicación. Explica los antecedentes históricos de la ética empresarial y cómo ha evolucionado el trato a los trabajadores. También describe los beneficios e inconvenientes de aplicar principios éticos en las empresas. Luego, analiza el caso positivo de Tylenol y el caso negativo de Empresas Penta, donde se detectaron irregularidades contables y financiamiento político ilegal.

1. ELECTRICIDAD Y
ELECTRÓNICA
Ética empresarial
Calidad de vida e imagen de la empresa
NOMBRES: Luis García
Ivar Guardia
Hugo Morales
Belfor Psijas
CARRERA: Ingeniería civil en electricidad, mención sistemas electrónicos
ASIGNATURA: Ética en los negocios
PROFESOR: Hernán Riveros
FECHA: 06 de Octubre del 2015

2. Índice
Página
Introducción...................................................................................................................................1
Antecedentes de la ética empresarial ..........................................................................................2
Beneficios e inconvenientes de la ética empresarial ...................................................................3
Análisis del caso positivo: Tylenol.................................................................................................5
Análisis del caso negativo: PENTA...............................................................................................7
Conclusión.....................................................................................................................................9
Referencias bibliográficas.............................................................................................................10

3. 1
Introducción
La vida al interior de una empresa ha ido cambiando con el tiempo, desde tiempos de las
revoluciones industriales hasta lo que hoy día tenemos, el ser humano ha pasado de ser de un
activo más de una empresa a formar parte del activo más importante de estas, los procesos
productivos y empresas de todo tipo requieren de material humano para poder funcionar, por lo
tanto, darles un trato adecuado puede hacer que su desempeño aumente y la empresa se vea
beneficiada.
La imagen de la empresa también se ve afectada por la aplicación de la ética empresarial o de la
bien conocida responsabilidad social empresarial (RSE), haciendo que sus clientes se vuelvan
fieles a ella como también que la comunidad que la rodea la respete, pero también la aplicación
de esta ética deja algunas limitaciones en el actuar de las empresas, estos puntos y un recorrido
por los antecedentes de la ética empresarial se verán en este trabajo junto al análisis de algunos
casos.

4. 2
Antecedentes de la ética empresarial
La responsabilidad social empresarial tiene sus orígenes a finales del siglo XIX y comienzos del
siglo XX, donde el trabajador pasa a ser considerado de un objeto útil para el trabajo a un sujeto
de derechos, es decir, que esta persona tiene derecho a un trabajo, derecho a un salario como
recompensa de su trabajo y principalmente a un trato justo, donde los abusos, malos tratos o la
poca consideración en algunos casos llevaba a los trabajadores a sufrir accidentes con
consecuencias de por vida como también la muerte.
Los trabajadores en algunos casos se organizaban para hacer peticiones a sus patrones con la
finalidad de obtener mejores condiciones laborales, cosa que la mayoría de las veces era
considerada como una sublevación y se llegaba a violentos enfrentamientos que terminaban con
una nula consideración por parte de los empleadores, sin ir más lejos, ejemplos de esto fue la
matanza de la escuela Santa María en Iquique y también un hecho ocurrido en nuestra ciudad,
en Antofagasta sucedió la matanza de la media hora o también conocida como la matanza de la
plaza Colón en 1906 donde los trabajadores del ferrocarril Antofagasta a Bolivia (FCAB) pedían
media hora adicional para el horario de colación para que se extendiera a una hora, debido a
que muchos de los trabajadores vivían lejos del lugar de trabajo y el tiempo no alcanzaba para
llegar a la hora, con lo cual se veían perjudicados con descuentos en sus salarios.
Los estados comenzaron a emitir normativas en el trato hacia el empleado, mientras que por otra
parte, la iglesia también hacia lo suyo influyendo en la ética entre los empresarios para que sus
empresas sean socialmente responsables principalmente con sus trabajadores.
Con la segunda revolución industrial, donde el proceso de industrialización cambia su naturaleza
provocando grandes ganancias en los empresarios, a través de sus concepciones tanto
filosóficas como religiosas, comenzaron a hacer donaciones para fines humanitarios y sociales,
lo que también era una forma para que la empresa se haga un nombre o fuese conocida por esta
actividad, estos actos de donaciones fueron los precursores de la actual responsabilidad social
empresarial (RSE).
Con la transnacionalización de las empresas a principios de los años 70, este efecto generó
consecuencias negativas tanto en las naciones como en los trabajadores, estos efectos fueron la
extrema centralización de la riqueza e inseguridad laboral por la mala regulación del mercado en
este aspecto, fue por eso que las comunidades reaccionaron de manera enérgica en defensa de
los derechos de los trabajadores para tener un trato más justo, luego de esto, a pesar que el
concepto aparece en EE.UU. entre los 50 y 60, es a principio de los años 90 que toma fuerza la
responsabilidad social empresarial en Europa, la que más tarde la ONU pediría que se tomen
valores con un rostro humano en los mercados a nivel mundial.
La responsabilidad social empresarial nace como una estrategia de rescate de principios y
valores universales fundamentales, es así como busca tener beneficios como mejorar su imagen
corporativa y aumentar sus ganancias beneficiando también a la comunidad tanto interna como
externa, es el conjunto de prácticas que asumen para lograr un equilibrio entre la rentabilidad,
derechos humanos, bienestar social y protección ambiental, que específicamente en este último
punto, hoy en día se le ha dado gran importancia debido a los daños ambientales que son
prácticamente irreparables.
La responsabilidad social empresarial se lleva dentro y fuera de la organización, es así que
dentro debe buscar mejorar las relaciones laborales y mantener el respeto en todos los niveles,
cumplir la normativa laboral y de seguridad con el trabajador, ayudar a su desarrollo personal y
profesional contribuyendo en su formación y mejorar las condiciones de trabajo, ya que un
trabajador en buenas condiciones estará motivado y rendirá mucho mejor. Desde el punto de
vista externo, la organización debe comprometerse con el desarrollo social y económico de la
comunidad generando fuentes de empleo, desarrollar prácticas comerciales responsables,
minimizar impactos negativos y demostrar respeto por el medio ambiente, cosa que en algunos
casos (que se pueden ver dentro de nuestro país), las empresas están al debe.

5. 3
Beneficios e inconvenientes de la ética empresarial

6. 4

7. 5
Análisis del caso positivo: Tylenol

8. 6

9. 7
Análisis del caso negativo: PENTA
EMPRESAS PENTA
Empresas Penta, también denominado Grupo Penta, es un holding empresarial chileno, con
inversiones en las áreas de previsión, seguros, finanzas, salud, inmobiliaria y educación. De
acuerdo a sus propias estimaciones, el grupo maneja activos por un monto aproximado de
30 000 millones de dólares.
Inversiones
Los negocios del grupo se estructuran del siguiente modo:
Previsión
Conformada por la empresa Penta Vida. En el área de pensionados, su especialización
es en el mercado de Rentas Vitalicias y Créditos de Consumo.
Seguros El conglomerado participa en el área de seguros a través de dos empresas:
 Penta Vidaː Enfocada a seguros de vida; fallecimiento, invalidez y enfermedades de alto
costo.
 Penta Securityː Aseguradora de riesgos de seguros generales, los cuales pueden ser
agrupados en Incendio y Terremoto, Vehículos, Cascos, Transporte, Seguro Obligatorio
de Accidentes Personales, entre otros. Su propiedad corresponde en un 70 % a Penta y
en un 29,55 % al Grupo Security.
Financiera
 El Grupo Penta es el holding financiero especializado más grande de Chile, al administrar
activos por cerca de USD 14 mil millones, de los cuales maneja más de USD 2300
millones en acciones chilenas; USD 4300 millones de inversión en el exterior y USD 7300
millones en renta fija nacional.
 Su principal activo en el negocio Financiero es el Banco Penta, especialista en
inversiones y ahorro. Otras divisiones relacionadas con el Banco Penta son su
administradora general de fondos, corredora de bolsa y su corredora de bolsa de
productos.
 El holding además está presente en el área de fondos de inversión, créditos hipotecarios
y personales, factoring y capital de riesgo. Las empresas que también conforman el área
son AFI Las Américas, Penta Estrategia & Inversiones, Penta Vida, Factoring Penta
y Penta AMH.
Salud
Las inversiones de Penta en salud están agrupadas en el Holding Banmédica, donde
Penta ejerce el control en conjunto con el grupo Fernández León (28,74%).
Inmobiliaria
En este rubro Penta Inmobiliaria ha desarrollado numerosos proyectos, cuyos montos a
lo largo de su historia en el rubro inmobiliaria suman USD 1164 millones. El área
inmobiliaria está conformada por las divisiones de Casas, Departamentos, Proyectos en
los Estados Unidos y Hoteles.

10. 8
Análisis del caso negativo: PENTA
El Caso Penta es uno de los escándalos mediáticos más importantes que se recuerden en los
últimos 20 años. No se recuerda un caso donde fuera más visible la delicada relación
existente entre la política y los negocios, entendido esto último como la actividad empresarial
del sector privado.
Y es que la relación entre el sector público y privado pudiese ser concebida análogamente como
un cristal óptico: a simple vista luce bien, pero observado en detalle, pueden apreciarse un sin
número de imperfecciones, que al final, alteran la visión.
Iván Álvarez y el Fraude Perfecto
Había una vez un funcionario público llamado Iván Álvarez. Iván, Ingeniero Comercial trabajaba
en el Servicio de Impuestos Internos (SII). Resulta que Álvarez un día, por casualidades de la
vida, descubrió un error en el sistema electrónico del SII. Iván se dio cuenta que podía modificar
las declaraciones de renta de las empresas en Chile, las que actualmente pagan el impuesto
único de primera categoría. A primera vista una anécdota, hasta que su escasa ética y su
espíritu emprendedor se pondrían de acuerdo para llegar a una nefasta conclusión: “puedo
ganar dinero con esto”.
Iván montó un negocio. El negocio consistía en alterar estas declaraciones de renta, con el fin de
garantizar devoluciones de impuestos más altas de las que les corresponderían a las empresas
contribuyentes. Sin embargo nada es gratis, por lo que el servicio se prestaría a cambio de un
pago: un porcentaje de la devolución.
Por esta mayor devolución Iván cobraba una comisión. Todos ganaban. Excepto, claro, el
Estado.
Iván necesitaba agentes de venta efectivos y clientes discretos, el debía asociarse con
contadores Los contadores captaban clientes y ganaban comisiones. Finalmente el negocio
prosperó.
Ivan se asocio con un martillero llamado Jorge Valdivia quien trabajaba esporádicamente para
Hugo Bravo, Gerente General de Empresas Penta. Fue asi que Valdivia logró reclutar a su
empleador, Hugo Bravo, Gerente General de Empresas Penta. Y es que el negocio era muy
bueno. La avaricia pudo más.
Es asi que el personal del SII comenzaba la investigación, dada la gravedad del error en el
sistema que habían detectado.
Los secretos de Empresas Penta
Don Hugo Bravo señaló que Empresas Penta falsificaba boletas de honorarios para reducir su
renta imponible. Hugo Bravo señaló que esta conducta era reiterada, y que involucraba el ámbito
político. Hugo Bravo señaló que Empresas Penta realizaba aportes irregulares a destacados
políticos de Chile. Hugo Bravo señaló que Empresas Penta financió, directamente y de forma
irregular, las campañas políticas de Laurence Golborne, Pablo Zalaquett, Ena Von Baer, Ernesto
Silva Mendez, Iván Moreira, y en general realizaba aportes a una mayoría de políticos del partido
Unión Demócrata Independiente, a través de aportes a Jovino Novoa.
Empresas y Partidos Políticos: “El raspado de la olla”
Ahora, la pregunta que surgió es: ¿Qué pasó con esos impuestos no pagados?. Esto es lo más
grave. Parte de esos dineros financiaron campañas políticas. Esto constituye lo más grave del
asunto: la política se financia con recursos del Servicio de Impuestos Internos, es decir, de todos
los chilenos.
La guinda de la torta: Pablo Wagner
La Fiscalía dio con Pablo Wagner, ex subsecretario de Minería del gobierno de Sebastián
Piñera. A través de boletas emitidas por una cuñada, recibió aportes de dinero mientras ejercía
su cargo público como Subsecretario de Minería. Se estableció que Wagner trabajó en
Empresas Penta antes de asumir dicho cargo público, y mantenía una relación estrecha con los
“Carlos”. Empresas Penta, De acuerdo a estos antecedentes, se incorpora un nuevo delito: el
cohecho. El cohecho es un delito que consiste en que una autoridad, o funcionario público,
acepta, o solicita, una dádiva a cambio de realizar, u omitir, un acto propio de su cargo. En otras
palabras, soborno. Muy grave.

11. 9

12. 10

13. 11
Conclusión

14. 12
Referencias bibliográficas
[1] https://inacap2008.wordpress.com/2008/11/10/%C2%BFque-es-la-etica-empresarial/
[2] http://www.dt.gob.cl/1601/articles-88984_recurso_1.pdf
[3] http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0120-63462007000200006&script=sci_arttext
[4]

15. 13